Instagram dan Facebook Masih Error Tapi WhatsApp Normal? Cara Mudah Mendeteksi Masalah dan Mengatasi

TRIBUNKALTIM.CO - Instagram dan Facebook Masih error tapi WhatsApp normal? ini cara mudah mengatasi bila kembali terjadi.

Sepanjang tadi malam, Kamis (28/11/2019), layanan Facebook (FB) dan Instagram (IG) error alias down secara bersamaan.

Ini bukan kali pertama terjadi Instagram, Facebook ataupun WhatsApp error.

• Ucapan Tito Karnavian Soal Reuni Akbar PA 212 Disoal, Dampaknya Ternyata Bisa Serius

• Member BTS Mendominasi, V BTS Nomor 1 Daftar 100 Pria Terseksi 2019, Ada Lee Seung Gi Aktor Vagabond

• Ingat Pemeran Video Panas Vina Garut? Pingsan Sebelum Sidang Mulai, Penampilannya Kini Jauh Berubah

• Bayi Aneh di India Makan Usus Ibunya,Penelusuran Kompas.com, Hoaks, Ini 3 Hal yang Harus Anda Tahu

Kira-kira, kejadian yang sama berulang 5 kali dalam tahun ini.

Beberapa di antara kita pasti bereaksi berbeda jika mendapati baik layanan media sosial sedang error.

Ada yang panik, lalu buru-buru me-restart ponsel, karena menganggap ada masalah pada software perangkat atau koneksi jaringan.

Ada pula yang menuju mencari tahu lewat media sosial lain yang masih beroperasi normal.

Sebenarnya, ada cara untuk memastikan apakah Facebook dkk, sedang tumbang atau tidak.

Berikut KompasTekno rangkum bagaimana cara memastikan apakah layanan media sosial benar-benar tumbang atau tidak, dilansir dari The Next Web, Minggu (7/7/2019).

Situs Developer

Khusus untuk layanan Facebook, pengguna bisa langsung mengunjungi laman developer Facebook.

Di laman ini, Anda bisa mengecek status platform apakah sedang terjadi gangguan ataukah API sedang berfungsi normal.

Jika status yang tertera menyebut Facebook sedang normal tapi Anda merasa ada gangguan saat membuka layanan, bisa jadi masalah memang ada di perangkat atau jaringan pengguna.

Selain Facebook, Twitter juga memiliki laman serupa, yakni Twitter API Status.

Sama halnya dengan laman pengembangan milik Facebook, Twitter API Status juga menampilkan kinerja API.

Jika ada masalah, Twitter akan memberikan tanda segitiga merah atau silang merah di beberapa sektor tertentu, tergantung seberapa parah masalahnya.

Saat API mengalami penurunan performa, Twitter akan membubuhkan warna kuning dengan strip putih.

Apabila sedang dalam perbaikan, maka akan muncul keterangan "maintenance" dengan ikon obeng.

Tapi, apabila semua sistem API tercentang hijau namun Anda merasa ada masalah saat menggunakan Twitter, kemungkinan penyebabnya ada di perangkat atau jaringan.

Situs Navigasi

Kekurangan dari laman pengembang layanan adalah kurang update dalam meberikan informasi.

Terlebih tidak semua masalah mau mereka tampilkan perkembangannya.

Untungnya ada situs ketiga bernama Downdetector dan Outage Report.

Kedua situs ini menampung berbagai macam laporan terkait performa layanan media sosial.

Hampir semua aplikasi populer tercakup di kedua situs ini.

Melalui Downdetector, pengguna bisa melihat grafik dan peta pesebaran masalah secara live, termasuk kapan masalah tersebut dimulai.

Jika Anda mengalami masalah, Anda juga bisa langusung melapor ke Downdetector dengan mengklik "I have a problem with",

Kemudian pilih atau isi masalah yang Anda alami.

Situs ini akan mengkurasi masalah-masalah apa yang sering dilaporkan pengguna, lengkap dengan persentasenya.

Informasi yang kurang lebih sama juga ditampilkan Outrage Report.

Di situs ini juga bisa melaporkan langsung masalah yang dialami pada layanan media sosial.

Cara Atasi WhatsApp (WA) dan Instagram (IG) yang Error alias Down, Ikuti Langkah Mudah Ini 

Malam ini Rabu (3/7/2019) lalu, WhatsApp (WA) dan Instagram (IG) di berbagai negara, termasuk Indonesia mengalami error alias down dan sulit diakses.

Errornya akses ke WhatsApp dan Instagram membuat tagar #WhatsApp dan #InstagramDown jadi trending di Twitter.

Ada beberapa cara untuk mengatasi WhatsApp dan Instagram error mendadak.

Cara Atasi Instagram Error:

Berikut ulasannya dirangkum TribunStyle.com (grup Surya.co.id)dari berbagai sumber.

1. Cek Jaringan Internet

Saat menjumpai WhatsApp error, cara pertama yang bisa dilakukan mengecek jaringan internet yang sedang aktif.

Pastikan internet terkoneksi dengan baik.

2. Aktifkan Mode Pesawat

Coba untuk menyalakan dan mematikan kembali mode pesawat ketika solusi pertama belum berhasil.

Cara ini sama halnya dengan merestart ponsel.

3. Periksa Fitur Penghemat Daya Android

Salah satu fitur yang bisa diperiksa ketika WhatsApp mengalami error dan pending adalah dengan mengecek fitur penghemat daya di Android.

Tak jarang, adanya aplikasi yang akan secara otomatis menghemat daya baterai ponsel saat akan habis ini justru membuat pesan WhatsApp tidak masuk atau pending.

Untuk menonaktifkannya, periksa fitur tersebut dengan masuk ke menu Setting > Battery > Battery saver dan matikan toggle yang aktif.

4. Bersihkan Cache Aplikasi

Cache merupakan data yang disimpan sementara guna mempercepat pemrosesan sebuah aplikasi.

WhatsApp akan mudah error dan berakibat pesan yang dikirim atau diterima pending.

Karena itu, penting sesekali membersihkan cache WhatsApp.

Caranya adalah dengan pergi ke menu Settings > Apps & notifications > WhatsApp > Storage > Clear cache.

Tunggu beberapa saat hingga WhatsApp kembali menerima pesan.

5. Bersihkan Data Aplikasi WhatsApp

Selain membersihkan cache, solusi lain adalah dengan membersihkan data aplikasi WhatsApp.

Namun, ketika mengambil solusi ini, pastikan untuk membackup data WhatsApp terlebih dahulu.

Untuk membersihkan data WhatsApp, kamu bisa pergi ke menu Settings > Apps & notifications > WhatsApp > Storage > Clear data.

6. Hapus dan Instal Ulang WhatsApp

Jika beberapa cara di atas sudah dilakukan tetapi masih gagal, coba untuk menghapus dan menginstal ulang WhatsApp di ponselmu.

Tentu saja, harus mendownload aplikasi WhatsApp baru di Play Store.

7. Tunggu hingga Server Pulih

Jika sumber WhatsApp pending atau error adalah server yang down, maka pengguna hanya bisa menunggu hingga server pulih.

Lalu bagaimana jika demikian?

Pastikan memiliki aplikasi chatting lain diluar WhatsApp yang juga terhubung dengan kolegamu.

Atau yang paling mudah lakukan lewat email.

Karena pada dasarnya, untuk memiliki aplikasi tertentu, pengguna dituntut untuk memiliki suatu akun email yang aktif.

Cara Atasi Instagram Error

Sejumlah netizen pun berkeluh kesah melalui tagar itu. Nah untuk mengatasinya, ada beberapa cara yang bisa dilakukan.

Berikut ulasannya

1. Cek status situs

Kita perlu mengecek terlebih dahulu status situs Instagram apakah memang sedang down atau hanya error.

Untuk melihat status suatu situs, kamu bisa menggunakan 3 situs independen berikut ini:

- Is It Down Or Just Me (https://isitdownorjust.me/)

- Is It Down Right Now (https://www.isitdownrightnow.com/)

- Down Detector (https://downdetector.co.uk/)

Melalui ketiga situs itu, kamu cukum mengetikkan "instagram.com' untuk mengetahui apakah Instagram sedang down atau tidak.

Ketiga situs tersebut juga gratis untuk digunakan.

2. Hapus cache

Jika ternyata Instagram hanya error, maka kamu bisa melakukan langkah lain.

Cobalah untuk menghapus cache yang ada di smartphone milikmu.

Cache pada dasarnya adalah data dari penggunaan aplikasi yang disimpan sementara.

Cache berfungsi untuk mempercepat akses aplikasi yang sudah pernah kita buka sebelumnya.

Namun dalam jangka waktu lama, cache bisa memenuhi memori ponsel.

Maka alangkah lebih baik jika secara berkala kita rutin menghapus cache.

3. Update Instagram

Kemungkinan lain mengapa Instagram kita lemot adalah karena versinya yang sudah uzur.

Maka cobalah untuk mengupdate aplikasi Instagram di ponselmu dengan versi terbaru.

Karena, setiap pihak aplikasi melakukan update, mereka selalu memberikan pembaruan atau perbaikan terhadap setiap bug yang ada di aplikasi mereka.

Jika tidak diperbarui, bisa jadi bug itu yang menyebabkan Instagram lemot.

4. Restart ponsel dan instal ulang Instagram

Jika sudah melakukan semua langkah namun Instagram tetap lemot, cobalah untuk restart ponsel.

Bisa jadi gadget milikmu memang perlu istirahat.

Jika ini masih belum berhasil juga, kamu bisa melakukan install ulang aplikasi Instagram di hp.

Sebelum menginstall ulang, kamu harus melakukan pencopotan aplikasi di dalam menu setting.

Lalu download kembali aplikasi Instagram dan lakukan login ulang untuk bisa mengaksesnya.

• Kabar WhatsApp Hari Ini, Ada Fitur Baru di WhatsApp Web hingga Settingan Dark Mode di WA Ponsel

• Apa itu Facebook Pay akan Jadi Alat Bayar Online di WhatsApp dan Instagram, Baginilah Cara Pakainya?

• Jakarta Seperti Kampung Bila Dibandingkan, Intip Keindahan Kota Shanghai, Banyak Spot Instagramable

• Situs sscn.bkn.go.id Error, Lemot atau Down? Pelamar CPNS 2019 tak Bisa Login dan Serbu Twitter BKN

Langganan berita pilihan tribunkaltim.co di WhatsApp klik di sini >> https://bit.ly/2OrEkMy

(*)