UPDATE Bank Mandiri Error, Sudah Kembali Normal hingga Permintaan Maaf Pihak Bank

Baca Juga:

Sistem Bank Mandiri Error Ternyata Sudah Terjadi Sejak Pekan Lalu, YLKI: Amat Rapuh

Fakta Lengkap Error System Bank Mandiri, Rekening Nasabah Terkuras, Tak Ada Kejahatan Perbankan

Kaesang Pangarep Berterimakasih Pada Bank Mandiri Lantaran Batal Traktir Rekannya Makan Siang

Permohonan Maaf

Bank Mandiri pada Sabtu (20/7/2019) pagi mendapatkan banyak keluhan dari para nasabahnya.

Para nasabah Bank Mandiri ini mengeluh dan panik dikarenakan saldo di rekening mereka tiba-tiba raib.

Bahkan, ada seorang nasabah Bank Mandiri mengaku mendapatkan transfer uang masuk ke rekening mereka, kemudian tiba-tiba hilang.

Beberapa orang mengakui, saldo rekening mereka berkurang.

Setelah mengalami kejadian ini, pihak Bank Mandiri menggelar konferensi pers di Lounge Lobby Utara Plaza Mandiri, Jl. Jend. Gatot Subroto Kav. 36-38, Jakarta.

Mengutip dari tayangan Kompas TV, Bank Mandiri saat ini tengah melakukan pemeliharaan sistem teknologi informasi untuk meningkatkan layanan transaksi keuangan nasabah.

Hal ini disampaikan oleh Corporate Secretary, Rohan Hafas.

Rohan mengatakan, pihaknya meminta maaf kepada nasabah atas gangguan yang dialami pagi ini.

"Kami sampaikan permohonan maaf kepada beberapa nasabah dimana terjadi kekeliruan dengan data jumlah saldo di rekening nasabah," kata Rohan.

Gangguan ini, dikatakan Rohan, dialami oleh sekitar 10 persen dari total nasabah Bank Mandiri.