Kenapa Status WhatsApp Orang Lain Tidak Muncul? Ini Penyebab dan Cara Mengatasinya

Ringkasan Berita:

• Status WhatsApp bisa tidak muncul karena faktor privasi, koneksi, blokir, atau versi aplikasi lama
• Solusinya meliputi perbarui WhatsApp, aktifkan sinkronisasi, cek privasi, dan pastikan koneksi stabi
• Jika semua langkah gagal, hapus cache, restart perangkat, atau instal ulang WhatsApp setelah backup data.

TRIBUNKALTIM.CO - Bagi pengguna WhatsApp, fitur Status menjadi salah satu cara populer untuk berbagi momen dalam bentuk foto, video, atau teks singkat.

Fitur status WhatsApp ini serupa dengan Stories di Instagram, di mana pembaruan hanya bertahan selama 24 jam sebelum otomatis menghilang.

Namun, tidak jarang pengguna mengalami masalah — seperti status orang lain yang tidak muncul, balasan yang tidak terlihat, atau bahkan pesan “Status ini sudah tidak tersedia”.

Masalah ini bisa disebabkan oleh banyak faktor, mulai dari pengaturan privasi, koneksi internet, hingga adanya blokir antar pengguna.

Berikut penjelasan lengkap mengenai penyebab dan cara mengatasi status WhatsApp yang tidak muncul, disertai langkah-langkah sederhana agar pengguna bisa kembali melihat status teman atau keluarga seperti biasa.

Baca juga: Cara Bikin Nada Dering WhatsApp Beda untuk Grup Kerja, Keluarga, dan Teman Tanpa Aplikasi Tambahan

1. Penyebab Umum Status WhatsApp Tidak Muncul

a. Koneksi Internet Tidak Stabil

WhatsApp sangat bergantung pada koneksi internet, baik data seluler maupun Wi-Fi. Jika jaringan lambat atau tidak stabil, pembaruan status bisa gagal dimuat seluruhnya.

Untuk memastikan, pengguna bisa melakukan uji kecepatan internet melalui situs seperti speedtest.net.

b. Status Sudah Kedaluwarsa atau Dihapus

Secara sistem, status WhatsApp hanya aktif selama 24 jam. Jika pengguna membuka status setelah waktu itu, pesan yang muncul adalah “Status ini sudah tidak tersedia”.

Selain itu, status juga bisa dihapus oleh pemiliknya atau dihapus otomatis oleh pihak WhatsApp apabila dianggap melanggar Ketentuan Layanan (misalnya mengandung konten sensitif atau spam).

c. Privasi Status Diubah oleh Pengguna

WhatsApp memungkinkan pengguna mengatur siapa saja yang dapat melihat statusnya melalui menu Privasi Status.

 Jika seseorang memilih opsi “Hanya bagikan dengan kontak tertentu”, maka pengguna di luar daftar tersebut tidak akan dapat melihat statusnya.

d. Diblokir oleh Pengguna Lain

Jika Anda diblokir seseorang, seluruh aktivitas pengguna tersebut akan tersembunyi, termasuk foto profil, status, hingga pesan terakhirnya.

Begitu juga sebaliknya, jika Anda memblokir seseorang, Anda pun tidak dapat melihat status yang ia unggah.

e. Laporan Dibaca Dimatikan

Fitur laporan dibaca (read receipts) menampilkan tanda centang biru saat pesan dibaca. Jika fitur ini dinonaktifkan, maka pengguna tidak bisa melihat siapa saja yang menonton statusnya, dan terkadang status tertentu tidak tampil secara sempurna di perangkat Anda.

f. Kontak Tidak Tersimpan atau Tidak Sinkron

WhatsApp hanya menampilkan status dari kontak yang saling menyimpan nomor.

Jika Anda tidak menyimpan nomor seseorang atau belum memberi izin WhatsApp untuk mengakses daftar kontak di ponsel, maka status mereka tidak akan muncul.

g. Bug atau Versi Aplikasi Lama

Penggunaan versi lama WhatsApp bisa menimbulkan error seperti status yang tidak muncul.

Bug biasanya muncul ketika pengguna belum memperbarui aplikasi dalam waktu lama atau ada ketidaksesuaian antara versi sistem operasi ponsel dan aplikasi.

2. Cara Mengatasi Status WhatsApp yang Tidak Muncul

Berikut beberapa langkah yang dapat Anda lakukan untuk mengembalikan tampilan status seperti semula:

a. Periksa dan Perkuat Koneksi Internet

Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang stabil. Jika menggunakan data seluler, coba aktifkan dan nonaktifkan mode pesawat selama beberapa detik untuk menyegarkan jaringan.

b. Perbarui Aplikasi WhatsApp

Masuk ke Play Store (Android) atau App Store (iOS), lalu cek apakah ada pembaruan WhatsApp terbaru. Versi terbaru biasanya membawa perbaikan bug dan peningkatan keamanan yang membuat fitur status bekerja lebih optimal.

c. Periksa Pengaturan Privasi Status

Untuk memeriksa pengaturan privasi:

Buka WhatsApp → “Privasi” → “Status”.
Pastikan Anda tidak memilih “Hanya bagikan dengan...” secara tidak sengaja.
Pilih “Kontak saya” agar semua kontak dapat melihat status Anda, dan Anda juga bisa melihat milik mereka.

d. Cek Kontak yang Diblokir

Jika Anda tidak bisa melihat status seseorang yang biasanya aktif, coba pastikan apakah kontak tersebut diblokir:

Buka Pengaturan WhatsApp → Privasi → Kontak Diblokir.
Hapus blokir (unblock) jika Anda ingin kembali melihat status mereka.

e. Aktifkan Sinkronisasi Kontak

Sinkronisasi memungkinkan WhatsApp mengakses daftar kontak di ponsel Anda. Jika dimatikan, status mereka tidak akan tampil.

Untuk Android:

Buka Pengaturan → Akun & Sinkron → WhatsApp → Sinkronkan sekarang.
Untuk iPhone:

Buka Settings → Privacy & Security → Contacts, lalu aktifkan toggle WhatsApp.

f. Periksa Izin Aplikasi

Beberapa perangkat Android membatasi izin aplikasi agar hemat daya. Pastikan WhatsApp memiliki izin penuh untuk mengakses kontak, penyimpanan, dan jaringan.
Langkah: Pengaturan → Aplikasi → WhatsApp → Izin Aplikasi → Izinkan semua.

g. Hapus Cache atau Mulai Ulang Perangkat

Cache yang menumpuk bisa menyebabkan tampilan tidak diperbarui. Anda bisa membersihkannya melalui:
Pengaturan → Aplikasi → WhatsApp → Penyimpanan → Hapus Cache.
Setelah itu, restart perangkat untuk menyegarkan sistem.

h. Cek Status yang Dibisukan

WhatsApp menyediakan fitur bisukan status (mute) untuk menyembunyikan status dari kontak tertentu. Jika Anda tidak melihat status seseorang, mungkin statusnya dibisukan.
Untuk mengaktifkan kembali:

Buka tab “Pembaruan”.
Gulir ke bawah ke bagian “Status yang dibisukan”.
Tekan dan tahan status, lalu pilih “Bunyikan kembali (Unmute)”.
 
3. Solusi Tambahan Jika Semua Cara Gagal

Pastikan Nomor Tersimpan dengan Format Internasional. Misalnya, nomor Indonesia harus dimulai dengan +62.

Periksa apakah Anda menggunakan akun WhatsApp yang sama dengan nomor yang disimpan oleh kontak. Jika berbeda (misalnya Anda ganti nomor), status mereka tidak akan muncul.

Hapus dan instal ulang WhatsApp. Namun, pastikan Anda mencadangkan chat (backup) terlebih dahulu di Google Drive atau iCloud.
 
Masalah status WhatsApp yang tidak muncul umumnya bukan disebabkan oleh gangguan sistem besar, melainkan oleh pengaturan privasi, koneksi internet, atau versi aplikasi yang usang.

Dengan memahami penyebab dan menerapkan langkah-langkah perbaikan di atas, pengguna dapat kembali menikmati fitur status dengan lancar.

Fitur status WhatsApp menjadi salah satu bentuk komunikasi nonverbal yang penting di era digital. Karenanya, menjaga kestabilan aplikasi dan koneksi menjadi kunci agar interaksi antar pengguna tetap lancar dan menyenangkan.

Artikel ini telah tayang di Kompas dengan judul Kenapa WhatsApp Status Tidak Muncul? Begini Cara Mengatasinya