Polresta Samarinda Pastikan Layanan SIM dan SKCK Tetap Normal Meski WFH

Ringkasan Berita:

• Polresta Samarinda belum menerapkan WFH untuk layanan publik.
• Pelayanan SIM, SKCK, dan Samsat tetap berjalan tatap muka.
• Jadwal operasional tetap normal untuk melayani masyarakat.

TRIBUNKALTIM.CO, SAMARINDA - Kapolresta Samarinda Kombes Pol Hendri Umar melalui Kasi Humas Polresta Samarinda, IPDA Arie Soehardi, menegaskan bahwa hingga saat ini pihaknya belum menerima arahan dari atasan terkait penerapan kebijakan WFH.

Oleh karena itu, seluruh unit layanan yang bersinggungan langsung dengan masyarakat tetap beroperasi seperti biasa.

"Kalau di sini tetap pelayanan seperti biasa karena semua butuh tatap muka. Semisal sidik jari, foto, dan tes kemampuan untuk pembuatan SIM, begitu juga untuk SKCK dan pelayanan lainnya," ujarnya kepada Tribunkaltim.co, Jumat (10/4/2026).

Layanan Publik Tetap Tatap Muka

Ia menambahkan, instansi yang memberikan pelayanan publik langsung memang menjadi pengecualian dalam kebijakan budaya kerja baru tersebut agar kebutuhan masyarakat tidak terhambat.

Hal ini terutama berlaku untuk layanan yang membutuhkan verifikasi langsung, seperti pengambilan sidik jari, perekaman data biometrik, hingga uji praktik berkendara dalam pembuatan Surat Izin Mengemudi (SIM).

Baca juga: Samsat Malam Samarinda Square Kembali Beroperasi, Layanan Pajak Dibuka Hingga Malam

Demikian pula dengan layanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK), yang tetap mengharuskan kehadiran langsung pemohon.

Jadwal Operasional Tetap Normal

Bagi warga Samarinda yang ingin mengurus administrasi, berikut jadwal operasional resmi di Polresta Samarinda:

• Senin-Jumat: Pukul 08.15 WITA hingga selesai
• Sabtu: Pukul 08.00 - 12.00 WITA

Jadwal tersebut tidak mengalami perubahan meskipun kebijakan WFH diberlakukan di sejumlah instansi pemerintahan lainnya.

Aktivitas Pelayanan Terpantau Lancar

Berdasarkan pantauan di lapangan, aktivitas di titik pelayanan SIM dan SKCK Polresta Samarinda terpantau berjalan lancar dan kondusif.

Baca juga: Rekonstruksi Kasus Penikaman Samarinda Dikritik, Kuasa Hukum Saksi Ajukan Revisi Adegan

Masyarakat tetap datang untuk mengurus berbagai keperluan administrasi tanpa kendala berarti.

Selain layanan kepolisian, layanan Samsat juga dipastikan tetap buka untuk melayani para wajib pajak kendaraan secara langsung.

Polresta Samarinda menegaskan komitmennya untuk tetap memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, terutama pada layanan yang bersifat esensial dan membutuhkan interaksi langsung. (*)