Tidak Bisa Mengirim GIF di WhatsApp Web? Simak 7 Cara Mengatasinya

TRIBUNKALTIM.CO - Inilah cara untuk mengatasi tidak bisa kirim GIF di WhatsApp Web yang perlu diketahui pengguna.

Tak hanya pada WhatsApp di ponsel, pengguna dimungkinkan untuk mengirim file, foto, dokumen, stiker, dan GIF melalui WhatsApp Web.

Namun, beberapa pengguna mengalami masalah tidak bisa kirim GIF di WhatsApp Web.

Apa penyebabnya?

Hal paling mendasar yang perlu diperiksa ketika di WhatsApp Web tidak bisa kirim GIF adalah memeriksa koneksi internet.

Apa saja cara untuk mengatasi agar berhasil kirim GIF di WhatsApp Web? Simak selengkapnya yang dikutip dari GuidingTech.

Baca juga: 4 Fitur Baru WhatsApp dan WhatsApp Web, Bisa Kirim Foto HD hingga Kirim 100 File Sekaligus

1. PERIKSA KONEKSI INTERNET

Alasan nomor satu tidak dapat mengirim GIF ke kontak biasanya karena kecepatan internet yang terputus-putus.

Jika tidak dapat mencari GIF atau melampirkannya untuk dikirim ke kontak, mungkin konektivitas internet mengalami masalah.

Jadi , periksa kecepatan internet dan jika tidak ada masalah dengan konektivitas internet, lihat solusi berikutnya.

2. LOGIN LAGI KE WHATSAPP WEB

Solusi selanjutnya yang disarankan adalah logout dan login ke akun WhatsApp Web.

Ini akan memuat ulang semua obrolan lagi di browser web dan akan membantu mengirim GIF ke kontak.

Langkah-langkahnya tetap sama untuk setiap browser web yang digunakan di komputer.

Langkah 1: Di jendela WhatsApp Web, klik tiga titik vertikal di pojok kiri atas.

Langkah 2: Pilih Keluar dari menu yang terbuka.

Langkah 3: Klik Keluar lagi untuk mengonfirmasi.

Langkah 4: Pindai lagi kode QR WhatsApp Web dan periksa apakah masalahnya sudah teratasi.

Baca juga: 8 Cara Mengatasi WhatsApp Web Tidak Bisa Dibuka Khususnya di Mac, Wajib Coba!

3. PERIKSA PENGATURAN KONEKSI TERUKUR (WINDOWS)

Jika memiliki PC Windows, pengguna dapat memeriksa pengaturan Metered Connection.

Koneksi Jaringan Terukur membantu mengurangi penggunaan data pada Wi-Fi dan Ethernet.

Fitur ini juga diaktifkan jika menggunakan Mobile Hotspot di komputer Windows.

Jika masih tidak dapat mengirim GIF ke kontak WhatsApp, inilah cara dapat memeriksa pengaturan Metered Connection.

Langkah 1: Klik ikon Windows di Taskbar, ketik Pengaturan di Pencarian Windows, dan tekan Enter untuk membuka aplikasi Pengaturan.

Langkah 2: Klik 'Jaringan & Internet' dari sidebar kiri.

Langkah 3: Dari panel kanan, klik Wi-Fi, Ethernet, atau Hotspot Seluler tergantung pada preferensi jaringan saat ini.

Dalam kasus kami, kami memilih Wi-Fi.

Langkah 4: Klik nama jaringan Wi-Fi.

Langkah 5: Matikan sakelar di sebelah Metered Connections untuk menonaktifkan fitur tersebut.

Langkah 6: Tutup jendela Pengaturan dan buka WhatsApp Web di browser untuk memeriksa apakah masalahnya sudah teratasi.

4. PERIKSA FORMAT FILE GIF

Sekarang kecepatan internet sudah teratur, pengguna harus memeriksa apakah format file GIF didukung oleh WhatsApp.

Jika tidak menggunakan perpustakaan GIF default di WhatsApp Web dan mengunggahnya dari komputer, file GIF akan diubah menjadi file JPG statis dan dikirim ke kontak.

5. BERSIHKAN CACHE PERAMBAN UNTUK WHATSAPP WEB

Jika masih tidak dapat mengirim GIF di WhatsApp Web, pengguna dapat mencoba menghapus cache dan cookie untuk WhatsApp Web di browser masing-masing.

Pengguna harus masuk lagi ke semua situs web favorit karena preferensi dan data masuk Anda sebelumnya akan dihapus.

Langkah-langkah yang disebutkan di bawah tetap sama untuk Mac dan Windows PC.

Hapus Cache dan Cookie di Firefox

Jika menggunakan Firefox, berikut adalah langkah-langkahnya.

Langkah 1: Buka Firefox di Mac atau PC Windows Anda.

Langkah 2: Klik ikon menu hamburger di pojok kanan atas.

Langkah 3: Pilih Pengaturan.

Langkah 4: Pilih Privasi dan Keamanan dari menu sebelah kiri.

Langkah 5: Gulir ke bawah dan klik tombol Hapus Data di bawah bagian 'Cookie dan Data Situs'.

Langkah 6: Klik tombol Hapus di bagian bawah untuk mengonfirmasi.

Langkah 7: Setelah itu, buka WhatsApp Web di tab baru dan periksa apakah masalah sudah teratasi.

Baca juga: Kenapa Pengguna WhatsApp dan WhatsApp Web Tidak Bisa Menambahkan Teman di Grup? Ini Alasannya

6. PERBARUI BROWSER WEB

Pengguna juga dapat mencoba memperbarui versi browser web untuk memeriksa apakah itu menyelesaikan masalah.

Versi buggy dari browser mungkin menjadi penyebab di balik masalah ini.

Perbarui Google Chrome (Mac dan Windows)

Langkah 1: Buka Google Chrome di Mac atau PC Windows.

Langkah 2: Klik tiga titik vertikal di pojok kanan atas dan pilih Bantuan.

Langkah 3: Klik Tentang Google Chrome.

Langkah 4: Jika pembaruan tersedia, unduh dan instal.

Langkah 5: Setelah itu, buka WhatsApp Web dan periksa apakah masalahnya sudah teratasi.

Perbarui Safari (Mac)

Langkah 1: Tekan Command + Spacebar untuk membuka Spotlight Search, ketik Check for Software Update , dan tekan Return.

Langkah 2: Itu akan membuka Pengaturan Sistem. Jika pembaruan tersedia, unduh dan instal.

Langkah 3: Setelah menginstal pembaruan, buka WhatsApp Web di Safari dan periksa apakah masalahnya sudah teratasi.

Perbarui Firefox (Mac dan Windows)

Langkah 1: Buka Firefox di Mac atau PC Windows.

Langkah 2: Klik ikon menu hamburger di pojok kanan atas.

Langkah 3: Pilih Pengaturan.

Langkah 4: Gulir ke bawah dan klik tombol Restart to Update Firefox atau Check For Updates.

Langkah 5: Setelah itu, buka WhatsApp Web dan periksa apakah masalahnya sudah teratasi.

7. GUNAKAN APLIKASI WHATSAPP DEKSTOP

Jika tidak ada solusi yang berhasil, sebaiknya unduh aplikasi WhatsApp Desktop di komputer.

Pengguna dapat masuk ke akun WhatsApp dan mulai mengirim GIF ke kontak. (*)

BERITA APLIKASI

BERITA WHATSAPP WEB