AHM Raih 19 Penghargaan The Best Contact Center Indonesia 2018

Penghargaan bagi performa terbaik Contact Center Honda tersebut diserahkan di Hotel Bidakara, Jakarta, Jumat (3/8/2018).

TRIBUN KALTIM/ADITYA RAHMAN HAFIDZ
Sebanyak 19 penghargaan yang berhasil diraih oleh Contact Center Honda, yaitu 10 medali Platinum, 2 medali Gold, 3 medali Silver dan 4 medali Brozen, di ajang bergengsi The Best Contact Center Indonesia (TBCCI) 2018 yang diselenggarakan oleh Indonesian Contact Center Association (ICCA), di Hotel Bidakara, Jakarta, Jumat (3/8/2018), beberapa minggu yang lalu. 

Laporan wartawan Tribunkaltim.co, Aditya Rahman Hafidz

TRIBUNKALTIM.CO, JAKARTA – PT Astra Honda Motor (AHM) berhasil meraih 19 penghargaan di ajang bergengsi The Best Contact Center Indonesia (TBCCI) 2018 yang diselenggarakan oleh Indonesian Contact Center Association (ICCA).

Penghargaan bagi performa terbaik Contact Center Honda tersebut diserahkan di Hotel Bidakara, Jakarta, Jumat (3/8/2018), beberapa minggu yang lalu.

Sebanyak 19 penghargaan yang berhasil diraih oleh Contact Center Honda, yaitu 10 medali Platinum, 2 medali Gold, 3 medali Silver dan 4 medali Brozen.

Pada Kategori Korporat, AHM menyabet 4 penghargaan tertinggi untuk bidang The Best Operation, The Best Business Contribution, The Best People Develoment, dan The Best Employee Engagement.

Baca: Pamit Mengundurkan Diri ke Anies Baswedan, Sandiaga: Kalau Kangen-kangen, Boleh dong ke Sini?

Pada kategori ini, medali Silver diberikan untuk bidang The Best Technology Innovation dan medali Bronze di bidang The Best Social Media.

Di kategori Individual, penghargaan tertinggi dengan medali Platinum diperoleh pada lima bidang, yakni Best of The Best Team Leader, The Best Customer Service, Best of The Best Team Leader Customer Service, The Best Supervisor dan The Best Manager Customer Service. Medali Gold diraih di bidang The Best Agent dan The Best Social Media Agent, serta medali Bronze untuk bidang Best of The Best Support atau Trainer dan Best of The Best Supervisor.

Pada kategori Teamwork, AHM meraih medali Platinum di bidang The Best Telesales, medali Silver pada bidang The Best Reporting dan medali Bronze untuk bidang The Best Scheduling.

Sedangkan untuk kategori Talent, AHM berhasil meraih medali Silver di bidang The Best Video.

Dengan raihan tersebut, AHM dinobatkan sebagai 4 besar perusahaan terbaik dalam memberikan layanan bagi konsumen di seluruh Indonesia melalui Contact Center Honda.

Baca: Berbulan-bulan jadi Buah Bibir, Samsung Galaxy Note 9 Resmi Rilis Indonesia! Segini Harganya

Halaman
12
Penulis: Aditya Rahman Hafidz
Editor: Trinilo Umardini
Sumber: Tribun Kaltim
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2020 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved