Layanan Mobile Banking BCA Sulit Diakses Mulai Selasa Malam, Begini Penjelasan Resmi BCA

Sejak Selasa (18/12/2018) malam hingga Rabu (19/12/2018) pagi ini, layanan mobile banking (m-banking) PT Bank Central Asia (Tbk) tidak bisa digunakan

Layanan Mobile Banking BCA Sulit Diakses Mulai Selasa Malam, Begini Penjelasan Resmi BCA
Tribunnews/Herudin
Logo Bank BCA di Kantor Pusat Bank BCA, Jakarta Pusat 

Layanan Mobile Banking BCA Sulit Diakses Mulai Selasa Malam, Begini Penjelasan Resmi BCA

TRIBUNKALTIM.CO - Sejak Selasa (18/12/2018) malam hingga Rabu (19/12/2018) pagi ini, layanan mobile banking (m-banking) PT Bank Central Asia (Tbk) tidak bisa digunakan.

Masyarakat pun ramai mengeluhkan kendala transaksi menggunakan m-banking kepada akun twitter @HaloBCA.

Seperti akun @eindonesa yang mengeluh tidak bisa melakukan transaksi melalui m-banking sejak pukul 06.00 WIB.

Baca: Penjelasan BCA Soal Mobile Banking tak Bisa Diakses

Ketika mengakses BCA mobile untuk melakukan pengecekan saldo, masyarakat akan diminta untuk melakukan verifikasi ulang atau muncul "218 - Unable to authenticate your identity".

Corporate Secretary BCA Jan Hendra ketika dihubungi Kompas.com menjelaskan, pada akhir penutupan operasional Senin malam, pihak BCA melakukan pemeliharaan sistem mobile banking dan terdapat kendala sistem.

"Saat ini, kami sedang berupaya agar layanan kembali normal secepatnya," jelas dia.

Untuk sementara waktu, masyarakat memang belum bisa mengakses layanan melalui mobile banking. Namun, untuk layanan cabang, ATM dan KlikBCA, jelas Jan Hendra, masih berfungsi dengan normal.

"Mohon maaf atas ketidaknyamanannya," ujar dia. (Kompas.com/Mutia Fauzia)

Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Mobile Banking Tidak Bisa Diakses, Ini Penjelasan BCA".

Artikel ini telah tayang di Tribunstyle.com dengan judul Mobile Banking BCA Sulit Diakses Sejak Selasa Malam Hingga Rabu 19 Desember 2018 Pagi, Ini Kata BCA, http://style.tribunnews.com/2018/12/19/mobile-banking-bca-sulit-diakses-sejak-selasa-malam-hingga-rabu-19-desember-2018-pagi-ini-kata-bca?page=all.

Baca: BCA Buka Lowongan Kerja Besar-besaran, Ada Penempatan di Balikpapan

Halaman
123
Editor: Januar Alamijaya
Sumber: Kompas.com
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2019 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved