Tips WhatsApp Web: Solusi Tidak Bisa Download dan Kirim Foto, Video, hingga Dokumen

TRIBUNKALTIM.CO - Gagal download maupun berkirim file di WhatsApp Web tentu membuat waktu pengguna terbuang, adakah solusi untuk mengatasinya?

Biasanya, pengguna yang sering beraktivitas di depan komputer lebih sering mengakses WhatsApp Web dibandingkan WhatsApp di ponsel.

Kemampuan untuk mendownload file dan media di WhatsApp Web sama dengan fitur yang terdapat di WhatsApp pada ponsel.

Selain itu, pengguna bisa dengan mudah mendownload gambar, video, dokumen seperti PDF, bahkan file audio di WhatsApp Web.

Namun terkadang, para pengguna kesulitan untuk mendownload file WhatsApp Web yang kemudian berakhir gagal.

Baca juga: Cara Mengatasi Sinkronisasi Chat di WhatsApp Web yang Butuh Waktu Lama

Apa yang harus dilakukan untuk mengatasi tidak bisa download file di whatsapp web?

Setidaknya ada 2 cara umum yang bisa dilakukan jika mengalami masalah saat mengunduh atau mengirim foto, video, atau pesan suara:

1. Ponsel memiliki koneksi internet aktif dengan sinyal yang kuat. Coba muat halaman web untuk memastikan.

2.Pastikan tanggal dan waktu ponsel disetel dengan benar. Jika tanggal salah, pengguna tidak akan dapat terhubung ke server WhatsApp untuk mengunduh media.

Namun berikut cara lain yang bisa dilakukan pengguna WhatsApp Web untuk memperbaiki download dan berkirim file:

- MULAI ULANG BROWSER DAN PC

Mulailah dengan solusi dasar terlebih dahulu, dan salah satunya adalah me-restart browser.

Tutup browser dan buka lagi. Kemudian coba unduh file. Jika itu tidak memperbaiki masalah, reboot PC pengguna juga.

Baca juga: Trik WhatsApp Web: Jangan Langsung Pencet Enter! Ini Cara Membuat Baris Baru di Chat WA

- HUBUNGKAN KEMBALI WHATSAPP WEB

Coba untuk masuk lagi ke WhatsApp Web.