Penjelasan Batik Air: Penanganan Layanan dan Operasional Penerbangan Rute Singapura ke Jakarta

Batik Air (kode penerbangan ID) member of Lion Air Group memberikan klarifikasi atau penjelasan penanganan operasional dan layanan tamu (penumpang)

Editor: Aris
TRIBUNKALTIM.CO/NEVRIANTO HARDI
Pesawat Batik Air Rute Jakarta. (TRIBUNKALTIM.CO/NEVRIANTO HARDI) 

TRIBUNKALTIM.CO - Batik Air (kode penerbangan ID) member of Lion Air Group memberikan klarifikasi atau penjelasan penanganan operasional dan layanan tamu (penumpang) berjadwal internasional nomor ID-7150 rute Bandar Udara Internasional Changi, Singapura (SIN) tujuan Bandar Udara Internasional Soekarno-Hatta di Tangerang, Banten (CGK) pada Rabu, 19 Oktober 2022.

Menanggapi keluhan dari salah satu penumpang atas nama Lasso, Ari Bernadus dan perkembangan berita, bahwa penerbangan ID-7150 mengalami penyesuaian jadwal keberangkatan menjadi pukul 19.35 (GMT+ 08) dari Singapura dikarenakan alasan operasional yaitu dampak dari cuaca kurang baik (bad weather) pada rotasi (pergerakan pesawat) rute sebelumnya.

Pada 18.55, Batik Air penerbangan ID-7150 diberangkatkan menuju Bandar Udara Internasional Soekarno-Hatta dari Singapura.

Baca juga: Batik Air dan Emirates Jalin Kerjasama "Hanya Satu Tiket", Tawarkan Pilihan Ratusan Kota Tujuan

Batik Air menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang timbul.

Sebagai salah satu upaya bentuk pelayanan Batik Air, rencana perjalanan (tiket pesawat) berupa pemindahan penerbangan berikutnya menggunakan nomor penerbangan ID-7152 Singapura – Jakarta pada Kamis, 20 Oktober 2022.

Baca juga: Batik Air Hubungkan Lebih dari 7 Kota Tujuan di Thailand dan 41 Destinasi Favorit di Indonesia

Batik Air saat ini masih melakukan proses investigasi di internal mengenai kejadian dimaksud. Hasil penyelidikan berupa rekomendasi atau referensi yang diperoleh akan dipergunakan (implementasikan) dalam rangka untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada tamu. (*)

IKUTI BERITA LAINNYA DI GOOGLE NEWS

Join Grup Telegram Tribun Kaltim untuk mendapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari. Caranya klik link https://t.me/tribunkaltimcoupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.

Sumber: Tribun Kaltim
  • Ikuti kami di
    KOMENTAR

    BERITA TERKINI

    © 2023 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
    All Right Reserved