Sistem Sempat Bermasalah, BPJS Kesehatan Samarinda Tegaskan Pelayanan Sudah Berjalan Normal

TRIBUNKALTIM.CO, SAMARINDA - Setelah sempat mengalami gangguan sistem, akhirnya layanan fasilitas kesehatan oleh Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Samarinda kini kembali berjalan normal.

Hal ini disampaikan oleh Kepala Cabang BPJS Kesehatan Samarinda Mangisi Raja Simarmata melalui Staf Komunikasi Publik Edy Junaedy, Rabu (5/10/2022).

Sebenarnya jelas Edy Junaedi, sistem telah kembali normal pada Senin (3/10/2022) Pukul 17.00 WITA lalu, namun tidak banyak yang mengetahui sebab telah lewat waktu pelayanan.

Baca juga: Sering Menyengat dan Resahkan Warga, Sarang Tawon Tabuan di Lambung Mangkurat Samarinda Dimusnahkan

"Oleh sebab itu pada Selasa (4/10/2022) kemarin pelayanan sudah berjalan normal," ucapnya kepada Tribunkaltim.co siang ini.

Kendati sudah berjalan normal, namun pihaknya menyampaikan permohonan maaf atas ketidak nyamanan yang sempat dialami peserta akibat gangguan teknis tersebut.

Sebenarnya jelasnya, jika terjadi gangguan sistem serupa, pihaknya akan berkoordinasi dengan fasilitas kesehatan untuk menerbitkan Surat Eligibilitas Peserta (SEP) secara manual kepada pasien Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).

Baca juga: DPRD Samarinda Nilai Edaran Penertiban Mahakam Harus Ditinjau Ulang

"Jadi peserta tetap bisa mengakses pelayanan di fasilitas kesehatan seperti biasanya. Tapi itu jika ada maintenance ya,

Saat ini sistem sudah normal dan semoga kami senantiasa bisa memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat," pungkas Edy Junaedi. (*)

IKUTI BERITA LAINNYA DI GOOGLE NEWS

Join Grup Telegram Tribun Kaltim untuk mendapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari. Caranya klik link https://t.me/tribunkaltimcoupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.