Lampu Penerangan Umum di Gunung Kawi Rusak, Mohon Perbaiki

INILAH informasi berupa keluhan atan surat pembaca yang dimuat di halaman 10 Harian Tribun Kaltim edisi Rabu (8/4/2015). Sampaikan keluhan anda terhadap mutu pelayanan publik. Info lengkap klik di sini.

Lampu Jalan di Gunung Kawi Rusak
KEPADA YTH Bapak Pimpinan PLN di kota Balikpapan. Bersama ini kami warga di daerah lingkungan kelurahan Sumber Rejo Jalan Pangeran Antasari/Gunung Kawi.

Ada beberapa tiang listrik di depan jalan yang lampunya rusak tidak hidup/nyala. Memohon dengan hormat untuk petugas PLN, sekiranya bisa dicek/lokasi lampu penerangan jalan umum tersebut. Apabila malam hari sedikit rada gelap.

Dan juga apabila ada pejalan kaki yang mau menyeberang jalan tersebut, sering pengendara motor atau mobil nggak melihatnya, akibatnya bisa terjadi kecelakaan, terutama bagi penyeberang pejalan kaki, bisa kena tabrak. Mohon sekiranya ditindaklanjuti permohonan ini. Sebelum dan sesudahnya kami mengucapkan banyak terima kasih. (+6281348520xxx)

Jawaban Pihak PLN: Hubungi Hotline
UNTUK hal tersebut, jika pelanggan menemukan pemadaman lampu di tiang listrik, bisa langsung menghubungi melalui hotline kami di 0542-123. Kami akan langsung merespon dan menugaskan petugas teknis kami untuk meninjau dan memperbaiki kerusakan iti.

Untuk saat ini, kendala kami adalah karena adanya petir di hujan lebat, Senin (6/4) kemarin, sehingga ada beberapa daerah yang jaringannya terganggu. Tetapi aduan akan kami tindak lanjuti lebih lanjut. (Baca juga: Salurkan Keluhan atas Pelayanan Umum Melalui Hotline Public Service)

Staf Bagian Pelanggan PLN Balikpapan, Wahyudi

Mohon Jalan Diaspal Lagi
PAK Walikota, Jalan depan Lampion Garden Jalan Slamet Riadi, Samarinda, kalau hujan deras pasti banjir, dan air tergenang. Mohon aspal ditinggikan biar tidak banjir lagi dan Taman Sejati sudah hampir jadi tapi jalan akses menuju Taman Sejati, di tanjakan jalan banyak bergelombang. Ini sangat membahayakan sehingga pengendara motor banyak yang berjatuhan. Mhon jalan diaspal lagi biar rata.
(+6285390963xxx)

Jawaban Walikota Samarinda: Segera Ditindaklanjuti
TERIMA kasih tas infonya. Insya Allah akan saya instruksikan staf yang membidangi untuk segera menindaklanjuti ataupun berkoordinasi dengan provinsi jika jalan tersebut bukan kewenangan Pemerintah Kota.

Walikota Samarinda, Syaharie Jaang

JALAN TERGENANG - Sejumlah pengendara bermotor harus berhati hati melintasi genangan jalan didepan Taman Mahakam Lampion Garden, jalan Selamet Riyadi Kecamatan Sungai Kunjang Samarinda, Senin (6/4). Genangan air di kawasan jalan utama Kota Samarinda tersebut perlu ditangani segera oleh Pemkot demi kenyamanan lalu lintas. (TribunKaltim.co/Anjas Pratama)

Lima Kali Tanya e-KTP ke Kelurahan
SAYA Soewardjo nomor Kartu Keluarga (KK) 647105. 300408.0037 alamat Bukit Damai Lestari ll blok B/12 RT 31 Sepinggan Baru, Balikpapan.

Saya mau menyampaikan keluhan bahwa kami sekeluarga telah melaksanakan rekam e-ktp tanggal 20.09.12 di kantor kecamatan Balikpapan Selatan tapi sampai sekarang belum mendapat e-KTP tersebut. Kami sudah lebih 5x menanyakan ke kantor Lurah Sepinggan B katanya tidak ada.
Sedangkan tetangga kami yang bersama-sama foto sudah pada terima/atau dapat. Tolong bantu kami bagaimana ini jalan keluarnya. Thanks atas bantuan nya. (+62811549xxx)

Jawaban pihak Kecamatan: Tetap Dapat Diurus
SEBELUMNYA, kami memohon maaf kepada saudara Soewardjo karena belum bisa mendapat e-KTP karena e-KTP yang saudara buat masih diurus di Pusat. Pengurusan e-KTP di kecamatan bisa dilakukan, tetapi hanya bisa memperpanjang KTP bukan e-KTP.