WhatsApp Tiba-tiba Logout? Hati-hati Tanda WA Diretas, Cara Pulihkan Akun dan Laporkan

Segera Laporkan

Jika menyadari akun WhatsApp tiba-tiba dibobol, segera laporkan agar terhindar dari hal-hal yang tidak baik.

Karena akun WhatsApp yang dibobol seringkali dipakai untuk melakukan penipuan dan kriminalitas online lainnya.

Oleh karenanya, kita harus segera melaporkan akun WhatsApp yang dibobol dan diambil alih.

Baca juga: Ada di WhatsApp, Apa Arti Emoji Monyet Menutup Mata, Telinga dan Mulut? Kebijakan dari Petuah Kuno

Selain melaporan akun WhatsApp yang dibobol, kita juga harus mengamankan akun WA. 

Dikutip TribunKaltim.co dari nextren.grid.id, meski sudah dibekali fitur keamanan verifikasi dua langkah atau two-step verification, kasus peretasan akun WhatsApp masih terjadi.

Salah satu modus yang paling banyak dilakukan adalah melalui social engineering dengan mengelabui pengguna agar memberi nomor OTP.

Jika pengguna lengah dan dapat dikelabui, peretas bisa dengan mudah mengambil alih akun korban.

Akun tersebut kemudian bisa disalahgunakan untuk kejahatan.

Apabila akun sudah terlanjur diambil alih peretas, sebenarnya ada cara agar pemilik asli bisa mendapatkan kembali akun tersebut.

Korban bisa melaporkan langsung peretasan tersebut melalui e-mail ke alamat support@whatsapp.com.

Pada 2020 lalu, WhatsApp APAC Communications Director, Sravanthi Dev, mengatakan bahwa dalam e-mail tersebut pengguna harus menjelaskan detail kronologi kejadian, termasuk kapan dan kemungkinan bagaimana akun diretas.

"Misalnya Anda sebelumnya memberikan kode OTP (one time password) ke seseorang sebelum terjadi peretasan," jelas Sravanthi dalam sebuah acara temu media yang digelar online, Kamis (27/8/2020).

Kode OTP terdiri dari enam digit dan dikirimkan ke nomor pengguna melalui SMS untuk melakukan verifikasi akun.

Dia menjelaskan, tim backend WhatsApp merupakan tim yang cekatan, semakin cepat pengguna melapor maka proses pemulihan kemungkinan bisa cepat dilakukan.