Bapenda Kubar Gelar Forum Komunikasi Publik Pelayanan Umum

TRIBUNKALTIM.CO - Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Unit Pelayanan Teknis Daerah (UPTD) Pelayanan Pajak dan Retribusi Daerah (PPRD) wilayah Kutai Barat (Kubar) menyelenggarakan Forum Komunikasi Publik (FKP) Pelayanan Umum.

Kegiatan tersebut digelar di aula rapat Kantor Samsat Kubar, Jumat (29/10/2021).

FKP Pelayanan Umum dipimpin oleh Kepala Bapenda UPTD PPRD wilayah Kubar, H. Akhmad Sarkawi.

Baca juga: 16 Kampung Ikut Lomba Hatinya PKK Kabupaten Kutai Barat

Ia menjelaskan, dilaksanakannya FKP ini untuk memperoleh pemahaman hingga solusi antara penyelenggara pelayanan dan masyarakat.

Menggunakkan metode komunikasi dua arah yakni masyarakat bisa mengusulkan, memberikan masukan dan saran atas layanan yang diterima pengguna layanan.

"Adapun dasar hukum penyelenggaraan FKP ini atas dasar Keputusan MenPAN-RB Nomor 16 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyelenggaraan Forum Konsultasi Publik di Lingkungan Unit Penyelenggara Layanan Publik," kata H. Akhmad Sarkawi.

Baca juga: Bantu Kelompok Budi Daya, Dinas Perikanan Kubar Serahkan 112 Ribu Benih Ikan Nila dan 1.900 Kg Pakan

Selanjutnya dalam forum tersebut dibahas hal-hal terkait pelayanan khususnya di Samsat Kubar.

Terutamanya dalam pelayanan pengurusan pengesahan STNK dan pembayaran pajak tahunan serta pengurusan perpanjangan STNK 5 tahunan.

"Ada beberapa hal yang dibahas dalam forum tersebut, terkait pelayanan khususnya di Samsat Kubar dan  beberapa fasilitas yang akan mendukung pelayanan. Masalah-masalah yang teridentifikasi ini dicarikan solusinya, hasil dari forum ini pun akan dipublikasikan kepada masyarakat untuk bisa diawasi serta dilaporkan secara periodik kepada KemenPAN-RB dan juga dipantau oleh kepala daerah," terangnya.

Baca juga: Sektor Industri Kerajinan Andalan Masa Depan, Disdagkop dan UKM Gelar Pelatihan Pelaku IKM

Peserta FKP ini terdiri dari Bapenda UPTD PPRD wilayah Kubar, Satlantas Polres Kubar, Jasa Raharja, Stakeholder, perwakilan akademisi, tokoh masyarakat, pengusaha, mahasiswa, wajib pajak dan  media massa.

FKP digelar guna memberikan masukan dan saran untuk pelayanan yang lebih baik lagi di Samsat Kubar.

Di antaranya, mengenai fasilitas untuk memudahkan dan mendukung para wajib pajak menjalankan kewajibannya membayar pajak kendaraan. (adv)