Penjelasan Telkom Soal Gangguan Jaringan IndiHome dan Telkomsel, Jadi Trending Topik Twitter

TRIBUNKALTIM.CO - Gangguan internet khususnya IndiHome dan Telkomsel terjadi di banyak wilayah termasuk Balikpapan, Minggu (19/9/2021) malam.

Pantauan Tribunkaltim.co, gangguan internet ini berlangsung sekira pukul 18.30 WITA hingga berita ini diturunkan.

Tak hanya IndiHome dan Telkomsel, beberapa provider lain juga mengalami hal serupa.

Baca juga: Warga Balikpapan Keluhkan Jaringan Internet Bermasalah, dari Wifi hingga Beberapa Provider

Baca juga: Bupati Kubar FX Yapan Minta kepada Camat, Rutin Pantau Berita Prakiraan Cuaca via Internet

Baca juga: Badai Matahari dan Dampak Buruk Bagi Bumi, Dari Kiamat Internet Hingga Fenomena Aurora

Merespon keluhan masyarakat, IndiHome melalui Instagramnya memberitahukan kondisi yang saat ini terjadi.

"Pelanggan YTH.

Sehubungan dengan adanya gangguan pada jaringan Kami, saat ini kami tengah melakukan perbaikan agar layanan IndiHome bisa beroperasi dengan normal kembali.

Kami tahu, Sobat pasti tidak nyaman dengan adanya hal ini, tetapi kami sedang memperbaiki ini semua agar Sobat bisa beraktivitas kembali dengan lancar," ujar Telkom Indonesia via Instagram @portalbalikpapan.

Baca juga: Cara Menghemat Pemakaian Kuota Internet Saat Menggunakan Google Meet dan Zoom

Diberitakan sebelumnya, 'Telkomsel' saat ini menjadi trending topic di Twitter.

Selain Telkomsel, provider lain yang mengalami gangguan adalah Tri, Kartu Halo, hingga XL.

Jaringan Wifi seperti IndiHome juga mengalami hal yang sama.

Tampak di media sosial banyak masyarakat yang mengeluhkan gangguan koneksi internet ini karena menghambat pekerjaan.

Seperti dikutip dari akun Instagram Portal Balikpapan.

"Min, Indihome gangguan kah?" ujar salah seorang warganet.

"Telkomsel dan Indihome gangguan min," kata warganet lainnya.

Penyebab pasti jaringan internet bermasalah ini belum diketahui.

Hingga berita ini diturunkan, koneksi internet belum juga stabil.

Server di Kaltara Saat Tes CPNS Down

Server untuk seleksi kompetensi dasar (SKD) CPNS Kaltara sempat mengalami gangguan atau down, pada hari Sabtu lalu.

Menurut Pengawas SKD CPNS Kaltara dari BKN Sukma Suryaningsih, hal tersebut terjadi di seluruh Indonesia akibat server down dari pusat atau dari BKN.

"Jadi ujian kami terhubung sama server pusat, sistemnya seperti internet kita mengakses server pusat, dan saat di pusat down, se-Indonesia itu stop, kita tidak bisa akses lagi," kata Sukma Suryaningsih, Minggu (19/9/2021).

"Dari pertama kali kami memulai SKD, baru kemarin server kami down, kemarin itu sampai jam 12:30 Wita ya, dari Jam 08:00 pagi, jadi mereka baru 5-10 menit kerjakan soal lalu server down," katanya.

"Tiba-tiba server kami down, dan kami hubungi teknisi kami di pusat dan melakukan restart baru bisa dimulai lagi sekitar jam 12:30 Wita," tambahnya.

Menurut Sukma, akibat dari gangguan tersebut jadwal SKD CPNS Kaltara terpaksa diundur, bahkan sesi keempat di hari Sabtu lalu berakhir pada malam hari.

"Jadi kemarin dimulai lagi jam 13:00, terus sesi terakhir itu sekitar jam 20:30 ya," ujarnya.

Pihaknya juga belum mengetahui secara pasti penyebab dari server down pada hari Sabtu lalu.

"Belum ada informasi pasti, kalau kenapa bisa seperti itu kami belum diinfokan lebih lanjut," ujarnya.

Sukma memastikan, gangguan tersebut tidak akan mengubah hasil atau nilai dari peserta seleksi.

"Tidak berpengaruh pada hasilnya, saat peserta ujian kembali soalnya tetap tersimpan dan waktunya tetap sama saat servernya down, jadi tidak akan merugikan peserta," terangnya. (*)

Baca juga: LENGKAP Cara Mudahnya Ganti Password Wifi Indihome, Bisa Melalui Komputer Atau HP

Baca juga: IndiHome Jadi Trending Topic 13 Agustus 2020, Ada Gangguan Koneksi Internet, Ini Penjelasan Telkom

Baca juga: 34 Pelanggan IndiHome di Kalimantan Beruntung Mendapat Hadiah Rp 480 Juta