Muncul Notifikasi 'Akun Tidak Bisa Memakai WhatsApp'? Berikut Penjelasannya

TRIBUNKALTIM.CO - Aplikasi pesan instan WhatsApp atau WA merupakan salah satu platform komunikasi paling populer di dunia.

Melalui WA, pengguna bisa mengirim pesan teks, melakukan panggilan video, membagikan foto, dan mengirim file dengan mudah.

Baca juga: Privasi Chat WhatsApp Makin Ketat, Foto & Video Tak Bisa Disimpan Otomatis

Namun, belakangan muncul kasus di mana sejumlah akun WhatsApp tidak bisa digunakan dan terblokir secara tiba-tiba.

Hal ini seperti dialami oleh seorang pengguna di platform X (Twitter) melalui akun @tanyarl pada Selasa (4/3/2025).

"Ada yg malam ini WA-nya ke banned? Sender lagi sibuk bikin GC dan chat temen-temen buat bukber ekskul tiba-tiba ke banned..," tulisnya.

Ia juga membagikan tangkapan layar yang menunjukkan akun WhatsApp-nya diblokir dengan pesan "akun ini tidak bisa memakai WhatsApp lagi karena spam".

Baca juga: Fitur Baru WhatsApp, Foto dan Video Tidak Lagi Tersimpan Otomatis di Perangkat Penerima, Harus Izin

Penyebab WhatsApp Diblokir karena Spam

Menurut laman resmi WhatsApp, pesan seperti itu muncul ketika akun diblokir sementara atau permanen karena pelanggaran terhadap ketentuan layanan.

Berikut beberapa penyebab umum akun WhatsApp diblokir:

1. Dilaporkan oleh banyak pengguna: Jika akun sering dilaporkan atau diblokir oleh pengguna lain, WhatsApp dapat menangguhkan akun tersebut.
2. Terlalu sering kirim pesan broadcast: Mengirim pesan berantai secara massal ke banyak orang, terutama yang bukan kontak, bisa dianggap sebagai spam.
3. Menyebarkan informasi palsu: WhatsApp melarang penyebaran hoaks atau informasi menyesatkan, dan akun pelakunya bisa diblokir.
4. Gunakan WhatsApp ilegal: Memakai aplikasi modifikasi seperti WhatsApp Plus atau GB WhatsApp berisiko diblokir permanen.

Baca juga: ChatGPT Bisa Diakses Lewat WhatsApp, Tanpa Unduh Aplikasi dan Tanpa Akun

Cara Mengatasi Akun WhatsApp Diblokir

Jika akun Anda tidak bisa digunakan karena dianggap melakukan spam, berikut beberapa cara untuk memulihkannya:

1. Instal ulang WhatsApp: Hapus aplikasi dan datanya, lalu unduh kembali dari Play Store (Android) atau App Store (iOS). Login kembali dengan nomor yang sama.
2. Ajukan peninjauan: Jika merasa tidak melakukan pelanggaran, hubungi pihak WhatsApp melalui tautan ini dan ajukan permintaan peninjauan satu kali saja.
3. Perbarui aplikasi: Versi lama WhatsApp bisa saja sudah tidak didukung. Segera lakukan update agar aplikasi berfungsi dengan optimal.
4. Hapus cache aplikasi: Cache yang menumpuk dapat menyebabkan error. Hapus cache WhatsApp dari pengaturan perangkat.
5. Pastikan akun tidak diretas: Periksa melalui teman apakah ada aktivitas mencurigakan. Peretas biasanya mengirim spam ke seluruh kontak.
6. Gunakan WhatsApp Web: Jika masih tersambung ke komputer, coba akses via WhatsApp Web untuk sementara waktu.

Baca juga: Fitur Baru WhatsApp: Bisa Matikan Mikrofon Sebelum Angkat Telepon

Itulah penyebab dan solusi jika akun WhatsApp Anda mendadak diblokir karena spam. Selalu gunakan aplikasi resmi dan hindari tindakan yang melanggar aturan agar akun tetap aman.

Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Mengapa WA Muncul Pemberitahuan "Akun Ini Tidak Bisa Memakai WhatsApp Lagi karena Spam"?".

Ikuti berita populer lainnya di Google News, Channel WA, dan Telegram.