Manajemen Telkomsel Regional Sapa Pelanggan, Berikan Banyak Program Menarik di Hari Pelanggan
Memperingati Hari Pelanggan Nasional yang jatuh pada tanggal 4 September 2019 ini, Manajemen Telkomsel Regional Kalimantan langsung menyapa pelanggan
Penulis: Siti Zubaidah | Editor: Rita Noor Shobah
lihat foto
TRIBUNKALTIM.CO, BALIKPAPAN - Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional yang jatuh pada tanggal 4 September 2019 ini, Manajemen Telkomsel Regional Kalimantan langsung menyapa pelanggan setianya dengan memberikan program menarik, Rabu (4/9/2019) pagi.
Turut hadir dalam Hari Pelanggan ini Rahmad Putra Jaya - GM Network Operation and Quality Management Kalimantan, Yanuar Trihantoko Wisaksono - Manager Branch Balikpapan, Adhika W. Pradhana - Manager Sales and Retention Management Kalimantan dan Eduardo Sitomurang - Customer Care Support Kalimantan
"Alhamdulillah hari pelanggan nasional, Telkomsel mengadakan beberapa program, yakni kuota 4 GB hanya Rp 10," kata Rahmad.
Selama hari ini dan besok, pelanggan bisa menukarkan poin dengan mendapatkan gift menarik.
Sementara itu, Yanuar mengatakan, Pelanggan Telkomsel di Kalimantan sekitar 1,5 juta pelanggan, dan yang sudah melakukan penukarkan poin sebanyak 1,2 juta pelanggan.
"Selain program, ada Hadiah menarik mulai dari handphone, saldo Link Aja dan souvenir lainnya.
Pasti yang istimewa Manager Telkomsel Kalimantan hadir langsung menyapa pelanggan.
Mulai dari Manajemen Regional, selain ada penawaran khusus Telkomsel juga menyediakan snack yang bisa dinikmati," katanya.
BACA JUGA
Rayakan Hari Pelanggan Nasional, Telkomsel Promo Data 4 GB Hanya Rp 10.000, Begini Caranya
Perkuat Daerah dan Desa, Telkomsel Lakukan Pengamanan Jaringan di Perbatasan Nunukan
Telkomsel Perkuat Jaringan di Calon Ibu Kota Baru, Berikan Dukungan Untuk Smart City
Bentuk apresiasi Telkomsel diwujudkan melalui berbagai program khusus di Hari Pelanggan Nasional 2019.
Seperti pada penawaran paket data #Harinya4G, Telkomsel menghadirkan paket kuota data khusus di jaringan 4G sebesar 4GB yang bisa diperoleh cukup dengan harga Rp10.
Selama penawaran paket data #Harinya4G pelanggan dapat bertransaksi satu kali dalam periode sepanjang tanggal 3-5 September 2019.
Seluruh pengguna layanan prabayar dan pascabayar Telkomsel dapat membeli data #Harinya4G melalui aplikasi MyTelkomsel atau UMB (USSD Menu Browser) di *363#.
Pelanggan dapat menikmati layanan internet berkualitas melalui jaringan 4G Telkomsel dengan coverage terluas yang mencapai sekitar 95% wilayah populasi di Indonesia.
Sedangkan untuk penukaran hadiah menggunakan TelkomselPOIN, bisa diikuti pelanggan sepanjang bulan September 2019, meliputi lima program reward.
Pertama, program Terimakasih Pelanggan!, pelanggan yang telah berlangganan layanan Telkomsel selama lebih dari satu tahun dapat menukarkan TelkomselPOIN miliknya dengan berbagai reward menarik,.
Mulai dari kuota internet, paket berlangganan portal berita di Kompas.id dan Tempo, paket berlangganan video entertainment HOOQ dan Viu, voucher game di DuniaGames, hingga diskon di berbagai merchant restoran pilihan, penyedia paket perjalanan wisata, hingga e-commerce.
Telkomsel akan mengirimkan SMS bagi pelanggan setia yang berhak mendapat kesempatan untuk memperoleh hadiah di program Terimakasih Pelanggan!
Kemudian, pelanggan dapat menukarkan TelkomselPOIN melalui aplikasi MyTelkomsel atau UMB di *700#.
Selanjutnya ada POINtastic Deal yang merupakan program flash deal melalui aplikasi MyTelkomsel.
Dengan menukarkan TelkomselPOIN, pelanggan Telkomsel berkesempatan untuk mendapatkan berbagai hadiah menarik, mulai dari smartphone, smartwatch, saldo LinkAja, voucher Shopback, hingga kuota data.
Program POINtastic Deal juga akan berlangsung 3-5 September 2019 dengan periode satu jam di tiap harinya.
Sedangkan di sejumlah titik layanan GraPARI juga diselenggarakan kegiatan Customer Day GraPARI yang merupakan program penukaran Telkomsel POIN.
Pelanggan akan dipandu oleh customer service dalam melakukan penukaran hadiah.
Melalui momen Hari Pelanggan Nasional 2019 ini juga, Telkomsel maksimalkan untuk memberikan nilai lebih ke pelanggan dengan menggelar September Lucky Draw.
Program undian berhadiah tersebut dilakukan dengan menukarkan poin sebanyak-banyaknya melalui aplikasi MyTelkomsel maupun UMB di *700#.
Sejumlah hadiah tersedia meliputi saldo LinkAja, voucher hotel, smartphone, sepeda motor, kamera mirrorless, hingga paket wisata.
September Lucky Draw akan berlangsung selama 16-30 September 2019, dengan pengumuman pemenang pada 6 Oktober 2019.
Selain itu terdapat Scratch & Win! pada aplikasi MyTelkomsel yang memberikan kesempatan bagi pelanggan untuk menukar poin dengan kupon yang memiliki berbagai macam hadiah tersembunyi di baliknya.
Programnya Terimakasih Pelanggan, Customer Day Grapari, Point Statik Deal. (*)
