10 Cara Mengatasi WhatsApp Pending yang Membuat Pesan Tidak Terkirim

TRIBUNKALTIM.CO - WhatsApp yang mengalami pending sering kali membuat proses komunikasi menjadi terganggu, terutama saat pengguna ingin mengirim pesan penting dengan cepat.

Dalam kondisi normal, pesan yang dikirim melalui WhatsApp akan langsung diteruskan ke penerima dalam hitungan detik.

Namun, saat terjadi masalah pending, chat biasanya hanya menampilkan ikon berbentuk jam yang menandakan pesan belum berhasil dikirim.

Baca juga: Cara Download WhatsApp Business di HP Android untuk Jualan Online Terbaru 2026

Situasi ini tentu dapat menyulitkan pengguna karena pesan yang seharusnya segera sampai menjadi tertunda.

Lantas, apa saja yang menyebabkan WhatsApp pending dan bagaimana cara mengatasinya?

Sebelum mencari solusi, ada baiknya pengguna memahami beberapa faktor yang dapat memicu masalah tersebut.

Baca juga: Cara Ganti Nada Dering WhatsApp Bisa Sebut Nama Sendiri, Cukup Pakai Suara Google

Penyebab WhatsApp Pending

Salah satu penyebab yang paling sering ditemui adalah koneksi internet yang tidak stabil.

Sebagai aplikasi berbasis online, WhatsApp membutuhkan akses internet yang baik agar proses pengiriman dan penerimaan pesan dapat berjalan lancar.

Ketika jaringan WiFi atau data seluler mengalami gangguan, pesan yang dikirim berpotensi tertahan dan tidak langsung terkirim ke penerima.

Baca juga: Sound of Text WhatsApp Indonesia: Cara Download dari Soundoftext.com, Bisa Suara Bayi, Wanita Imut

Selain masalah jaringan, gangguan pada aplikasi maupun sistem perangkat juga dapat menyebabkan WhatsApp tidak bekerja sebagaimana mestinya.

Penyebab lainnya adalah penggunaan aplikasi WhatsApp yang belum diperbarui ke versi terbaru.

Versi aplikasi yang sudah lama terkadang masih memiliki bug atau masalah teknis yang dapat memengaruhi kinerja, termasuk saat mengirim pesan.

Tidak hanya itu, sistem operasi ponsel yang sudah terlalu lawas juga bisa berdampak pada performa WhatsApp.

Jika perangkat tidak lagi memenuhi persyaratan minimum yang dibutuhkan aplikasi, berbagai kendala dapat muncul, salah satunya pesan yang gagal terkirim atau terus berada dalam status pending.

Cara Mengatasi WhatsApp Tidak Bisa Mengirim Pesan

Ada beberapa langkah yang bisa dilakukan pengguna untuk mengatasi WhatsApp pending.

1. Pastikan koneksi internet stabil

Pertama, cara mengatasi WhatsApp pending adalah dengan memastikan HP memiliki koneksi internet yang memadai. 

Sebagaimana disebutkan di atas, layanan WhatsApp sangat bergantung dengan koneksi internet. 

Jika koneksi internet di HP tak memadai, layanan pada aplikasi WhatsApp tidak akan bisa diakses. 
Untuk memeriksa koneksi internet di HP, ada beberapa cara yang bisa dilakukan. 

Salah satunya dengan memeriksa di website ini https://www.speedtest.net/id. Kemudian, pengguna bisa juga memeriksa koneksi internet di HP dengan dipakai untuk browsing.

2. Pastikan WhatsApp diizinkan mengakses internet

Cara mengatasi WhatsApp pending yang berikutnya adalah dengan memastikan bahwa izin akses penggunaan data internet pada aplikasi telah diaktifkan. 

Untuk memastikan izin tersebut telah aktif, caranya bisa berbeda-beda tiap HP. 

Umumnya, opsi izin penggunaan data internet dapat dikonfigurasi lewat menu pengaturan seluler di HP.

Di menu itu, silakan cari opsi yang bertajuk "Penggunaan Data" atau semacamnya, lalu lihat status izin penggunaan data internet untuk aplikasi WhatsApp.

3. Restart aplikasi WhatsApp

Cara mengatasi WhatsApp pending yang ketiga adalah dengan restart atau muat ulang aplikasi WhatsApp. 
Caranya, tutup aplikasi WhatsApp secara penuh, termasuk di latar belakang. Setelah itu, buka kembali aplikasi WhatsApp. 

Cara ini dapat menyegarkan kembali aplikasi WhatsApp yang mungkin mengalami gangguan, sehingga tidak dapat mengirim pesan.

Baca juga: 6 Ciri Nomor WhatsApp Diblokir, Foto Profil hingga Status Hilang

4. Restart HP

Cara yang keempat adalah dengan melakukan restart HP. 

Tindakan ini bisa menyegarkan kembali sistem HP yang mengalami gangguan, yang mungkin bisa menyebabkan masalah pada pengoperasian aplikasi WhatsApp, sehingga tidak dapat mengirim pesan. 

Untuk restart HP, caranya matikan HP dengan menekan tombol power dan tunggu beberapa saat. 

Setelah mati dalam beberapa waktu, pengguna bisa menekan tombol power untuk menghidupkan HP kembali.

Baca juga: WhatsApp Siapkan Fitur Baru, Pesan Langsung Hilang setelah Dibaca Penerima

5. Hapus cache WhatsApp

Tiap aplikasi, termasuk WhatsApp, bakal memiliki cache atau data sementara yang tersimpan. 

Jika terlalu banyak cache yang menumpuk, aplikasi WhatsApp bisa berpotensi mengalami beberapa gangguan seperti pengiriman pesan tertunda alias pending. 

Supaya sistem aplikasi WhatsApp segar kembali, pengguna bisa menghapus cache. 

Untuk menghapus cache, di kebanyakan HP, pengguna bisa membuka menu pengaturan aplikasi. 

Kemudian, pilih aplikasi WhatsApp dan klik opsi "Hapus Data" atau "Clear Data".

6. Instal ulang WhatsApp

Cara keenam yang bisa dicoba adalah dengan menginstal ulang aplikasi WhatsApp. 

Instal ulang berguna untuk memastikan aplikasi WhatsApp telah terpasang dengan baik di HP. 

Selain itu, bisa juga untuk menghapus tumpukan cache yang menyebabkan gangguan. 

Instal ulang dapat dilakukan dengan menghapus aplikasi WhatsApp di HP. Kemudian, mengunduhnya lagi lewat toko aplikasi yang tersedia di masing-masing HP. 

Setelah WhatsApp terinstal, silakan coba untuk dibuka kembali.

Baca juga: Meta Hadirkan Instagram, Facebook, dan WhatsApp Plus, Apa Bedanya?

7. Pastikan memori penyimpanan tidak penuh

pengguna perlu memastikan memori penyimpanan HP tidak penuh. 

Pasalnya, saat memori penyimpanan HP penuh, pengguna tak akan bisa menggunakan aplikasi WhatsApp dengan lancar, termasuk untuk mengirim pesan. 

Saat memori penyimpanan HP penuh, aplikasi WhatsApp bahkan bisa menutup sendiri secara paksa. 

Agar WhatsApp bisa digunakan, pengguna perlu memastikan ruang memori penyimpanan HP masih tersedia. 

Seandainya memori penyimpanan sudah penuh, pengguna bisa menghapus data, file, atau aplikasi yang sudah tak digunakan lagi.

8. Update aplikasi WhatsApp

Kedelapan, pengguna bisa mencoba untuk update aplikasi WhatsApp ke versi terbaru. 

Update aplikasi biasanya bakal membawa sejumlah perbaikan, termasuk mungkin perbaikan pada masalah yang membuat aplikasi WhatsApp pending dalam mengirim pesan.

Oleh karena itu, jika tersedia versi WhatsApp, pengguna sebaiknya segera melakukan pembaruan. 

Cara update WhatsApp bisa dilakukan melalui toko aplikasi resmi yang tersedia di masing-masing HP.

Baca juga: Mulai 8 September 2026, WhatsApp Hentikan Dukungan untuk Android 5.0 dan 5.1

9. Update sistem operasi HP

Cara mengatasi WhatsApp tidak bisa mengirim pesan yang kesembilan adalah update sistem operasi HP.

Sebagaimana sempat disebutkan di atas, sistem operasi HP yang terlalu usang atau tidak memenuhi syarat minimum, tidak akan bisa membuka aplikasi WhatsApp. 

Jika tetap memakai sistem operasi yang terlalu lawas, aplikasi WhatsApp bakal tidak dapat digunakan. 

Oleh karena itu, pengguna perlu update sistem operasi. 

Cara update sistem operasi di HP bisa dilakukan via menu pengaturan pembaruan perangkat lunak.

10. Cek server WhatsApp

Kesepuluh, pengguna bisa mencoba untuk memeriksa apakah server WhatsApp tengah mengalami gangguan, sehingga membuat pengoperasiannya terganggu. 

Cara cek gangguan server WhatsApp bisa dilakukan dengan mengakses situs web https://downdetector.id.

Dengan beberapa langkah di atas, masalah WhatsApp pending biasanya dapat diatasi dengan mudah.
Pengguna pun tidak perlu langsung panik ketika pesan gagal terkirim atau hanya menampilkan ikon "jam" saat digunakan.

Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "WhatsApp Pending Tidak Bisa Mengirim Chat, Ini Cara Mudah Mengatasinya"