Penyebab Gagal Download File di WhatsApp Web, Ini Solusi Mudah untuk Mengatasinya

TRIBUNKALTIM.CO - Ketahui penyebab tidak bisa download file melalui WhatsApp Web dan solusinya yang bisa mudah dicoba.

Kesulitan saat mendownload file di WhatsApp Web kerap ditemui pengguna, untuk mengatasinya terdapat beberapa cara yang mudah.

Sebagaimana diketahui, pengiriman dan pengunduhan file melalui WhatsApp Web kini banyak dilakukan pengguna.

Terutama untuk mengirim atau mengunduh file yang berkaitan dengan pekerjaan.

Tentu saja ini akan membuat pekerjaan pengguna menjadi terhambat.

Apalagi, jika pengguna harus mendownload banyak file di sana.

Baca juga: 4 Langkah Menggunakan Privacy Extension for WhatsApp Web yang Bisa Bikin Chat Tampak Blur

Untuk mendownload file di WhatsApp Web juga mudah, pengguna cukup mengetuk file tersebut dan otomatis akan terdownload.

Lokasi penyimpanan saat download file dari WhatsApp Web secara otomatis biasanya hasil downloadan file tersebut akan disimpan di folder Downloads pada PC, baik Mac maupun Windows.

Secara umum, penyebab gagal download file di WhatsApp Web tentu disebabkan oleh faktor internet yang tidak stabil.

Namun, tentu terdapat beberapa faktor lainnya yang menyebabkan WhatsApp Web tidak bisa download file.

Apa saja solusi yang bisa dicoba saat tidak bisa download file di WhatsApp Web?

Berikut 7 cara yang bisa dilakukan yang telah dihimpun TribunKaltim.co dari Guidingtech.

1. MULAI ULANG BROWSER DAN PC

Mulailah dengan solusi dasar terlebih dahulu, dan salah satunya adalah me-restart browser.

Tutup browser dan buka lagi. Kemudian coba unduh file. Jika itu tidak memperbaiki masalah, reboot PC pengguna juga.

2. PERIKSA KONEKSI JARINGAN

Pastikan internet berfungsi dengan baik di komputer.

Coba buka halaman baru di browser. Jika situs web tidak dapat dimuat, ada beberapa masalah jaringan.

Baca juga: 5 Langkah Download Status WA di WhatsApp Web Pakai Ekstensi WA Web Plus

3. PERIKSA TANGGAL DAN WAKTU

Cara ketiga, pengguna juga harus memverifikasi tanggal dan waktu di PC.

Pastikan telah diatur dengan benar. Untuk melakukannya di Windows, klik kanan pada waktu di bilah tugas dan pilih Sesuaikan tanggal/waktu.

Kemudian, aktifkan sakelar untuk Atur waktu secara otomatis dan Atur zona waktu secara otomatis. Gunakan tombol Sync Now untuk menyinkronkan waktu.

4. HUBUNGKAN KEMBALI WHATSAPP WEB

Coba untuk masuk lagi ke WhatsApp Web.

Pengguna harus logout WhatsApp Web terlebih dahulu.

Untuk melakukannya, buka WhatsApp Web dan klik ikon tiga titik di atas daftar obrolan.
Pilih Logout darinya.

Setelah logout, untuk kembali login akan diminta untuk memindai kode QR lagi. Kemudian coba download file whatsapp web.

5. NONAKTIFKAN BLOKIR IKLAN

Apakah pengguna menggunakan pemblokir iklan di browser? Coba nonaktifkan.

Jika menonaktifkan pemblokir iklan menyelesaikan masalah, maka itu adalah pelakunya.

Namun, pengguna tidak perlu menonaktifkannya untuk semua halaman web. Periksa pengaturan pemblokir iklan dan daftar putih web.whatsapp.com di dalamnya.

6. HAPUS CACHE DAN COOKIE BROWSER

Sering kali, masalah ini dapat diselesaikan dengan membersihkan cache dan cookie browser.

Melakukannya tidak akan menghapus file yang diunduh atau data penjelajahan. Itu hanya akan menghapus file-file sementara.

Berikut langkah-langkah untuk menghapus cache pada browser Google Chrome di sini.

Langkah 1: Buka Google Chrome dan klik ikon tiga titik di bagian atas. Kemudian pilih Pengaturan.

Langkah 2: Gulir ke bawah dan klik Lanjutan. Kemudian, klik Hapus data penelusuran.

Langkah 3: Pilih kotak centang di sebelah 'Cookie dan data situs lainnya' dan 'Gambar dan file dalam cache'. Kemudian, tekan tombol Hapus data.

Langkah 4: Tutup browser dan masuk ke WhatsApp lagi.

Baca juga: Cukup Lewat WhatsApp Web, Ini Cara Mengatasi Bug WA Me Settings yang Bikin WhatsApp Keluar Sendiri

7. UNDUH FILE MEDIA DENGAN BENAR DARI WHATSAPP WEB

Jika tidak ada metode yang disebutkan di atas yang berfungsi, pastikan pengguna telah mendownload file dengan benar. (*)

BERITA APLIKASI

BERITA WHATSAPP WEB

IKUTI BERITA LAINNYA DI GOOGLE NEWS