Penyebab WhatsApp Pending dan Cara Mengatasi Pesan Tidak Terkirim

TRIBUNKALTIM.CO - Masalah WhatsApp pending sering membuat pengguna kesulitan saat mengirim pesan. 

Dalam kondisi normal, chat yang dikirim akan langsung diteruskan ke penerima tanpa hambatan.

Namun ketika WhatsApp mengalami pending, pesan biasanya hanya menampilkan ikon "jam" yang menandakan chat belum terkirim. 

Baca juga: Perbedaan WhatsApp Plus dan WhatsApp Gratis, Ada Tema Baru hingga Pin Chat

Kondisi ini tentu bisa mengganggu komunikasi, terutama saat pesan penting harus segera dikirim.

Lalu, apa penyebab WhatsApp tidak bisa mengirim pesan dan bagaimana cara mengatasinya?

Sebelum mencoba berbagai solusi, pengguna perlu memahami beberapa faktor yang dapat menyebabkan WhatsApp pending.

Baca juga: 5 Cara Blokir Spam Chat dan Telepon dari Nomor Asing di WhatsApp

Penyebab WhatsApp Pending

Salah satu penyebab paling umum adalah koneksi internet yang tidak stabil.

WhatsApp membutuhkan jaringan internet agar dapat mengirim maupun menerima pesan. Jika koneksi WiFi atau data seluler bermasalah, proses pengiriman chat akan tertunda.

Selain itu, bug atau gangguan pada sistem aplikasi maupun perangkat juga bisa memicu WhatsApp tidak berfungsi normal.

Baca juga: Cara Menyimpan Backup WhatsApp Tanpa Google Drive di Android, Aman untuk Ganti HP

Masalah lain yang cukup sering terjadi adalah penggunaan versi WhatsApp yang sudah usang. 

Aplikasi versi lama terkadang memiliki bug yang mengganggu performa, termasuk saat mengirim pesan.

Tak hanya aplikasi, sistem operasi HP yang terlalu lawas juga dapat memengaruhi kinerja WhatsApp.

Jika perangkat tidak lagi memenuhi standar minimum sistem operasi yang dibutuhkan, WhatsApp bisa mengalami berbagai kendala, termasuk gagal mengirim pesan.

Cara Mengatasi WhatsApp Tidak Bisa Mengirim Pesan

Ada beberapa langkah yang bisa dilakukan pengguna untuk mengatasi WhatsApp pending.

1. Pastikan koneksi internet stabil

Pertama, cara mengatasi WhatsApp pending adalah dengan memastikan HP memiliki koneksi internet yang memadai. 

Sebagaimana disebutkan di atas, layanan WhatsApp sangat bergantung dengan koneksi internet. 

Jika koneksi internet di HP tak memadai, layanan pada aplikasi WhatsApp tidak akan bisa diakses. 
Untuk memeriksa koneksi internet di HP, ada beberapa cara yang bisa dilakukan. Salah satunya dengan memeriksa di website ini https://www.speedtest.net/id. Kemudian, pengguna bisa juga memeriksa koneksi internet di HP dengan dipakai untuk browsing.

2. Pastikan WhatsApp diizinkan mengakses internet

Cara mengatasi WhatsApp pending yang berikutnya adalah dengan memastikan bahwa izin akses penggunaan data internet pada aplikasi telah diaktifkan. 

Untuk memastikan izin tersebut telah aktif, caranya bisa berbeda-beda tiap HP. 

Umumnya, opsi izin penggunaan data internet dapat dikonfigurasi lewat menu pengaturan seluler di HP. 
Di menu itu, silakan cari opsi yang bertajuk "Penggunaan Data" atau semacamnya, lalu lihat status izin penggunaan data internet untuk aplikasi WhatsApp.

Baca juga: WhatsApp Tak Bisa Dipakai di Android Lama Mulai 8 September 2026

3. Restart aplikasi WhatsApp

Cara mengatasi WhatsApp pending yang ketiga adalah dengan restart atau muat ulang aplikasi WhatsApp. 
Caranya, tutup aplikasi WhatsApp secara penuh, termasuk di latar belakang. Setelah itu, buka kembali aplikasi WhatsApp. 

Cara ini dapat menyegarkan kembali aplikasi WhatsApp yang mungkin mengalami gangguan, sehingga tidak dapat mengirim pesan.

4. Restart HP

Cara yang keempat adalah dengan melakukan restart HP. 

Tindakan ini bisa menyegarkan kembali sistem HP yang mengalami gangguan, yang mungkin bisa menyebabkan masalah pada pengoperasian aplikasi WhatsApp, sehingga tidak dapat mengirim pesan. 

Untuk restart HP, caranya matikan HP dengan menekan tombol power dan tunggu beberapa saat. 

Setelah mati dalam beberapa waktu, pengguna bisa menekan tombol power untuk menghidupkan HP kembali.

5. Hapus cache WhatsApp

Tiap aplikasi, termasuk WhatsApp, bakal memiliki cache atau data sementara yang tersimpan. 

Jika terlalu banyak cache yang menumpuk, aplikasi WhatsApp bisa berpotensi mengalami beberapa gangguan seperti pengiriman pesan tertunda alias pending. 

Supaya sistem aplikasi WhatsApp segar kembali, pengguna bisa menghapus cache. 

Untuk menghapus cache, di kebanyakan HP, pengguna bisa membuka menu pengaturan aplikasi. 

Kemudian, pilih aplikasi WhatsApp dan klik opsi "Hapus Data" atau "Clear Data".

Baca juga: Foto WhatsApp Sering Buram? Ini Penyebab dan Cara Mengirim Agar Tetap Jernih

6. Instal ulang WhatsApp

Cara keenam yang bisa dicoba adalah dengan menginstal ulang aplikasi WhatsApp. 

Instal ulang berguna untuk memastikan aplikasi WhatsApp telah terpasang dengan baik di HP. 

Selain itu, bisa juga untuk menghapus tumpukan cache yang menyebabkan gangguan. 

Instal ulang dapat dilakukan dengan menghapus aplikasi WhatsApp di HP. Kemudian, mengunduhnya lagi lewat toko aplikasi yang tersedia di masing-masing HP. 

Setelah WhatsApp terinstal, silakan coba untuk dibuka kembali.

7. Pastikan memori penyimpanan tidak penuh

pengguna perlu memastikan memori penyimpanan HP tidak penuh. 

Pasalnya, saat memori penyimpanan HP penuh, pengguna tak akan bisa menggunakan aplikasi WhatsApp dengan lancar, termasuk untuk mengirim pesan. 

Saat memori penyimpanan HP penuh, aplikasi WhatsApp bahkan bisa menutup sendiri secara paksa. 

Agar WhatsApp bisa digunakan, pengguna perlu memastikan ruang memori penyimpanan HP masih tersedia. 

Seandainya memori penyimpanan sudah penuh, pengguna bisa menghapus data, file, atau aplikasi yang sudah tak digunakan lagi.

8. Update aplikasi WhatsApp

Kedelapan, pengguna bisa mencoba untuk update aplikasi WhatsApp ke versi terbaru. 

Update aplikasi biasanya bakal membawa sejumlah perbaikan, termasuk mungkin perbaikan pada masalah yang membuat aplikasi WhatsApp pending dalam mengirim pesan.

Oleh karena itu, jika tersedia versi WhatsApp, pengguna sebaiknya segera melakukan pembaruan. 

Cara update WhatsApp bisa dilakukan melalui toko aplikasi resmi yang tersedia di masing-masing HP.

9. Update sistem operasi HP

Cara mengatasi WhatsApp tidak bisa mengirim pesan yang kesembilan adalah update sistem operasi HP.

Sebagaimana sempat disebutkan di atas, sistem operasi HP yang terlalu usang atau tidak memenuhi syarat minimum, tidak akan bisa membuka aplikasi WhatsApp. 

Jika tetap memakai sistem operasi yang terlalu lawas, aplikasi WhatsApp bakal tidak dapat digunakan. 

Oleh karena itu, pengguna perlu update sistem operasi. 

Cara update sistem operasi di HP bisa dilakukan via menu pengaturan pembaruan perangkat lunak.

Baca juga: Cara Blokir Nomor Tidak Dikenal di WhatsApp, Bisa Otomatis Cegah Spam

10. Cek server WhatsApp

Kesepuluh, pengguna bisa mencoba untuk memeriksa apakah server WhatsApp tengah mengalami gangguan, sehingga membuat pengoperasiannya terganggu. 

Cara cek gangguan server WhatsApp bisa dilakukan dengan mengakses situs web https://downdetector.id.

Dengan beberapa langkah di atas, masalah WhatsApp pending biasanya dapat diatasi dengan mudah.
Pengguna pun tidak perlu langsung panik ketika pesan gagal terkirim atau hanya menampilkan ikon "jam" saat digunakan.

Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "WhatsApp Pending Tidak Bisa Mengirim Chat, Ini Cara Mudah Mengatasinya"