Link Download dan Cara Update WhatsApp Business, Kelebihan Fitur WA Bisnis Dibanding Akun WA Biasa

TRIBUNKALTIM.CO - Simak cara update WhatsApp Business yang mudah dan gratis. 

Bagi mereka yang mempunyai online shop bisa memanfaatkan WhatsApp Business untuk mengembangkan jualan.

Dengan menggunakan WhatsApp Business, kamu dapat menggunakan berbagai fiturnya untuk semakin meningkan performa bisnis yang tengah dijalankan. 

Lewat WhatsApp Businesss, jualan atau bisnis akan semakin terlihat profesional karena berbagai macam fiturnya akan menunjang bisni.

Jangan lupa juga untuk terus update WhatsApp Business agar tidak ketinggalan berbagai fitur menariknya.

Untuk cara update WhatsApp Business sangat mudah dan tentu saja tetap gratis.

Update WhatsApp Business dapat dilakukan langsung melalui ponsel baik HP Android maupun iPhone.

WhatsApp selalu menyarankan untuk menggunakan versi terbarunya.

Baca juga: Daftar 4 Fitur Baru Grup WhatsApp, Fitur Komunitas hingga Admin bisa Hapus Chat WA yang tak Pantas

Selain untuk mendapatkan fitur terbaru, dengan versi terbaru WhatsApp juga mengatasi sejumlah bug di dalam aplikasinya. 

Dikutip TribunKaltim.co dari faq.whatsapp.com, begini cara update WhatsApp Business:

Android

- Cari WhatsApp Business app di Google Play Store

- atau klik Link berikut ini >>>

- ketuk Update

iPhone

- Cari WhatsApp Business app di Apple App Store

- atau klik Link berikut ini >>>

- ketuk Update

Baca juga: Cara Backup WhatsApp bisa di Google Drive atau iCloud, sudah Dienkripsi End to End, Susah Diintip

Cara mengubah akun WhatsApp biasa ke WhatsApp Business

Simak cara mengubah WhatsApp biasa ke WhatsApp business seperti dikutip TribunKaltim.co dari kompas.com:

- Cadangkan obrolan dengan pilih Settings > Chats > Scroll ke bawah klik Chat backup > klik Backup

- Unduh aplikasi WhatsApp Business di Play Store maupun App Store

- Buka WhatsApp Business Anda

- Baca ketentuan layanan WhatsApp Business, kemudian klik “Setuju dan Lanjutkan”

- WhatsApp Business akan secara otomatis mengidentifikasi nomor yang Anda gunakan di akun WhatsApp Messenger Anda.

- Ketuk “Lanjut” kemudian “Izinkan” untuk mengizinkan WhatsApp Business mengakses riwayat chat dan media Anda

- Masukkan kode SMS 6 digit untuk verifikasi nomor Anda Kemudian lanjutkan dengan membuat profil bisnis yang Anda inginkan

Tips Menggunakan Fitur WhatsApp Business

Simak sejumlah tips yang bisa diterapkan di bisnis Anda dengan menggunakan WhatsApp Business seperti dikutip TribunKaltim.co dari kompas.com:

1. Buatlah profil bisnis dengan detail

Baca juga: Cara Mengetahui Chat WhatsApp sudah Dibaca atau Belum, Bisa Ketahuan Meski Centang Biru Dimatikan

Langkah pertama menggunakan WhatsApp Business adalah mengoptimalkan profil bisnis Anda.

Berikan foto profil terbaik atau bisa juga menggunakan logo bisnis.

Buatlah deskripsi singkat mengenai usaha yang dijalankan, seperti kategori bisnis, alamat, jam operasional, e-mail, hingga website.

Untuk melengkapi detail informasi ini sangat mudah, berikut caranya:

- Buat akun WhatsApp Business

- Masuk ke WhatsApp Bisnis

- Klik ikon titik tiga di pojok kanan atas Pilih “Business Tools”

- Klik “Business Profile” Kemudian lengkapi informasi detail bisnis Anda

Mengoptimalkan profil bisnis tentu akan membuat bisnis menjadi lebih profesional.

Selain itu pelanggan akan lebih mudah mengetahui informasi lain, seperti jam operasional dan lokasi offline bisnis Anda.

2. Mengaktifkan fitur chat “Selamat Datang”

Fitur greeting messages atau chat selamat datang adalah fitur yang dapat diaktifkan ketika pelanggan pertama kali mengirim pesan.

Fitur ini memberikan kesan ramah dan pelayanan terbaik untuk pelanggan.

Contoh chat selamat datang dapat Anda atur sebaik mungkin seperti “Halo, selamat datang di XXX shop, selamat berbelanja, ada yang bisa kami bantu?”.

Untuk mengaktifkan fitur ini berikut caranya:

- Masuk ke WhatsApp Business atau buat akun lebih dulu jika belum memilikinya

- Klik ikon titik tiga di pojok kanan atas

- Pilih “Business Tools”

- Pilih “Greeting message”

- Pilih menu “Greeting message” dan klik ikon pensil untuk membuat pesan selamat datang untuk pelanggan

- Tulis kalimat ucapan selamat datang sesuai yang diinginkan

3. Membuat katalog produk

Tips menggunakan WhatsApp Business untuk UMKM berikutnya adalah dengan membuat katalog produk.

Katalog berguna memberikan informasi detail terkait berbagai produk yang dijual.

Melalui katalog, pelanggan dapat langsung memilih item produk yang ingin dipesan dan langsung terhubung dengan chat room penjual.

Untuk membuat katalog, berikut ini caranya: 

- Buka akun WhatsApp Business Anda

- Klik ikon titik tiga di pojok kanan atas

- Pilih “Business Tools”

- Pilih “Catalog”

- Klik “Add new item” untuk menambahkan produk

- Tambahkan gambar dengan klik “Add images”

- Unggah foto dari galeri perangkat

Tambahkan informasi produk seperti nama produk, harga, dan deskripsi singkat Anda juga bisa menambahkan link dan kode produk tertentu (opsional)

4. Manfaatkan fitur pesan cepat

Anda dapat mengaktifkan fitur pesan cepat berbasis bot yang tersedia di WhatsApp Bisnis, tujuannya adalah agar pelanggan dapat lebih cepat mengetahui informasi yang dibutuhkan.

Selain itu fitur pesan cepat dapat membantu Anda menghemat waktu untuk membalas berbagai pesan yang sama dari pelanggan.

Untuk mengaktifkannya, Anda dapat membuat pintasan (shortcut) yang ditandai dengan garis miring dan kata yang bisa dipilih pelanggan untuk mengetahui informasi mengenai produk Anda.

Misal saja Anda membuat shortcut dengan kode “/ukuran”.

Shortcut tersebut dapat diklik lewat chat room pelanggan.

Nantinya shortcut akan menampilkan daftar ukuran produk yang tersedia berdasarkan rincian yang telah Anda atur dan buat di fitur “Quick Replies”.

Pelanggan pun jadi lebih cepat menerima informasi yang dibutuhkan.

Anda juga tidak perlu mengetik ulang setiap kali pelanggan menanyakan informasi yang sama. 

Untuk mengaktifkan fitur ini mudah sekali, berikut ini caranya:

- Masuk ke WhatsApp Business

- Klik ikon titik tiga di pojok kanan atas

- Pilih “Business Tools”

- Pilih “Quick replies”

Buat daftar shortcut pesan cepat yang diinginkan Hubungkan WhatsApp Business ke media sosial lain

Di WhatsApp bisnis Anda dapat otomatis menghubungkan akun WhatsApp Business ke akun Facebook atau Instagram.

Hal ini sangat bermanfaat agar bisnis Anda lebih mudah dijangkau oleh pelanggan.

Itulah beberapa dan cara menggunakan WhatsApp bisnis untuk UMKM.

Baca juga: Apa Itu Privacy Extension for WhatsApp Web? BIkin Tampilan WA Jadi Blur dan Susah Diintip

(*)

Berita tentang Aplikasi Lainnya

Berita tentang WhatsApp Lainnya

IKUTI BERITA LAINNYA DI GOOGLE NEWS

Join Grup Telegram Tribun Kaltim untuk mendapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari. Caranya klik link https://t.me/tribunkaltimcoupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.