Cara Memulihkan Akun WhatsApp yang Telah Diretas, Lakukan 2 Langkah Mudah

TRIBUNKALTIM.CO -  Sebagian pengguna WhatsApp pernah mengalami akunnya diretas oleh orang lain.

Peretasan akun ini saat sekarang marak dilakukan terutama kepada pengguna WhatsApp.

Para pemilik akun biasanya tak sadar akun WhatsApp miliknya telah diretas oleh orang lain.

bahkan digunakan untuk melakukan tindak kejahatan.

Ketika akun WhatsApp diretas ada cara mudah untuk mengembalikannya.

Berikut ini sejumlah cara untuk mengembalikan akun WhatsApp yang diretas atau dihack.

Dilansir dari Kompas.com sebagai aplikasi pesan instan dengan miliaran pengguna, WhatsApp kerap menjadi sasaran empuk bagi peretas.

Baca juga: Ternyata Ini Dampaknya Bila Sering Melakukan Migrasi Akun WhatsApp ke Smartphone Lain

Beberapa kasus pengambilalihan akun juga marak terjadi belakangan.

WhatsApp sendiri telah menyediakan fitur two-step verification atau verifikasi dua langkah yang bisa diaktifkan untuk mencegah peretasan.

Namun, apabila peretasan kadung terjadi, apa yang harus dilakukan?

WhatsApp APAC Communications Director, Sravanthi Dev, menyarankan pengguna untuk segera melapor ke tim WhatsApp untuk memulihkan akun.

Laporan bisa dilakukan melalui e-mail ke alamat support@whatsapp.com.

Sravanthi mengatakan, pengguna harus menjelaskan detail kronologi kejadian, termasuk kapan dan kemungkinan bagaimana akun diretas.

"Misalnya Anda sebelumnya memberikan kode OTP (one time password) ke seseorang sebelum terjadi peretasan," jelas Sravanthi dalam sebuah acara temu media yang digelar online, Kamis (27/8/2020).

Kode OTP terdiri dari enam digit dan dikirimkan ke nomor pengguna melalui SMS untuk melakukan verifikasi akun.