Tagihan Melonjak hingga 3 Kali Lipat, Pelanggan PDAM Tirta Kencana Samarinda Komplain

TRIBUNKALTIM.CO SAMARINDA - Tagihan Melonjak hingga 3 Kali Lipat, Pelanggan PDAM Tirta Kencana Samarinda Komplain

Pelanggan PDAM Tirta Kencana Samarinda menyampaikan komplain soal melambungnya tagihan.

Khususnya tagihan September dan Oktober 2019 yang dibayar oleh sejumlah pelanggan, yang mempermasalahkan total rekening pembayaran tersebut.

• PDAM Tirta Kencana Samarinda Kebut Perbaikan Pipa Air Baku di Jembatan Karang Asam, yang Bocor

• PDAM Tirta Kencana Bakal Rehabilitasi Sejumlah Pipa Saluran Air di Dekat Tol Balikpapan-Samarinda

• Distribusi Air PDAM Tirta Kencana Samarinda Terganggu, Lantaran Ada Proyek Drainase di Jalan Ini

• Pipa Sering Kena Garuk Alat Berat Proyek Drainase, Layanan Air Bersih PDAM Tirta Kencana, Terganggu

Seperti yang terjadi di Jl. A. W. Syahranie, Samarinda, warga mengeluhkan pembayaran tagihan air PDAM melonjak.

Pelanggan tersebut protes dengan kenaikan yang dinilai tak layak.

"Pemakaian seperti biasa tapi kenaikannya sampai tiga kali lipat, ini kan tidak wajar, makanya mempertanyakan," kata seorang warga Jl. A. W. Syahranie, Samarinda, Jumat (11/10/2019).

Namun, setelah mempertanyakan ke PDAM, jawaban PDAM menyatakan kalau tagihan sesuai dengan pemakaian.

Menurut warga tersebut, pihak PDAM terkesan tak perduli dengan apa yang terjadi.

"Saya biasanya bayar perbulan Rp. 100 ribuan lebih, tapi sekarang naik Rp. 700 ribu," sebutnya.

Warga lainnya, Andika mengatakan, sebelum tarif PDAM resmi naik.

Biasanya dia membayar pertiga bulan sebesar Rp. 400 ribuan.

Namun dua bulan terakhir ini total tagihan selama dua bulan mendekati Rp. 1 juta.

"Saya tentu keberatan membayar,karena tak wajar kalau rata-rata Rp. 900 ribuan lebih perbulan hampir mencapai Rp. 1 jt.

Selain itu kita tak pernah lihat ada petugas catat amper yang datang," kata warga di Jl. Juanda, Samarinda 

Sementara HM. Lukman, Humas PDAM Tirta Kencana Samarinda, saat ditanya Tribunkaltim.co soal tagihan pelanggan yang melonjak mendekati nominal hingga satu jutaan, Lukman mengatakan bila nominal tagihan sesuai dengan pemakaian pelanggan.