VIDEO - Ini Keluhan dan Harapan Masyarakat Seputar Penghapusan Bagasi Gratis Lion Air

Meski Belum Berlaku, Ini Keluhan dan Harapan Masyarakat Seputar Penghapusan Bagasi Gratis Lion Air 

Laporan Wartawan Tribunkaltim.co, Cahyo Wicaksono Putro

TRIBUNKALTIM.CO, BALIKPAPAN - Meski belum berlaku, kebijakan maskapai Lion Air mencabut layanan bagasi gratis menuai tanggapan dari sejumlah warga di Bandara Sultan Aji Muhammad Sulaiman (SAMS) Sepinggan, Balikpapan, Rabu (9/1/2019).

Beberapa penumpang mengatakan bahwa dicabutnya layanan bagasi gratis ini akan sangat memberatkan penumpang pesawat terbang. 

Mau tak mau, penumpang harus merogoh kocek lebih dalam ketika ingin bepergian dari satu daerah ke daerah lainnya. 

Apalagi jika barang bawaan penumpang beratnya lebih dari 20 Kilogram. 

Hasnah salah satu penumpang mengaku sangat kecewa dengan adanya kebijakan pencabutan layanan bagasi gratis tersebut.

“Kecewa ya, karena setiap kita bepergian keluar kota tapi harus bayar lebih ke bagasinya. Padahal harga tiketnya tetap sama, artinya kita harus bayar lagi dong," ucap Hasnah, Rabu (9/1/2019).

Taha, penumpang lainnya berharap agar kebijakan penghapusan layanan bagasi gratis ini ditinjau ulang. 

Dia berharap, layanan bagasi gratis 20 Kilogram tetap berlaku.

“Sebenarnya dengan peraturan yang sebelumnya, itu sangat meringankan kami sebagai penumpang, apalagi tidak semua penumpang memiliki ekonomi yang cukup. Dan adanya peraturan baru ini, pastinya sangat berat ya untuk kami," papar Taha.

Sebelumnya diberitakan, untuk saat ini, Maskapai Lion Air Group memang masih menunda kebijakan bagasi berbayar bagi penumpang Lion Air dan Wings Air, yang semula dijadwalkan akan berlaku mulai 8 Januari 2019.

Hal itu disampaikan, Direktur BUBU Hang Nadim Batam Suwarso.

"Kebijakan ini dari pusat langsung, bukan dari lokal. Itu informasi yang kita dapat," katanya ketika dikonfirmasi Tribunbatam.id, Selasa (8/1/2019).

Lion Air Buka Rute Bandara Internasional Jawa Barat (BIJB) Kertajati - Balikpapan, Ini Jadwalnya

Lion Air Grup Hapus Biaya Bagasi Gratis, Penumpang Merasa Keberatan

Sementara itu, menurut Distrik Manager Lion Air Grup Batam M. Zaini Bire saat dikonfirmasi membenarkan adanya penundaan tersebut.

Dia mengatakan, penundaan tersebut dikarenakan pihak Lion Group akan terlebih dulu melakukan sosialiasi secara luas.

"Kita dalam seminggu ke depan ini akan melakukan sosialiasi kepada masyarakat. Jadi lebih kurang seminggu kedepan kita anggap cukup untuk sosialisasi, agar masyarakat tahu,"sebutnya.

Setelah sosialiasi dilakukan, barulah dilakukan penghapusan layanan bagasi gratis dan diberlakukan bagasi berbayarnya.

Sementara itu, berdasarkan pantauan Tribunbatam.id di BandaraHang Nadim Batam,  penumpang di bandara baik di pintu kedatangan dan keberangkatan terlihat normal.

Salah satu penumpang bernama Zulfa tujuan Lampung yang menggunakan maskapai Lion Air saat dikonfirmasi terkait aturan bagasi berbayar mengaku merasa keberatan atas aturan tersebut.

"Kalau saya pribadi jujur saja merasa keberatan lah, kami penumpang menganggap free bagasi itu sebagai salah satu fasilitas bagi penumpang, tapi malah dihapus jadi membayar," sebutnya.

Disampaikannya, keberatan itu pun mengingat para penumpang yang pulang dan datang ke tujuan kota yang dituju membawa buah tangan atau oleh-oleh.

"Kalau penumpang kan kebanyakan pasti bawa oleh-oleh. Baik mau datang ke Batam dan berangkat dari Batam. Kasian dong penumpang yang naik Lion Air jadi ada beban tambahan," katanya.

Lion Air dan Wings Air Hapuskan Fasilitas Bagasi Cuma-cuma, Ini Besaran Tarif Tambahan Bagasi

Aturan Diubah, Keluarga Korban Lion Air JT 610 Mengaku Dipersulit Cairkan Dana Asuransi

Sebelumnya diberitakan, Lion Air dan Wings Air akan mencabut layanan bagasi cuma-cuma 20 kilogram per penumpang mulai 8 Januari 2019 mendatang.

Dengan begitu, para penumpang hanya digratiskan untuk membawa satu bagasi kabin seberat 7 kilogram dan satu barang pribadi.

Ketentuan maksimum ukuran dimensi bagasi kabin adalah 40 cm x 30 cm x 20 cm.

Jika melebihi ketentuan tersebut para penumpang akan dikenai biaya tambahan.
 

Biaya tambahan bagasi itu berbeda-beda sesuai tujuan para penumpang. 

Kompas.com mencoba melihat biaya tambahan bagasi yang dikenakan Lion Air untuk jurusan Bandara Soekarno Hatta menuju ke Bandara I Gusti Ngurah Rai Bali untuk keberangkatan Sabtu (5/1/2019).

Berdasarkan laman resmi Lion Air, ini biaya tambahan untuk beberapa berat barang bawaan penumpang :

-  5 kilogram dikenakan biaya Rp 155.000

- 10 kilogram Rp 310.000

- 15 kilogram Rp 465.000

-  20 kilogram Rp 620.000

-  25 kilogram Rp 755.000 dan

-  30 kilogram Rp 930.000.

Jika melihat ketentuan harga tambahan bagasi tersebut, selama ini penumpang dibebaskan biaya bagasi sebesar Rp 620.000 oleh Lion Air.

Namun, mulai 8 Januari 2019 nanti biaya Rp 620.000 akan dikenakan kepada penumpang yang membawa bagasi seberat 20 kilogram.

Belum diketahui secara pasti apa alasan Lion Air mencabut layanan bagai cuma-cuma itu.

Simak Videonya :

(*)