Kenapa File di WhatsApp Web Tidak Bisa Didownload? Ini Cara Mengatasi dan Melihat Hasil Unduhan File

TRIBUNKALTIM.CO - Simak berikut cara mengatasi file di WhatsApp Web tidak bisa didownload lengkap cara melihat hasil unduhan file.

Saat ini banyak pekerja yang membutuhkan WhatsApp Web tak hanya sebagai media komunikasi melainkan juga tempat mengirim file-file pekerjaan yang penting.

Apalagi, mengakses WhatsApp Web kini lebih mudah dan fleksibel tanpa harus memastikan WhatsApp di ponsel selalu dalam keadaan aktif.

Jika ingin mendownload file di WhatsApp Web hanya tinggal mengetuk file tersebut dan otomatis akan terdownload.

Lalu, di mana lokasi penyimpanan saat download file dari WhatsApp Web?

Secara otomatis biasanya hasil downloadan file tersebut akan disimpan di folder Downloads pada PC, baik Mac maupun Windows.

Baca juga: Trik WhatsApp Web yang Jarang Diketahui! Cara Melihat Pesan yang Sudah Dihapus Agar Tidak Penasaran

Namun, beberapa pengguna mengalami masalah tidak bisa download file di WhatsApp Web, apa penyebabnya?

Berikut 7 cara yang bisa dilakukan yang telah dihimpun TribunKaltim.co dari Guidingtech.

1. MULAI ULANG BROWSER DAN PC

Mulailah dengan solusi dasar terlebih dahulu, dan salah satunya adalah me-restart browser.

Tutup browser dan buka lagi. Kemudian coba unduh file. Jika itu tidak memperbaiki masalah, reboot PC pengguna juga.

2. PERIKSA KONEKSI JARINGAN

Pastikan internet berfungsi dengan baik di komputer.

Coba buka halaman baru di browser. Jika situs web tidak dapat dimuat, ada beberapa masalah jaringan.

3. PERIKSA TANGGAL DAN WAKTU

Cara ketiga, pengguna juga harus memverifikasi tanggal dan waktu di PC.

Pastikan telah diatur dengan benar. Untuk melakukannya di Windows, klik kanan pada waktu di bilah tugas dan pilih Sesuaikan tanggal/waktu.

Kemudian, aktifkan sakelar untuk Atur waktu secara otomatis dan Atur zona waktu secara otomatis. Gunakan tombol Sync Now untuk menyinkronkan waktu.

Baca juga: 5 Tips dan Trik WhatsApp Web Terbaru 2023, Pengguna Wajib Tahu!

4. HUBUNGKAN KEMBALI WHATSAPP WEB

Coba untuk masuk lagi ke WhatsApp Web.

Pengguna harus logout WhatsApp Web terlebih dahulu.

Untuk melakukannya, buka WhatsApp Web dan klik ikon tiga titik di atas daftar obrolan.
Pilih Logout darinya.

Setelah logout, untuk kembali login akan diminta untuk memindai kode QR lagi. Kemudian coba download file whatsapp web.

5. NONAKTIFKAN BLOKIR IKLAN

Apakah pengguna menggunakan pemblokir iklan di browser? Coba nonaktifkan.

Jika menonaktifkan pemblokir iklan menyelesaikan masalah, maka itu adalah pelakunya.

Namun, pengguna tidak perlu menonaktifkannya untuk semua halaman web. Periksa pengaturan pemblokir iklan dan daftar putih web.whatsapp.com di dalamnya.

6. HAPUS CACHE DAN COOKIE BROWSER

Sering kali, masalah ini dapat diselesaikan dengan membersihkan cache dan cookie browser.

Melakukannya tidak akan menghapus file yang diunduh atau data penjelajahan. Itu hanya akan menghapus file-file sementara.

Berikut langkah-langkah untuk menghapus cache pada browser Google Chrome di sini.

Langkah 1: Buka Google Chrome dan klik ikon tiga titik di bagian atas. Kemudian pilih Pengaturan.

Langkah 2: Gulir ke bawah dan klik Lanjutan. Kemudian, klik Hapus data penelusuran.

Langkah 3: Pilih kotak centang di sebelah 'Cookie dan data situs lainnya' dan 'Gambar dan file dalam cache'. Kemudian, tekan tombol Hapus data.

Langkah 4: Tutup browser dan masuk ke WhatsApp lagi.

Baca juga: Ekstensi WhatsApp Web, Apa Bedanya Privacy Extension dan WA Web Plus? Cek Kegunaannya Masing-Masing

7. UNDUH FILE MEDIA DENGAN BENAR DARI WHATSAPP WEB

Jika tidak ada metode yang disebutkan di atas yang berfungsi, pastikan pengguna telah mendownload file dengan benar. (*)

BERITA APLIKASI

BERITA WHATSAPP WEB