Anggota DPR RI Dapil Kaltim-Kaltara Ini Puji Pelayanan Publik di Kaltim

TRIBUNKALTIM.CO, JAKARTA - Anggota Komisi II DPR RI, Hetifah memuji kualitas pelayanan publik di beberapa kabupaten/kota di Kalimantan Timur. Menurutnya, dari lima kabupaten/kota yang menjadi sampel penilaian Ombudsman Republik Indonesia (ORI) mendapat predikat cukup baik dan hanya satu kabupaten yang harus ditingkatkan kualitas pelayanan publiknya.

"Akhir 2017 kemarin ORI sudah mengeluarkan hasil penilaian beberapa Pemda di Kaltim tentang kepatuhan terhadap UU Pelayanan Publik. Saya lihat hasilnya cukup baik", kata Hetifah, Jumat (5/1/2018).

Hetifah menjelaskan, dari lima kabupaten/kota di Kaltim yang dinilai ORI, ada dua kabupaten/kota masuk dalam zona hijau (kepatuhan tinggi). Ada dua kabupaten/kota yang masuk zona kuning (kepatuhan sedang). Dan satu kabupaten masuk kategori zona merah (kepatuhan rendah).

Baca: Cagub-Cawagub akan Jalani Tes Narkoba, Pastikan Tes Urine, Petugas Nunggu Depan Toilet

"Kalau kita lihat penilaian itu, Kukar dan Balikpapan masuk kategori kepatuhan tinggi terhadap UU pelayanan publik. Berau dan Samarinda masuk kategori kepatuhan sedang. Dan satu lagi PPU masuk kategori merah atau kepatuhannya masih rendah", ujar Hetifah menjelaskan hasil penilaian ORI.

Terhadap penilaian tersebut, Hetifah memberi apresiasi dan bangga karena dua kabupaten/kota mendapat predikat kepatuhan tinggi. Ia juga meminta Pemda untuk terus meningkatkan pelayanan publik.

Hetifah juga mendukung daerah yang masih dinilai rendah untuk berlomba-lomba meningkatkan kualitas pelayanan publik.

Baca: Ditanya Dinamika Politik Pilgub Kaltim, Rizal: Ada Tiga Kemungkinan Terjadi pada Saya

"Tentu saja saya bangga dan memberi apresiasi pada Pemda yang sudah memberikan yang terbaik pelayanan publik di Kaltim. Untuk daerah yang masih dianggap rendah dalam pelayanan publik, saya mendukung untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik", jelas Anggota DPR dari Dapil Kaltim-Kaltara itu.

Dalam upaya meningkatkan pelayanan publik, Hetifah mendorong setiap Pemda untuk saling bertukar pikiran dan ide. Menurutnya daerah yang mendapat nilai rendah dapat belajar tentang peningkatan kualitas pelayanan publik.

Baca: Pengendara di Jalan Durian dan Jalan Rambutan Tj Selor Minta Traffict Light Segera Diaktifkan

"Masing-masing Pemda bisa saling bertukar pengalaman mereka dalam menyelenggarakan pelayanan publik. Bisa mencontoh ke Pemda-Pemda lain baik di Kaltim sendiri atau di provinsi lain", pungkas Hetifah. (*)