Akun Email Google Dibajak, Apa yang Harus Kita Lakukan?

TRIBUNKALTIM.CO - Jika Anda merasa seseorang menggunakan Akun Email Google Anda tanpa izin Anda, ikuti langkah-langkah berikut untuk memulihkan Akun Email Google atau Gmail yang diretas atau dibajak.

Mengamankan Akun Email Google yang diretas atau disusupi (dibajak)

Jika Anda melihat aktivitas yang tidak dikenali di Akun Email Google, Gmail, atau produk Google lainnya milik Anda, mungkin ada orang lain yang sedang menggunakannya tanpa seizin Anda.

Jika menurut Anda Akun Email Google atau Gmail Anda telah diretas, ikuti langkah-langkah berikut ini untuk membantu menemukan aktivitas yang mencurigakan, mengakses kembali akun Anda, dan membuatnya lebih aman, seperti dikutip dari support.google.com.

Baca juga: Login Akun Email Google Terlanjur Verifikasi 2 Langkah, Bagaimana Menonaktifkannya?

Langkah 1: Login ke Akun Email Google Anda

Anda login ke alamat akun email google.

Jika Anda ingin mengamankan akun ini, langsung ke langkah 2.

Untuk mengamankan akun lain, klik login.

Jika Anda tidak dapat login

Namun, jika anda sudah sama sekali tidak dapat mengakses kembali akun email google anda.

Ikuti langkah berikut:

Buka halaman pemulihan akun, dan jawab pertanyaan dengan sebaik-baiknya.

Tips ini dapat membantu.

Gunakan halaman pemulihan akun jika:

• Seseorang mengubah info akun email google Anda, seperti sandi atau nomor telepon pemulihan Anda.
• Seseorang menghapus akun email google Anda.
• Anda tidak dapat login akun email google karena alasan lain.

Tips: Untuk memastikan Anda mencoba login ke akun yang tepat, coba pulihkan nama pengguna Anda atau akun email google.

Baca juga: INILAH Cara Memperbaiki Data yang Salah di Sertifikat Vaksin, Cukup Kirimkan Email ke Alamat Ini

Langkah 2: Tinjau aktivitas & bantu amankan Akun Email Google Anda yang diretas atau dibajak

Cara Tinjau Aktivitas Akun Email Google Anda

1. Buka Akun Email Google Anda.
2. Di panel navigasi kiri, klik Keamanan.
3. Di panel Peristiwa keamanan baru-baru ini, pilih Tinjau peristiwa keamanan.
4. Periksa aktivitas yang mencurigakan:

• • Jika menemukan perangkat yang tidak dikenali, pilih Tidak mengenali perangkat? 
  • Lalu, ikuti langkah-langkah di layar untuk membantu mengamankan akun Anda.
  • Jika Anda mengenali semua perangkat, tetapi tetap yakin orang lain menggunakan akun Anda, cari tahu apakah akun Anda telah diretas.

Baca juga: SIAPKAN KTP dan Email, Ini Syarat dan Cara Daftar Kartu Prakerja Gelombang 13 di www.prakerja.go.id

Langkah 3: Lakukan langkah-langkah keamanan lainnya

Setelah anda dapat mengakses kembali akun email google anda, jangan merasa aman terlebih dahulu.

Lebih baik melakukan peningkatan keamanan seperti langkah di bawah ini:

1. Mengaktifkan Verifikasi 2 Langkah

Verifikasi 2 Langkah membantu melindungi akun Anda dari peretas. Dengan Verifikasi 2 Langkah, Anda login dengan:

• Sesuatu yang Anda ketahui (sandi)
• Sesuatu yang Anda miliki (ponsel Anda, kunci keamanan, atau kode cetak)

Dengan demikian, jika sandi Anda dicuri, akun Anda masih aman.

2. Hubungi bank Anda atau otoritas setempat

Pastikan orang lain tidak memberikan petunjuk kepada bank atau pemerintah, misalnya untuk membuka rekening atau mentransfer uang.

Ini penting jika Anda:

• Menyimpan info perbankan di akun Anda, seperti kartu kredit yang tersimpan di Google Pay atau Chrome.
• Menyimpan info pribadi seperti info pajak atau paspor di akun Anda. Misalnya, Anda mungkin menyimpan info pribadi di Google Foto, Google Drive, atau Gmail.
• Merasa seseorang menggunakan atau meniru identitas Anda.

3. Hapus software berbahaya

Jika menurut Anda ada aktivitas yang mencurigakan di akun Anda, Anda mungkin perlu menghapus software berbahaya.

Untuk meningkatkan keamanan akun Anda, instal dan jalankan software antivirus tepercaya.

Anda juga dapat mereset komputer Anda ke setelan pabriknya dan menginstal ulang sistem operasi.

Penting: Pastikan untuk mencadangkan file yang Anda perlukan. 

Pelajari cara mengupload file ke Google Drive.

Baca juga: INILAH Cara Cegah WhatsApp Dimata-matai Seseorang, Lengkap Langkah Aktifkan Verifikasi Dua Langkah

4. Instal browser yang lebih aman

Beberapa browser internet memiliki kelemahan keamanan.

Sebaiknya gunakan browser yang lebih aman, seperti Google Chrome.

5. Bantu cegah pencurian sandi dengan Notifikasi Sandi

Jika Anda memasukkan sandi Anda di situs non-Google, Notifikasi Sandi di Google Chrome akan memberi Anda notifikasi.

Dengan demikian, Anda akan tahu jika suatu situs berpura-pura menjadi Google untuk mencuri sandi Anda.

6. Bantu amankan aplikasi dan perangkat Anda

• Jika akses untuk aplikasi yang kurang aman diaktifkan, sebaiknya nonaktifkan setelan tersebut karena dapat membuat akun Anda kurang aman.
• Gunakan opsi kunci layar perangkat jika ada.

7. Bantu amankan produk Google lainnya yang Anda gunakan

• Gmail: Tinjau tips keamanan ini, dan hapus label, filter, atau aturan penerusan yang tidak Anda siapkan.
• Chrome: Uninstal ekstensi yang tidak Anda kenali dan update Chrome ke versi terbaru.
• Google Drive: Tinjau aktivitas dan versi file yang tidak wajar.
• Google Foto: Jika Anda melihat tindakan berbagi album yang tidak Anda kenali, hentikan berbagi album tersebut.
• Lokasi: Nonaktifkan Berbagi Lokasi yang tampak tidak wajar.

Baca juga: Agar Mencegah Orang Lain Retas Akun Anda, Ini Cara Mudah Aktifkan Verifikasi 2 Langkah di WhatsApp

Mencari tahu apakah Akun Google Anda telah diretas

Jika Anda menemukan salah satu tanda ini, ada orang lain yang mungkin sedang menggunakan Akun Google Anda.

Penting: Jika menurut Anda ada orang lain yang login ke Akun Google Anda, segera ubah sandi Anda untuk:

• Akun Google Anda, jika Anda belum mengubahnya
• Aplikasi dan situs:
  • Tempat Anda menggunakan sandi yang sama dengan yang digunakan untuk Akun Google Anda
  • Yang terhubung dengan alamat email Akun Google Anda
  • Tempat Anda login dengan alamat email Akun Google Anda
  • Tempat Anda menyimpan sandi di Akun Google Anda

Anda kemudian dapat memeriksa dan menghapus semua perangkat tak dikenal yang login ke akun Anda.

(Tribunkaltim.co/Saviera Maharani Doniyar)

Join Grup Telegram Tribun Kaltim untuk mendapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari. Caranya klik link https://t.me/tribunkaltimcoupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dahulu di ponsel.