Penumpang Merasa Dikibuli Karena Sudah Pesan Tiket Tapi Tak Bisa Berangkat, Ini Respons Lion Air

Lion Air memberikan penjelasan terkait dugaan adanya penumpang yang tidak bisa berangkat meskipun sudah memesan tiket penerbangan.

Penumpang Merasa Dikibuli Karena Sudah Pesan Tiket Tapi Tak Bisa Berangkat, Ini Respons Lion Air
HO/Humas Lion Air Group
Lion Air Boeing 737-900ER, registrasi pesawat PK-LFY. 

TRIBUNKALTIM.CO - Maskapai penerbangan Lion Air memberikan penjelasan terkait dugaan adanya penumpang yang tidak bisa berangkat meskipun sudah memesan tiket penerbangan.

Dilansir oleh Tribun Travel dari Kompas, Manajemen Lion Air Group mengatakan bakal melakukan langkah investigasi terkait hal tersebut.

Corporate Communications Strategic of Lion Air, Danang Mandala Prihantoro dalam keterangannya (4/6/2019) mengatakan, pihaktnya sedang melakukan penyidikan dan investigasi atas apa yang terjadi di penerbangan JT-616 pada 2 Juni 2019 lalu.

Selain itu, Lion Air Group juga meminta maaf atas kejadian yang dialami calon penumpangnya.

Lion Air
Lion Air (Travel Kompas)
"Saat ini kami sedang melangsungkan penyidikan dan investigasi atas apa yang terjadi di penerbangan JT-616 pada 2 Juni 2019 sebagaimana informasi yang beredar, Serta mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh salah satu penumpang." jelas Dangan.

Danang menambahkan bahwa Lion Air berupaya dan berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik dengan senantiasa mengutamakan aspek keselamatan, keamanan dan kenyamanan penerbangan.

Tidak hanya itu, Lion Air menyatakan patuh dan menjalankan kebijakan regulator dan standar prosedur operasi perusahaan serta ketentuan internasional.

Diketahui bahwa Lion Air JT-616 berangkat tepat waktu pukul 10.00 WIB dan mendarat di Pangkalpinang pada 11.10 WIB.

Viral, Harga Tiket Pesawat Jakarta-Pekanbaru Rp 6,6 Juta Sekali Terbang, Begini Penjelasan Lion Air

Bertajuk #rindukampunghalaman, Lion Air Beri Diskon 50 Persen Khusus Rute Domestik

Lion Air mengoperasikan Boeing 737-800 NG registrasi PK-LKW, pesawat memiliki kapasitas 189 kursi kelas ekonomi.

Halaman
123
Editor: Doan Pardede
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2019 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved