Cara Mudah Dapatkan Token Gratis PLN Melalui www.pln.co.id, WhatsApp, dan Aplikasi PLN Mobile

Darmawan menjelaskan, terdapat beberapa fitur utama dari aplikasi New PLN Mobile.

Fitur-fiturnya adalah:

1. Pembelian token bagi pelanggan pra bayar

2. Pembayaran tagihan listrik bagi pelanggan pasca bayar

3. Monitor penggunaan listrik dan pembelian token

4. Mengajukan layanan pengubahan daya

5. Swadaya catat angka meter (Swacam)

6. Layanan pengaduan pelanggan.

Baca juga: Terungkap Tawaran Gisel yang Bikin MYD Tergiur Datang ke Medan, Hingga Rekam Video Syur

"PLN Mobile juga hadir dalam kemudahan transaksi untuk pembayaran tagihan dan pembelian token listrik yang bekerja sama dengan beberapa bank dan fintech," ujar dia.

Dalam hal pengajuan pelanggan, lanjut Darmawan, masyarakat akan mendapatkan informasi progres penyelesaian gangguan.

Selain itu, aplikasi ini juga telah menggunakan teknologi geospatial, yang dapat memberikan informasi di daerah-daerah terdekat dengan tempat tinggal.

"Sehingga posisi setiap pelanggan dapat diketahui, dan informasi apa yang paling mereka butuhkan dapat dikelola secara akurat,” kata Darmawan.

Menu pada aplikasi PLN Mobile

Aplikasi PLN Mobile dapat diunduh pada smarthphone Android dan iOS.

Setelah mengunduh dan mempunyai akun, pengguna dapat memanfaatkan berbagai fitur yang tersedia.