12 Cara Mengatasi Notifikasi WhatsApp Tidak Muncul di Atas Layar

TRIBUNKALTIM.CO - Pernahkah Anda melewatkan pesan penting karena notifikasi WhatsApp tidak muncul di layar ponsel?

Masalah ini memang cukup mengganggu, terutama jika Anda mengandalkan WhatsApp untuk urusan pekerjaan atau komunikasi harian.

Padahal, WhatsApp dikenal sebagai aplikasi pesan instan yang stabil dan jarang mengalami kendala teknis.

Namun, ketika notifikasi tiba-tiba tidak berfungsi, hal itu bisa menimbulkan kebingungan karena penyebabnya bisa berasal dari berbagai faktor, mulai dari pengaturan ponsel hingga gangguan aplikasi itu sendiri.

Baca juga: Cara Kirim Video Panjang di WhatsApp Tanpa Terpotong, Tanpa Aplikasi

Mengapa WhatsApp tidak mengirimkan notifikasi?

Aplikasi WhatsApp yang gagal mengirimkan notifikasi pesan di ponsel Anda merupakan masalah yang jarang terjadi, tetapi penyebabnya sangat umum. 

Berikut ini beberapa hal yang mungkin menyebabkan notifikasi pesan tidak berfungsi di perangkat Anda.

Koneksi internet buruk

Modus DND

Notifikasi WhatsApp dinonaktifkan 

Percakapan tertentu di WhatsApp dibisukan

Cache rusak

Versi aplikasi yang sudah ketinggalan zaman

Server WhatsApp sedang down

Gangguan perangkat lunak pada ponsel Anda

Berikut 12 cara mengatasi notifikasi WhatsApp yang tidak muncul, sebagaimana dikutip dari gadgetbridge.com.

1 . Aktifkan notifikasi WhatsApp

Ada kemungkinan Anda tidak sengaja menonaktifkan notifikasi WhatsApp Messenger . Berikut cara mengaktifkannya.

Langkah 1: Buka Pengaturan dan pilih Aplikasi

Langkah 2: Ketuk WhatsApp

Langkah 3: Ketuk Kelola Notifikasi

Langkah 4: Aktifkan sakelar di samping Izinkan notifikasi

2. Aktifkan suara percakapan

Jika Anda menonaktifkan utas percakapan di WhatsApp, Anda tidak akan menerima notifikasi untuk pesan yang dikirim oleh orang atau peserta grup tersebut. Aktifkan kembali percakapan/grup untuk mulai menerima notifikasi lagi. Anda dapat melakukannya dengan menekan lama percakapan dan mengetuk ikon lonceng di bagian atas layar. Atau, buka percakapan, ketuk spanduk, buka Notifikasi, dan matikan tombol di samping 'Nonaktifkan notifikasi'.

3. Izinkan WhatsApp mengirimkan notifikasi saat mode DND diaktifkan

Mengaktifkan fitur Jangan Ganggu di ponsel cerdas Anda membatasi aplikasi mengirimkan notifikasi.

Namun, Anda dapat memberi lampu hijau pada aplikasi tertentu untuk menerima peringatan yang penting bagi Anda.

Langkah 1: Buka Pengaturan dan pilih Aplikasi

Langkah 2: Ketuk WhatsApp

Langkah 3: Ketuk Kelola Notifikasi

Langkah 4: Aktifkan sakelar di samping Izinkan dalam Jangan Ganggu

4. Periksa koneksi internet Anda

Jika koneksi internet bermasalah , WhatsApp tidak akan bisa memeriksa pesan baru.

Lakukan uji kecepatan internet di ponsel Anda untuk memastikannya. Jika koneksi internet lemah, ganti ke jaringan yang lebih baik.

5. Matikan Mode Pesawat

Anda mungkin secara tidak sengaja mengaktifkan Mode Pesawat di perangkat Anda, yang menyebabkan WhatsApp menghentikan notifikasi.

Karena Mode Pesawat menghentikan koneksi seluler dan internet, WhatsApp tidak dapat melakukan pembaruan di latar belakang dan memeriksa pesan baru. Geser ke bawah dari bilah status dan ketuk ubin berikon pesawat untuk menonaktifkan Mode Pesawat di ponsel Anda.

6. Matikan Penghemat Data

Langkah 1: Buka Pengaturan dan pilih Jaringan seluler

Langkah 2: Ketuk Penggunaan data

Langkah 3: Pilih Penghematan data

Langkah 4: Matikan sakelar di samping Penghematan data

7. Izinkan WhatsApp menggunakan data seluler di latar belakang

Langkah 1: Buka Pengaturan dan pilih Aplikasi

Langkah 2: Ketuk WhatsApp

Langkah 3: Ketuk Penggunaan data

Langkah 4: Aktifkan sakelar di samping Data latar belakang

8. Hapus cache WhatsApp

Langkah 1: Buka Pengaturan dan pilih Aplikasi

Langkah 2: Ketuk WhatsApp

Langkah 3: Pilih Penyimpanan

Langkah 4: Ketuk Hapus cache

9. Mulai ulang ponsel Anda

Gangguan latar belakang pada perangkat lunak ponsel Anda dapat membatasi notifikasi.

Untungnya, masalah latar belakang ini dapat diatasi dengan menyalakan ulang perangkat . 

Tekan tombol volume atas dan tombol samping secara bersamaan untuk mengakses menu daya. Pilih 'Mulai Ulang' dari daftar.

10. Periksa apakah WhatsApp sedang down

Anda mungkin tidak menerima notifikasi WhatsApp di ponsel Anda karena server sedang mengalami gangguan.

Kunjungi Downdetector.in dan cari WhatsApp. 

Jika Anda melihat peningkatan dalam laporan pengguna baru-baru ini, artinya aplikasi messenger tersebut sedang mengalami gangguan server.

11. Perbarui WhatsApp

Jika Anda menggunakan WhatsApp versi lama di ponsel, masalah notifikasi kemungkinan besar disebabkan oleh bug.

Pengembang aplikasi biasanya segera memperbaiki masalah terkait bug tersebut dengan pembaruan yang cepat.

Buka Google Play Store , cari WhatsApp, lalu tekan tombol Perbarui di halaman tersebut.

12. Perbarui OS ponsel Anda

Langkah 1: Buka Pengaturan dan pilih Pembaruan perangkat lunak .

Langkah 2: Ketuk Unduh dan instal .

Langkah 3: Pilih Instal sekarang .

Bagaimana cara mengaktifkan notifikasi WhatsApp?

Buka Pengaturan>Aplikasi>WhatsApp>Kelola Notifikasi , lalu aktifkan sakelar di samping 'Izinkan Notifikasi'.