Cara Migrasi ke WhatsApp Business, Kelebihan Fiturnya Dibandingkan Akun WA Biasa, Mudah dan Gratis

- Klik ikon titik tiga di pojok kanan atas Pilih “Business Tools”

- Klik “Business Profile” Kemudian lengkapi informasi detail bisnis Anda

Mengoptimalkan profil bisnis tentu akan membuat bisnis menjadi lebih profesional.

Selain itu pelanggan akan lebih mudah mengetahui informasi lain, seperti jam operasional dan lokasi offline bisnis Anda.

2. Mengaktifkan fitur chat “Selamat Datang”

Fitur greeting messages atau chat selamat datang adalah fitur yang dapat diaktifkan ketika pelanggan pertama kali mengirim pesan.

Fitur ini memberikan kesan ramah dan pelayanan terbaik untuk pelanggan.

Contoh chat selamat datang dapat Anda atur sebaik mungkin seperti “Halo, selamat datang di XXX shop, selamat berbelanja, ada yang bisa kami bantu?”.

Baca juga: Cara Kirim Broadcast WhatsApp ke Banyak Kontak, Lengkap dengan Cara Mengubah Kontak dan Hapus Pesan

Untuk mengaktifkan fitur ini berikut caranya:

- Masuk ke WhatsApp Business atau buat akun lebih dulu jika belum memilikinya

- Klik ikon titik tiga di pojok kanan atas

- Pilih “Business Tools”

- Pilih “Greeting message”

- Pilih menu “Greeting message” dan klik ikon pensil untuk membuat pesan selamat datang untuk pelanggan

- Tulis kalimat ucapan selamat datang sesuai yang diinginkan