Cara Migrasi ke WhatsApp Business, Kelebihan Fiturnya Dibandingkan Akun WA Biasa, Mudah dan Gratis

TRIBUNKALTIM.CO - Simak cara migrasi ke WhatsApp Business, kelebihan fiturnya dibandingkan akun wa biasa.

Untuk migrasi atau berganti ke akun WhatsApp Business caranya cukup mudah dan gratis.

Manfaatkan WhatsApp Business jika kamu punya online shop.

Banyak fitur WhatsAp Business yang akan membantumu agar jualanmu makin terlihat profesional dan tentunya jadi makin lancar. 

Meskipun sama-sama menggunakan platform WhatsApp namun akun WA biasa dan WhatsApp Business punya fitur dan fungsi yang berbeda. 

Perbedaan fitur dan fungsi ini dikarenakan memang WhatsApp Business dipertundiperuntukkan bagi para pelaku usaha yang menjalankan bisnisnya secara online.

Sama seperti halnya WhatsApp, kamu juga dapat mengunduh atau download WA Business secara gratis.

Jika kamu tidak mau repot berganti akun atau nomor, kamu bisa langsung bermigrasi dari akun wa biasa menjadi WhatsApp Business.

Baca juga: Cara Buat Link WhatsApp untuk Jualan Online, Transaksi Mudah, bisa Chat WA tak Perlu Simpan Nomor

Dengan tidak mengganti nomor, maka kamu tetap dapat berinteraksi dengan pelanggan yang telah ada di WhatsApp seperti sebelumnya. 

Tentunya ini lebih praktis karena nomor wa yang kamu punya tentu telah banyak dikenal klien atau pelanggan.

Sebaiknya, sebelum mengubah akun WhatsApp biasa ke akun WhatsApp Business dengan nomor yang sama, pengguna WA wajib melakukan pencadangan riwayat obrolan sebelumnya.

Tujuan mencadangkan WhatsApp adalah agar berbagai obrolan dan data penting Anda sebelumnya tidak menghilang saat beralih akun terlebih dahulu.

Simak cara mengubah WhatsApp biasa ke WhatsApp business seperti dikutip TribunKaltim.co dari kompas.com:

Cara mengubah akun WhatsApp biasa ke WhatsApp Business

- Cadangkan obrolan dengan pilih Settings > Chats > Scroll ke bawah klik Chat backup > klik Backup

- Unduh aplikasi WhatsApp Business di Play Store maupun App Store

- Buka WhatsApp Business Anda

- Baca ketentuan layanan WhatsApp Business, kemudian klik “Setuju dan Lanjutkan”

Baca juga: Nggak Perlu Aplikasi Tambahan, Cara Menyadap WhatsApp Pasangan di HP Kita, Tips agar Tidak Ketahuan

- WhatsApp Business akan secara otomatis mengidentifikasi nomor yang Anda gunakan di akun WhatsApp Messenger Anda.

- Ketuk “Lanjut” kemudian “Izinkan” untuk mengizinkan WhatsApp Business mengakses riwayat chat dan media Anda

- Masukkan kode SMS 6 digit untuk verifikasi nomor Anda Kemudian lanjutkan dengan membuat profil bisnis yang Anda inginkan

Tips Menggunakan Fitur WhatsApp Business

Simak sejumlah tips yang bisa diterapkan di bisnis Anda dengan menggunakan WhatsApp Business seperti dikutip TribunKaltim.co dari kompas.com:

1. Buatlah profil bisnis dengan detail

Langkah pertama menggunakan WhatsApp Business adalah mengoptimalkan profil bisnis Anda.

Berikan foto profil terbaik atau bisa juga menggunakan logo bisnis.

Buatlah deskripsi singkat mengenai usaha yang dijalankan, seperti kategori bisnis, alamat, jam operasional, e-mail, hingga website.

Untuk melengkapi detail informasi ini sangat mudah, berikut caranya:

Baca juga: Akun WhatsApp Disadap atau Dibajak, Apa Bisa Dikembalikan? Begini Cara untuk Mengembalikan Akun WA

- Buat akun WhatsApp Business

- Masuk ke WhatsApp Bisnis

- Klik ikon titik tiga di pojok kanan atas Pilih “Business Tools”

- Klik “Business Profile” Kemudian lengkapi informasi detail bisnis Anda

Mengoptimalkan profil bisnis tentu akan membuat bisnis menjadi lebih profesional.

Selain itu pelanggan akan lebih mudah mengetahui informasi lain, seperti jam operasional dan lokasi offline bisnis Anda.

2. Mengaktifkan fitur chat “Selamat Datang”

Fitur greeting messages atau chat selamat datang adalah fitur yang dapat diaktifkan ketika pelanggan pertama kali mengirim pesan.

Fitur ini memberikan kesan ramah dan pelayanan terbaik untuk pelanggan.

Contoh chat selamat datang dapat Anda atur sebaik mungkin seperti “Halo, selamat datang di XXX shop, selamat berbelanja, ada yang bisa kami bantu?”.

Baca juga: Cara Kirim Broadcast WhatsApp ke Banyak Kontak, Lengkap dengan Cara Mengubah Kontak dan Hapus Pesan

Untuk mengaktifkan fitur ini berikut caranya:

- Masuk ke WhatsApp Business atau buat akun lebih dulu jika belum memilikinya

- Klik ikon titik tiga di pojok kanan atas

- Pilih “Business Tools”

- Pilih “Greeting message”

- Pilih menu “Greeting message” dan klik ikon pensil untuk membuat pesan selamat datang untuk pelanggan

- Tulis kalimat ucapan selamat datang sesuai yang diinginkan

3. Membuat katalog produk

Tips menggunakan WhatsApp Business untuk UMKM berikutnya adalah dengan membuat katalog produk.

Katalog berguna memberikan informasi detail terkait berbagai produk yang dijual.

Melalui katalog, pelanggan dapat langsung memilih item produk yang ingin dipesan dan langsung terhubung dengan chat room penjual.

Untuk membuat katalog, berikut ini caranya: 

- Buka akun WhatsApp Business Anda

- Klik ikon titik tiga di pojok kanan atas

- Pilih “Business Tools”

- Pilih “Catalog”

- Klik “Add new item” untuk menambahkan produk

- Tambahkan gambar dengan klik “Add images”

- Unggah foto dari galeri perangkat

Tambahkan informasi produk seperti nama produk, harga, dan deskripsi singkat Anda juga bisa menambahkan link dan kode produk tertentu (opsional)

4. Manfaatkan fitur pesan cepat

Anda dapat mengaktifkan fitur pesan cepat berbasis bot yang tersedia di WhatsApp Bisnis, tujuannya adalah agar pelanggan dapat lebih cepat mengetahui informasi yang dibutuhkan.

Selain itu fitur pesan cepat dapat membantu Anda menghemat waktu untuk membalas berbagai pesan yang sama dari pelanggan.

Untuk mengaktifkannya, Anda dapat membuat pintasan (shortcut) yang ditandai dengan garis miring dan kata yang bisa dipilih pelanggan untuk mengetahui informasi mengenai produk Anda.

Misal saja Anda membuat shortcut dengan kode “/ukuran”.

Shortcut tersebut dapat diklik lewat chat room pelanggan.

Nantinya shortcut akan menampilkan daftar ukuran produk yang tersedia berdasarkan rincian yang telah Anda atur dan buat di fitur “Quick Replies”.

Pelanggan pun jadi lebih cepat menerima informasi yang dibutuhkan.

Anda juga tidak perlu mengetik ulang setiap kali pelanggan menanyakan informasi yang sama. 

Untuk mengaktifkan fitur ini mudah sekali, berikut ini caranya:

- Masuk ke WhatsApp Business

- Klik ikon titik tiga di pojok kanan atas

- Pilih “Business Tools”

- Pilih “Quick replies”

Buat daftar shortcut pesan cepat yang diinginkan Hubungkan WhatsApp Business ke media sosial lain

Di WhatsApp bisnis Anda dapat otomatis menghubungkan akun WhatsApp Business ke akun Facebook atau Instagram.

Hal ini sangat bermanfaat agar bisnis Anda lebih mudah dijangkau oleh pelanggan.

Itulah beberapa dan cara menggunakan WhatsApp bisnis untuk UMKM.

Semoga membantu.

Simak cara mengubah akun WhatsApp ke WA Business.

(*)

Berita tentang Aplikasi Lainnya

Berita tentang WhatsApp Lainnya

IKUTI BERITA LAINNYA DI GOOGLE NEWS

Join Grup Telegram Tribun Kaltim untuk mendapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari. Caranya klik link https://t.me/tribunkaltimcoupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.