WhatsApp Disadap atau Diretas, Lakukan 2 Cara Ini untuk Pulihkan Akun WA

Melansir dari Kompas.com, ada dua cara yang harus dilakukan ketika akun WhatsApp pengguna telah disadap oknum nakal. Berikut penjelasannya:

1. Menginstal ulang WhatsApp

Saat mengetahui bahwa akun WhatsApp Anda tiba-tiba logout dari perangkat, pengguna bisa mencoba untuk menginstal ulang aplikasi.

Caranya hapus aplikasi WhatsApp, kemudian unduh dan instal kembali.

Saat membuka WhatsApp, login dengan menggunakan nomor WhatsApp yang telah diretas tadi.

Pengguna bakal diminta verifikasi akun dengan memasukkan kode OTP yang dikirimkan melalui SMS ke nomor tersebut.

Jika sebelumnya kode OTP itu telah digunakan oleh peretas untuk login ke akun WhatsApp Anda, kemungkinan Anda harus menunggu dulu sekitar 12 jam agar mendapat kode OTP yang baru.

Setelah memasukkan kode OTP dan berhasil login, maka akun dianggap telah pulih.

2. Melaporkan ke alamat e-mail dukungan WhatsApp

Apabila dengan cara di atas belum berhasil, pengguna bisa melaporkan langsung peretasan tersebut melalui e-mail ke alamat support@whatsapp.com.

Pengguna bisa menyampaikan detail kronologi kejadian, termasuk kapan dan kemungkinan bagaimana akun diretas.

Baca juga: Ingin Mengetahui Seseorang Telah Menyimpan Nomor Kontak WhatsApp Anda atau Belum, Ini Caranya

Setelah itu, tim WhatsApp bakal melalukan investigasi terkait laporan untuk mengidentifikasi pola peretasan.

Semakin cepat pengguna melapor maka proses pemulihan akun WhatsApp juga bakal berjalan dengan cepat.

Jadi, itulah dua cara yang dapat dilakukan publik untuk mengatasi akun WhatsApp disadap.

Agar terhindar dari masalah akun WhatsApp disadap, jangan lupa juga untuk mengaktifkan fitur Verifikasi Dua Langkah. (*)

IKUTI BERITA LAINNYA DI GOOGLE NEWS

Join Grup Telegram Tribun Kaltim untuk mendapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari. Caranya klik link https://t.me/tribunkaltimcoupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.