Driver Ojol Samarinda Lega, Aplikator Beri Solusi Masalah Biaya Parkir di Mall

TRIBUNKALTIM.CO, SAMARINDA — Seiring meningkatnya mobilitas masyarakat di pusat perbelanjaan, keberadaan fasilitas drop off dan kebijakan biaya parkir khusus pengemudi ojek online (ojol) menjadi perhatian penting.

Setelah sempat menuai keluhan karena beban parkir sering ditanggung driver, kini sejumlah aplikasi transportasi online sudah melakukan penyesuaian sistem yang memberikan kelegaan bagi para mitra.

Ivan, salah satu pengemudi ojol di Samarinda, mengungkapkan bahwa pihak aplikator telah menyediakan biaya pengganti parkir di beberapa mall besar, termasuk Samarinda Central Plaza (SCP), Robinson, Lembuswana, hingga Big Mall Samarinda. 

Dengan kebijakan baru ini, biaya parkir tidak lagi membebani driver, melainkan sudah transparan masuk dalam tagihan yang dibayarkan oleh pelanggan.

Baca juga: Pungli Berkedok Biaya Parkir Viral di Bontang, Ini Penjelasan Dishub

“Jadi rekan-rekan ojol tidak keberatan kalau dapat orderan di mall karena ada biaya tambahan yang dibebankan customer kepada driver sesuai nominal parkir yang ada,” ujarnya.

Ivan menambahkan, perubahan sistem ini baru berjalan beberapa bulan ini. Sebelumnya, driver kerap mencari cara alternatif agar tidak menanggung biaya parkir sendiri.

Hal itu dilakukan untuk menghindari kesalahpahaman dengan pelanggan karena biaya tambahan belum tercantum di aplikasi.

“Karena customer tipikalnya beda-beda. Sedangkan kondisi lain kan ada beban parkir. Sekarang sudah include dalam tagihan aplikasi jadi nagihnya sudah sesuai akumulasi aplikasi,” sambung Ivan.

Baca juga: Biaya Parkir di Tepian Mahakam Samarinda Hingga Rp10 Ribu dan Keamanan tak Terjamin

Sementara itu, Dandi, pengemudi ojol lainnya, menuturkan bahwa tambahan biaya dari aplikasi ini memang lebih terasa untuk orderan makanan di mall, dengan nominal kisaran Rp2.000 hingga Rp3.000 per pesanan. (*)