Bisnis Otomotif

Honda Amartha Service 60 Mobil per Hari, Layanan Body & Paint Berkualitas Terbaik

Di area service tersedia hiburan televisi, internet, free wi-fi, juga area private zone bagi para pelanggan yang ingin menunggu sambil bekerja.

Honda Amartha Service 60 Mobil per Hari, Layanan Body & Paint Berkualitas Terbaik
TRIBUN KALTIM / NEVRIANTO HARDI P
Belasan unit mobil dapat didisplay sekaligus di showroom Dealer Honda Amartha Samarinda. 

TRIBUNKALTIM.CO, SAMARINDA- Area service Dealer Honda Amartha sangat berbeda. Terdapat ragam fasilitas menarik, mulai dari area penerimaan yang nyaman untuk berinteraksi juga berkonsultasi dengan para Service Advisor, hingga terdapat customer lounge yang mewah.

Pantauan Tribunkaltim.co, di area service tersedia hiburan tayangan televisi, internet, free wi-fi, juga terdapat area private zone bagi para pelanggan yang ingin menunggu sambil bekerja. Bahkan tersedia kids zone dengan ragam permainan menyenangkan dan nyaman bagi anak-anak, juga terdapat mushola dekat dengan customer lounge.

Kemudian, terdapat pula smooking area pada bagian luar penerimaan service, lalu area bengkel, area suku cadang, area cuci kendaraan, serta area pemasangan aksesoris sekaligus area untuk unit-unit yang siap di kirim ke pelanggan di bagian belakang dealer hingga lantai dua bengkel untuk Body & Paint. Office area juga terdapat di lantai 2 dan lantai 3, sekaligus beberapa ruang pertemuan, ruang training, serta ruang makan dan mushola khusus karyawan hingga maintenance area.

Menurut Yuyun Sugianto, Branch Manager yang didampingi Carmen Domis, Sales Admin & Support Chief PT Prospect Motor, keseluruhan layanan ini diberikan untuk memastikan pelanggan mendapatkan yang terbaik saat kunjungan di Dealer Honda Amartha dan merasa berada di rumah sendiri. Juga bagi para staf yang bekerja akan merasa nyaman sehingga dapat memberikan kontribusi yang optimal bagi perusahaan.

Mengenai area service, di lantai bawah khusus hanya melayani general repair. Sedangkan lantai 2 untuk perbaikan body seperti pengecatan dan lainnya. Terdapat 18 bay sehingga dapat menservice sekitar 60 mobil per hari. "Di Kaltim penggemar Honda sangat banyak, dan mereka belum mendapatkan pelayanan after sales secara maksimal. Jadi, kami siapkan fasilitas di dealer ini untuk memberi pelayanan dan perawatan seoptimal mungkin. Akan dilayani 15 mekanik pada tahun pertama, dan nantinya mekanik ditambah lagi sesuai kebutuhan," tambahnya.

Dari sisi penjualan, varian Honda yang laku keras pasaran di Kaltim yakni Honda HRV dan Honda Brio. Area yang penjualannya meliputi Samarinda, Tenggarong, Bontang, Sangatta, Kubar, dan Berau. Ekspansi pasar terus dilakukan sesuai permintaan.

Menurut Yuyun, kondisi perekonomian Kaltim dalam 3-4 tahun terakhir memang menurun. Namun mulai 2018 hingga 2019 ini kembali menggeliat. "Kami optimistis penjualan Honda pasti mencapai target. Januari - Maret 2019 saja terjual di kisaran 80 unit per bulan. Kondisi ini memuat kami makin optimistis," tandasnya.

Bahkan, lanjutnya, grafik penjualan Honda di Kaltim diprediksi bakal terus bergerak naik setelah jalan tol Samarinda- Balikpapan nantinya dibuka. "Tol jadi harapan baru bagi kami," tambahnya.

Menurut cermatannya, keamanan infrastruktur jalan di Kaltim secara umum masih lebih terjamin. Alasannya, jika dibandingkan dengan data di kantor pusat, rasio konsumen yang klaim perbaikan di Samarinda justru lebih rendah.

Selain penjualan, Dealer Honda Amartha juga mengunggulkan pelayanan body & paint. Yuyun menyebut, masih terbuka peluang body & paint di Samarinda. Dealer ini menghadirkan pelayanan body paint yang berkualitas terbaik. "Kami akan mengedukasi konsumen tentang body & paint karena produk dan teknologi yang digunakan berbasis pabrikan. Proses pengerjaannya tentu lebih cepat. Intinya, hadirnya Dealer Honda Amartha, kami akan memberikan pelayanan sales maupun after sales yang terbaik bagi konsumen," tutur Yuyun.(*)

Editor: Fransina Luhukay
Sumber: Tribun Kaltim
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2019 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved