Wings Air Beri Jawaban Terkait Keluhan Bagasi Penumpang yang Diunggah di Media Sosial

Wings Air Beri Jawaban Terkait Keluhan Bagasi Penumpang yang Diunggah di Media Sosial

Wings Air Beri Jawaban Terkait Keluhan Bagasi Penumpang yang Diunggah di Media Sosial
Tribun Bali
Pesawat Wings Air ATR 72 

Wings Air Beri Jawaban Terkait Keluhan Bagasi Penumpang yang Diunggah di Media Sosial

TRIBUNKALTIM.CO - Wings Air (kode penerbangan IW) member of Lion Air Group menyampaikan keterangan bahwa penerbangan Wings Air rute Labuan Bajo ke Makassar dapat dilayani secara transit.

Salah satunya melalui Maumere dengan menggunakan pesawat yang sama.

Dalam hal ini, segala bentuk tarif tiket dan biaya lainnya diberlakukan dalam dua sektor.

Baca:  Kabar Gembira untuk Penumpang, Citilink Tunda Penerapan Bagasi Berbayar

Terdiri dari nomor IW-1961 dari Bandar Udara Komodo, Labuan Bajo, Nusa Tenggara Timur (LBJ) ke Bandar Udara Frans Seda, Maumere, Nusa Tenggara Timur (MOF), serta nomor IW-1941 dari Maumere menuju Bandar Udara Internasional Sultan Hasanuddin, Makassar, Sulawesi Selatan (UPG).

Wings Air memberikan klarifikasi terkait keluhan salah satu pelanggan rute Labuan Bajo – Maumere dan Maumere – Makassar pada 28 Januari 2019, yang sudah diunggah ke sosial media.

Sehubungan layanan penerbangan itu, untuk operasional, pelayanan pelanggan serta barang bawaan (bagasi kabin dan bagasi tercatat) telah dijalankan menurut standar operasional prosedur (SOP).

Baca: Hapus Layanan Bagasi Gratis untuk Rute Domestik, Citilink Tawarkan Sejumlah Promo

"Petugas layanan darat (ground staff) di konter pelaporan (check-in) sudah menjelaskan sesuai ketentuan, bahwa dalam satu kode pembelian (booking code) penumpang dimaksud terdapat dua sektor penerbangan berbeda (Labuan Bajo – Maumere dan Maumere – Makassar)," ujar Corporate Communications Strategic of Wings Air, Danang Mandala Prihantoro, sebagaimana dalam siaran pers tertulis.

Halaman
123
Editor: Ayuk Fitri
Sumber: Tribun Solo
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2019 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved