Aplikasi

Isu Beredar Aplikasi Gojek Dibajak, Ternyata Faktanya Ada Gangguan Teknis Sudah Normal Lagi

Akibat gangguan pada aplikasi Gojek, para penumpang dan pengemudi tidak bisa melakukan pemesanan dan menerima order, dari smartphone.

Isu Beredar Aplikasi Gojek Dibajak, Ternyata Faktanya Ada Gangguan Teknis Sudah Normal Lagi
Tribunkaltim.co/HO Gojek
Pengendara sepeda motor Gojek sedang membonceng penumpang di Kota Balikpapan, Kalimantan Timur. 

TRIBUNKALTIM.CO, JAKARTA - Sejumlah warganet menyampaikan keluhan pada Jumat (13/9/2019) terkait gangguan yang terjadi pada aplikasi transportasi online, Gojek.

Akibat gangguan pada aplikasi Gojek, para penumpang dan pengemudi tidak bisa melakukan pemesanan dan menerima order, dari smartphone terutama GoRide.

Saat dihubungi Kompas.com, Sabtu (14/9/2019), Senior Manager Corporate Affairs Gojek, Alvita Chen, membenarkan sempat terjadi gangguan pada aplikasi Gojek.

Video Pilihan:

“Tadi malam sistem Gojek sempat mengalami kendala teknis,” ujar Alvita.

Namun, saat ini gangguan itu sudah teratasi dan kini sudah normal kembali.

“Telah kami atasi sehingga dapat kembali normal dini hari ini,” kata dia.

Mengenai adanya komentar warganet yang menyebut aplikasi Gojek diretas, Alvita membantahnya. “Tidak benar di-hack,” ujar Alvita.

Sementara itu, keluhan para pengguna atas berkurangnya saldo GoPay, kini juga sudah tersinkronisasi kembali. Alvita juga memberikan imbauan kepada para pengguna.

Bagi pengguna yang membutuhkan bantuan lebih lanjut, Alvita mengimbau agar menghubungi customer service melalui email customerservice@go-jek.com atau melalui fitur 'Bantuan' atau 'Help' di aplikasi Gojek.

Halaman
1234
Editor: Budi Susilo
Sumber: Tribun Kaltim
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2019 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved