Kenapa Kontak Tidak Muncul di WhatsApp? Padahal Sudah Disimpan Sebelumnya, Cek Ulang Empat Hal Ini

TRIBUNKALTIM.CO - Kenapa kontak tidak muncul di WhatsApp?

Padahal sebelumnya, pengguna wa sudah menyimpannya, tetapi kenapa kontak tidak muncul di WhatsApp.

Kini, aktivitas komunikasi dalam keseharian didominasi via WhatsApp.

Aplikasi pesan instan milik Meta, WhatsApp menjadi yang paling banyak dipakai bukan hanya di Indonesia tetapi juga di nyaris di seluruh dunia. 

Saat bertukar nomor hape atau ponsel, biasanya pengguna WA akan menyimpan nomor kontak.

Biasanya setelah kontak disimpan atau disave, maka akan muncul logo WhatsApp di kontak tersebut.

Dan ketika dicari via WhatsApp, kontak tersebut juga akan muncul. 

Lalu kenapa kontak tidak muncul di WhatsApp padahal sudah disave?

Baca juga: Terbaru 2022! Apakah Social Spy Whatsapp Berhasil? Cukup Login Bisa Sadap atau Hack WA? Cek Faktanya

Sebelumnya, ada sejumlah penyebab kenapa kontak tidak muncul di WhatsApp.

Cek kontak ketika disimpan.

Jika kontak tersebut menggunakan nomor hape tersebut untuk WhatsApp nya maka akan muncul logo WhatsApp berwarna hijau.

Namun, apabila kontak tersebut tidak mempunyai akun WhatsApp atau tidak menggunakan nomor tersebut untuk akun WA-nya, maka tidak akan muncul logo WA.

Dan pastinya, kontak tidak muncul di WhatsApp.

Jadi, ketika bertukar kontak, jangan lupa untuk bertanya apakah untuk akun WhatsApp menggunakan nomor yang sama. 

Jika sudah memastikan kontak menggunakan nomor tersebut untuk akun WA, periksa sejumlah hal ini jika kontak tidak muncul di WhatsApp.

Jika nomor WhatsApp tak dikenali di kontak hape atau ponsel padahal sudah disimpan sebelummnya, cek hal berikut ini, seperti dikutip TribunKaltim.co dari nextren.grid.id:

1. Pastikan mengetik nomor hape dengan benar.

2. Lihat, apakah nomor tersebut menggunakan WhatsApp.

Baca juga: Daftar 10 Emoji WhatsApp yang Pengguna WA Sering Salah Arti, Jangan Keliru, Ini Arti yang Sebenarnya

3. Gunakan WhatsApp versi terbaru.

4. Lakukan refresh kontak dengan mengklik ikon di bagian kanan bawah – klik titik tiga di kanan atas – pilih opsi Perbarui/Refresh.

Semoga bermanfaat.

Mengapa WhatsApp Tidak Bisa Mengirim Pesan?

Nah, apabila WhatsApp error dan tidak bisa mengirim pesan, tentu bakal membuat penggunanya kelabakan.

Jika WhatsApp tidak ada masalah, tidak error, tetapi anda tidak bisa mengirim pesan WA, berarti masalah ada pada aplikasi WA di ponsel anda.

Ada beberapa penyebab WhatsApp tidak dapat mengirim pesan, umumnya dikarenakan cache yang menumpuk, versi WhatsApp yang terlalu lama, atau bahkan aplikasi WhatsApp yang sedang down atau gangguan.

Nah agar aplikasi WhatsApp dapat berjalan normal kembali dan bisa mengirim pesan, berikut ini langkah yang dapat dilakukan pengguna WA seperti dikutip TribunKaltim.co dari nextren.grid.id:

1. Aplikasi tidak diperbarui

Umumnya WhatsApp akan meluncurkan beberapa pembaruan untuk aplikasinya di iOS dan Android.

Baca juga: Fitur Baru Reactions WhatsApp Tidak Muncul? Ini Penyebabnya dan yang harus Dilakukan Pengguna WA

Namun pembaruan tersebut berjalan tergantung pada ponsel masing-masing pengguna apakah memperbarui secara otomatis atau manual.

Jika pembaruan dilakukan secara manual biasanya beberapa pengguna akan terlupa atau mengabaikan notifikasi pembaruan.

Hal ini yang menyebabkan aplikasi WhatsApp tidak berjalan dengan lancar dan menimbulkan beragam masalah.

Salah satunya tidak dapat mengirim pesan.

Adapun cara mengatasinya tentu pengguna diharuskan untuk segera melakukan pembaruan aplikasi di toko aplikasi Play Store (Android) atau App Store (iOS).

2. Nonaktifkan penghemat data

Salah satu penyebab aplikasi WhatsApp tidak dapat mengirim pesan, bisa jadi karena pengguna sedang mengaktifkan penghemat data.

Mode penghemat data yang aktif di ponsel Android atau iPhone menjadi penyebab aplikasi WhatsApp tidak berjalan dengan normal salah satunya pengguna yang tidak dapat mengirim pesan.

Cara mengatasinya adalah pengguna harus menonaktifkan mode hemat data agar dapat mengirimkan pesan kembali.

3. Data latar belakang yang tidak aktif

Penggunaan data latar belakang yang aktif akan membuat pengguna dapat mengirim dan menerima pesan WhatsApp bahkan saat tidak menggunakan aplikasi.

Maka dari itu bagi Anda yang tidak dapat mengirim pesan bisa jadi pengaturan data latar belakang WhatApp tidak aktif.

Adapun cara mengaktifkannya adalah buka Pengaturan > Aplikasi > WhatsApp > Penggunaan data > Geser toggle “Data latar belakang” ke kanan.

Adapun pengaturan ini dilakukan di ponsel Android Xiaomi 11T.

Baca juga: Lengkap Sejumlah Hal Penting tentang WhatsApp Web, Cara Login hingga Mengatasi Kesulitan Terhubung

 4. Membersihkan cache

Gangguan atau error yang terjadi pada WhatsApp seperti pengguna tidak dapat mengirimkan pesan bisa jadi karena cache aplikasi yang telah menumpuk dan menghambat kinerja aplikasi.

Cobalah untuk menghapus cache aplikasi WhatsApp.

Untuk caranya buka Pengaturan > Aplikasi > WhatsApp > Penyimpanan > Cache. Adapun pengaturan ini dilakukan di ponsel Android Xiaomi 11T.

5. Instal ulang aplikasi

Jika beberapa cara di atas telah Anda coba dan tidak ada perubahan, Anda dapat mencoba menghapus aplikasi WhatsApp kemudian menginstal ulang di ponsel.

Ini akan membuat aplikasi WhatsApp yang terpasang di ponsel menjadi versi terbaru dan kinerja aplikasi menjadi lebih lancar.

6. Restart ponsel

Salah satu penyebab mengapa WhatsApp tidak dapat mengirim pesan bisa jadi karena terdapat bug atau gagal sistem pada aplikasi tertentu.

Untuk mengatasinya dan mengembalikan kinerja sistem seperti semula, Anda dapat mencoba melakukan restart ponsel dan kembali mengirim ulang pesan yang sebelumnya tidak terkirim.

7. WhatsApp down/error

Permasalahan tidak hanya datang dari internal ponsel.

Bisa jadi hal ini juga dirasakan seluruh pengguna WhatsApp lain yang juga mengalami permasalahan sama, yaitu tidak dapat mengirim pesan karena aplikasi WhatsApp sedang mengalami error atau gangguan yang datang dari pengembang/developer aplikasi.

Untuk cek apakah WhatsApp benar-benar sedang down, pengguna dapat memantau trending topik di media sosial.

Umumnya jika permasalahan yang dirasakan sama, pengguna akan memposting hal yang sama terkait gangguan yang diterimanya.

Selain itu Anda juga dapat memanfaatkan situs pihak ketiga seperti downdetector, untuk mengecek apakah WhatsApp sedang error atau tidak.

Cara mengeceknya adalah sebagai berikut.

- Kunjungi laman https://downdetector.com/

- Tuliskan “WhatsApp” di kolom pencarian

- Nantinya akan menampilkan dua jenis aplikasi WhatsApp pribadi dan WhatsApp Business

- Pilih salah satu yang ingin dicek

Nantinya laman akan menampilkan keterangan apakah aplikasi sedang mengalami gangguan atau tidak beserta detail laporan waktunya

Itulah penyebab dan cara mengatasi WhatsApp tidak dapat mengirim pesan.

Baca juga: Aplikasi WhatsApp yang Bisa Melihat Pesan yang Sudah Dihapus, Saran dari Peneliti Keamanan Siber

(*)

Berita tentang Aplikasi Lainnya

Berita tentang WhatsApp Lainnya

IKUTI BERITA LAINNYA DI GOOGLE NEWS

Join Grup Telegram Tribun Kaltim untuk mendapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari. Caranya klik link https://t.me/tribunkaltimcoupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel