Aplikasi
Terbaru! Kenapa Tidak Bisa Mengunduh File di WhatsApp Web? Cek Cara Mengatasinya
Inilah alasan kenapa tidak bisa mengunduh file WhatsApp Web lengkap cara mengatasinya.
Penulis: Briandena Silvania Sestiani | Editor: Briandena Silvania Sestiani
lihat foto
TRIBUNKALTIM.CO - Inilah alasan kenapa tidak bisa mengunduh file WhatsApp Web lengkap cara mengatasinya.
Untuk para pengguna yang sering mengakses WhatsApp Web dan melakukan aktivitas pekerjaan berkirim file di sana tentu ini masalah yang perlu dicari solusinya.
Seperti yang diketahui, WhatsApp Web memiliki fitur yang serupa dengan WhatsApp di ponsel termasuk mengirim dan download file.
Baik itu gambar, video, dokumen seperti PDF, bahkan file audio, semuanya dapat didownload dengan mudah lewat WhatsApp Web tersebut.
Kesulitan pengguna WhatsApp Web untuk berkirim dan download file tentu menghambat pekerjaan mereka.
Apa yang harus dilakukan untuk mengatasi tidak bisa download file di whatsapp web?
Baca juga: Cara WhatsApp Web Tidak Terlihat Online dengan Fitur Ekstensi WA Web Plus
Berikut 7 cara yang bisa dilakukan yang telah dihimpun TribunKaltim.co dari Guidingtech.
1. MULAI ULANG BROWSER DAN PC
Mulailah dengan solusi dasar terlebih dahulu, dan salah satunya adalah me-restart browser.
Tutup browser dan buka lagi. Kemudian coba unduh file. Jika itu tidak memperbaiki masalah, reboot PC pengguna juga.
2. PERIKSA KONEKSI JARINGAN
Pastikan internet berfungsi dengan baik di komputer.
Coba buka halaman baru di browser. Jika situs web tidak dapat dimuat, ada beberapa masalah jaringan.
3. PERIKSA TANGGAL DAN WAKTU
Cara ketiga, pengguna juga harus memverifikasi tanggal dan waktu di PC.
Pastikan telah diatur dengan benar. Untuk melakukannya di Windows, klik kanan pada waktu di bilah tugas dan pilih Sesuaikan tanggal/waktu.
Kemudian, aktifkan sakelar untuk Atur waktu secara otomatis dan Atur zona waktu secara otomatis. Gunakan tombol Sync Now untuk menyinkronkan waktu.
Baca juga: Keunggulan WhatsApp Web Terbaru 2022, Apa Perbedaannya dengan WhatsApp Dekstop?
4. HUBUNGKAN KEMBALI WHATSAPP WEB
Coba untuk masuk lagi ke WhatsApp Web.
Pengguna harus logout WhatsApp Web terlebih dahulu.
Untuk melakukannya, buka WhatsApp Web dan klik ikon tiga titik di atas daftar obrolan.
Pilih Logout darinya.
Setelah logout, untuk kembali login akan diminta untuk memindai kode QR lagi. Kemudian coba download file whatsapp web.
5. NONAKTIFKAN BLOKIR IKLAN
Apakah pengguna menggunakan pemblokir iklan di browser? Coba nonaktifkan.
Jika menonaktifkan pemblokir iklan menyelesaikan masalah, maka itu adalah pelakunya.
Namun, pengguna tidak perlu menonaktifkannya untuk semua halaman web. Periksa pengaturan pemblokir iklan dan daftar putih web.whatsapp.com di dalamnya.
Baca juga: Fitur Baru WhatsApp Web: Tak Perlu Lagi Tarik Pesan, Chat WhatsApp Bakal Bisa Diedit!
6. HAPUS CACHE DAN COOKIE BROWSER
Sering kali, masalah ini dapat diselesaikan dengan membersihkan cache dan cookie browser.
Melakukannya tidak akan menghapus file yang diunduh atau data penjelajahan. Itu hanya akan menghapus file-file sementara.
Berikut langkah-langkah untuk menghapus cache pada browser Google Chrome di sini.
Langkah 1: Buka Google Chrome dan klik ikon tiga titik di bagian atas. Kemudian pilih Pengaturan.
Langkah 2: Gulir ke bawah dan klik Lanjutan. Kemudian, klik Hapus data penelusuran.
Langkah 3: Pilih kotak centang di sebelah 'Cookie dan data situs lainnya' dan 'Gambar dan file dalam cache'. Kemudian, tekan tombol Hapus data.
Langkah 4: Tutup browser dan masuk ke WhatsApp lagi.
7. UNDUH FILE MEDIA DENGAN BENAR DARI WHATSAPP WEB
Jika tidak ada metode yang disebutkan di atas yang berfungsi, pastikan pengguna telah mendownload file dengan benar. (*)
Isi komentar sepenuhnya adalah tanggung jawab pengguna dan diatur dalam UU ITE.