Sehari Empat Kali Listrik Padam

Rubrik Hotline Public Service Tribun Kaltim memuat informasi pelayanan umum, prakiraan cuaca, surat atau keluhan pembaca dan jadwal pembuatan surat izin mengemudi (SIM) keliling hingga klinik kesehatan.

KENAPA yah Perumnas sering sekali listriknya padam? Sehari bisa sampai 4x. Benar-benar luar biasa Perusahaan Listrik Negara (PLN). Seperti sekarang dari semalam, kami warga Perumnas sudah mengalami padamnya listrik kurang lebih 4x. Tolong diperhatikan. Terima kasih. (Pesan singkat diterima Redaksi, Senin, 2 November 2015)

+6285391239xxx

BACA JUGA:  Gawat, Listrik Padam 23 Hari Warga di Empat Kota Diminta Siaga

Jawaban PLN (Persero) Wilayah Kaltim dan Utara

Gangguan Cuaca dan Perlu Waktu Penormalan

SEBELUMNYA, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan pelanggan. Pada sekitar tanggal 2 November 2015 tersebut terjadi gangguan pada penyulang yang mendistribusikan listrik di sekitar daerah Perumnas akibat kondisi cuaca.

Untuk menormalkan kembali aliran listrik, terlebih dahulu kami harus melakukan pengecekan jaringan. Saat dipastikan aman, petugas mencoba menormalkan kembali namun kembali terjadi trip/gangguan sehingga listrik padam.

Dikarenakan titik gangguan terdapat di beberapa lokasi, maka kami harus melakukan penormalan secara bertahap, di mana dalam proses penormalan tersebut menyebabkan padam pada lokasi yang telah dinormalkan sebelumnya sehingga proses penormalan kembali dilakukan dari awal.

BACA JUGA:  Netizen Bingung, Mengapa Listrik Bisa Padam 20 Jam di Daerah Kaya?

Adapun gangguan yang terjadi saat itu disinyalir adanya dahan pohon yang mengenai jaringan kami sehingga menyebabkan terjadinya gangguan. Untuk itu kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya dan berusaha selalu meningkatkan pelayanan kami.

Apabila ada laporan informasi atau pun gangguan seputar listrik bisa langsung menghubungi contact centre 123
Terima kasih. (*)

Yudha
Humas PLN Wilayah Kaltim dan Utara

BACA JUGA: Antisipasi Pemadaman Listrik, PDAM Siapkan Genset di Dua IPAM

Salurkan Keluhan atas Pelayanan Umum Melalui Hotline Public Service