Kenapa Tidak Bisa Kirim Gambar di WhatsApp Web? Periksa 2 Hal Berikut Lengkap Solusi hingga Tuntas

TRIBUNKALTIM.CO - Pernah bermasalah saat ingin kirim foto di WhatsApp Web? Coba cek 2 hal berikut dan solusi untuk mengatasinya.

Tak heran jika banyak pengguna yang lebih sering mengakses WhatsApp Web karena lebih sering beraktivitas di depan PC atau laptop.

Mengakses WhatsApp Web pun mudah tanpa download aplikasi cukup akses link resminya.

Fitur yang ada baik di WhatsApp ponsel dan WhatsApp Web pun pada umumnya sama.

Pengguna bisa berkirim pesan, foto atau gambar, hingga dokumen.

Namun terkadang, para pengguna kesulitan untuk mendownload file WhatsApp Web yang kemudian berakhir gagal.

Baca juga: Update WhatsApp Web: Foto atau Gambar Thumbnail Akhirnya Muncul saat Share Link

Apa yang harus dilakukan untuk mengatasi tidak bisa kirim gambar di WhatsApp Web?

Setidaknya ada 2 cara umum yang bisa dilakukan jika mengalami masalah saat mengunduh atau mengirim foto, video, atau pesan suara:

1. Ponsel memiliki koneksi internet aktif dengan sinyal yang kuat. Coba muat halaman web untuk memastikan.

2.Pastikan tanggal dan waktu ponsel disetel dengan benar. Jika tanggal salah, pengguna tidak akan dapat terhubung ke server WhatsApp untuk mengunduh media.

Namun berikut cara lain yang bisa dilakukan pengguna WhatsApp Web agar bisa berkirim foto atau gambar:

- MULAI ULANG BROWSER DAN PC

Mulailah dengan solusi dasar terlebih dahulu, dan salah satunya adalah me-restart browser.

Tutup browser dan buka lagi. Kemudian coba kirim foto. Jika itu tidak memperbaiki masalah, reboot PC pengguna juga.

- HUBUNGKAN KEMBALI WHATSAPP WEB

Coba untuk masuk lagi ke WhatsApp Web.

Pengguna harus logout WhatsApp Web terlebih dahulu.

Untuk melakukannya, buka WhatsApp Web dan klik ikon tiga titik di atas daftar obrolan.

Pilih Logout darinya.

Setelah logout, untuk kembali login akan diminta untuk memindai kode QR lagi. Kemudian coba kembali kirim foto whatsapp web tersebut.

Baca juga: Fitur Baru WhatsApp Web, Bisa Urungkan Pesan yang Tak Sengaja Terhapus Bagi Pengguna

- NONAKTIFKAN BLOKIR IKLAN

Apakah pengguna menggunakan pemblokir iklan di browser? Coba nonaktifkan.

Jika menonaktifkan pemblokir iklan menyelesaikan masalah, maka itu adalah pelakunya.

Namun, pengguna tidak perlu menonaktifkannya untuk semua halaman web. Periksa pengaturan pemblokir iklan dan daftar putih web.whatsapp.com di dalamnya.

- HAPUS CACHE DAN COOKIE BROWSER

Sering kali, masalah ini dapat diselesaikan dengan membersihkan cache dan cookie browser.

Melakukannya tidak akan menghapus file yang diunduh atau data penjelajahan. Itu hanya akan menghapus file-file sementara.

Berikut langkah-langkah untuk menghapus cache pada browser Google Chrome di sini.

Langkah 1: Buka Google Chrome dan klik ikon tiga titik di bagian atas. Kemudian pilih Pengaturan.

Langkah 2: Gulir ke bawah dan klik Lanjutan. Kemudian, klik Hapus data penelusuran.

Langkah 3: Pilih kotak centang di sebelah 'Cookie dan data situs lainnya' dan 'Gambar dan file dalam cache'. Kemudian, tekan tombol Hapus data.

Langkah 4: Tutup browser dan masuk ke WhatsApp lagi.

- KIRIM FOTO DENGAN BENAR DARI WHATSAPP WEB

Jika tidak ada metode yang disebutkan di atas yang berfungsi, pastikan pengguna telah kirim foto atau gambar dengan benar.

Selamat mencoba dan semoga berhasil ya! (*)

Berita Aplikasi

Berita WhatsApp Web