Peserta Prolanis Dapatkan Informasi Layanan Digital BPJS Kesehatan

TRIBUNKALTIM.CO - BPJS Kesehatan Cabang Balikpapan terus melakukan penyebaran informasi mengenai akses layanan secara digital.

Kali ini, para peserta Program Pengelolaan Penyakit Kronis (Prolanis) di Kota Balikpapan mendapatkan informasi tersebut.

Dalam kegiatan tersebut, para peserta mendapatkan informasi layanan secara digital yang dapat diperoleh dari aplikasi Mobile JKN, Pelayanan Administrasi Melalui Whatapps (PANDAWA), dan Chat Asisten JKN (CHIKA).

Baca juga: Lanjutkan Kerja Sama, Pemkab PPU Terus Jamin Kesehatan Warganya Melalui Program JKN

Kepala BPJS Kesehatan Cabang Balikpapan, Sugiyanto menyampaikan, peserta JKN yang tergabung ke dalam program Prolanis cukup menggunakan smartphone masing-masing untuk mengakses layanan tersebut.

Pihaknya juga terus melakukan sosialisasi, agar layanan secara digital ini dapat dimanfaatkan oleh seluruh peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).

"Kami terus berupaya untuk memberikan informasi terkait layanan secara digital. Diharapkan seluruh peserta JKN dapat mengetahui dan merasakan manfaat kemudahan akses layanan ini. Beberapa kemudahan yang dapat diperoleh antara lain melakukan perubahan data, pengambilan nomor antrean, permohonan informasi dan penanganan pengaduan serta layanan lainnya," ujar Sugiyanto.

Sebagai informasi, berjalannya Prolanis bertujuan untuk mendorong peserta JKN yang menyandang penyakit kronis seperti diabetes dan hipertensi dapat mencapai kualitas hidup optimal dan dapat mencegah timbulnya komplikasi penyakit.

Menurutnya, khusus di Kota Balikpapan jumlah peserta JKN yang tergabung dalam prolanis mencapai 7.340 peserta.

Baca juga: Perluas Akses Pelayanan, BPJS Kesehatan Hadir di MPP Kota Balikpapan

Tolani Ahmad, salah satu anggota Prolanis merasakan manfaat dengan adanya kegiatan tersebut.

Dengan adanya sosialisasi yang dilakukan, dirinya menjadi tahu tata cara mengakses layanan secara digital tersebut.

"Kalau dilihat manfaatnya sangat banyak. Dengan aplikasi Mobile JKN kita bisa mengetahui jumlah kamar rawat itu penuh atau tidak, lalu bisa mengambil nomor antrean dari online juga dan masih banyak lagi. Tadi juga sudah dibantu oleh petugas untuk download dan melakukan pendaftaran aplikasi Mobile JKN," ungkap Tolani.

Ia menambahkan untuk ke depannya layanan digital dapat memudahkan dirinya untuk mengakses layanan kesehatan.

Menurutnya, adanya Program JKN ini sangatlah bermanfaat bagi seluruh masyarakat.

Kini masyarakat tidak perlu lagi untuk memikirkan biaya berobat, karena semua biaya berobat sudah dijamin oleh BPJS Kesehatan. (*)

Join Grup Telegram Tribun Kaltim untuk mendapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari. Caranya klik link https://t.me/tribunkaltimcoupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.