Memiliki skor Indeks Tertinggi yang Positif, Mowilex Menangkan Social Media Award 2023

TRIBUNKALTIM.co, JAKARTA – Produsen cat premium, PT Mowilex Indonesia (Mowilex), memenangkan penghargaan Social Media Award 2023 dari Majalah Marketing pada kategori produk Cat Kayu dan Besi.

Mowilex memperoleh Share of Voice (EMSS Index) lebih dari 10 persen yang diartikan memiliki percakapan positif pada media sosial dan meraih skor indeks tertinggi berdasarkan skor Social Influence Marketing Score (SIM Score) oleh Razorfish. 

Sebesar 81 persen populasi di Indonesia telah terhubung dengan dunia digital dan terdapat total 167 juta pengguna media sosial di tahun 2023 dilansir dari Data Reportal. Angka tersebut memperkirakan bahwa per satu orang di Indonesia setidaknya memiliki satu akun media sosial.

Baca juga: Mowilex Dukung Habitat for Humanity Indonesia dan Dewan Pertukangan Nasional

Tentu saja saluran ini menjadi saluran baru dimana brand harus tetap hadir pada saluran yang sama dengan kebutuhan untuk terkoneksi dengan konsumen atau terpapar kepada calon konsumen. 

Mowilex telah membangun arsitekturnya digitalnya mulai dari 10 tahun lalu yaitu tahun 2013 dan semakin agresif mengembangkan saluran marketing digital sejak 6 tahun yang lalu.

Strategi digital marketing yang dilakukan oleh Mowilex selalu berdasarkan edukasi terhadap pelanggan yaitu diawali dengan tujuan memberikan awareness serta informasi produk, hingga membangun keterlibatan konsumen di media sosial dan memberikan layanan customer service yang bisa diandalkan konsumen untuk mencari jawaban dan solusi.

Pengembangan lainnya juga termasuk penambahan loyalty program yang dapat diakses melalui aplikasi online hingga pembelian produk cat melalui marketplace online resmi Mowilex. Seluruh layanan ini pun terintegrasi dengan saluran promosi baik melalui aplikasi pesan whatsapp dan email marketing. 

“Mowilex sangat mengapresiasi telah dianugerahi TOP Social Media Award. Ini membuktikan bahwa pelanggan di luar sana, memberikan percakapan positif terhadap brand Mowilex yang artinya misi dan visi Perusahaan kami telah berhasil, yaitu memberikan produk yang terpercaya dengan kualitas terbaik bagi konsumen.

Baca juga: Apresiasi Seniman Mural, Mowilex Luncurkan Buku Crossing The Wall serta Produk Cat Khusus Mural

Sejalan dengan komitmen Mowilex dalam membangun arsitektur digital yang tujuannya mempermudah konsumen dan calon konsumen dalam mendapatkan informasi, edukasi secara online untuk produk-produk Mowilex. 

Dengan penghargaan ini tentunya memberikan Mowilex semangat untuk terus meningkatkan layanan secara digital sehingga perkembangan dan informasi produk terkini selalu bisa dijangkau oleh konsumen dengan mudah.”, ujar Anna Yesito Wibowo, Direktur Marketing PT Mowilex Indonesia.  

Menariknya, perilaku konsumen terhadap brand Mowilex adalah kesukacitaan para konsumen dalam membuat konten dan mengikutsertakan produk Mowilex di dalamnya. Pembuatan konten oleh para aplikator atau konsumen dilakukan untuk membagikan pengalamannya dalam menggunakan produk Mowilex.

Hal ini selalu diapresiasi Mowilex melalui penerbitan ulang konten tersebut pada media sosial resmi Mowilex dan membantu konten tersebut dicapai lebih banyak orang lagi dengan bantuan iklan digital. 

Direktur Majalah Marketing Henny Setiawati mengatakan, pengguna internet di Indonesia sangat besar. Ini merupakan peluang sekaligus tantangan bagaimana para bagi brand ataupun individu bisa memanfaatkan kekuatan dari dunia digital, termasuk media sosial. 

  Baca juga: Mowilex Memenangkan Penghargaan Best Managed Companies Kedua Berturut-turut dari Deloitte

Media sosial saat ini menjadi alat yang sangat efektif. Oleh karena itu, Majalah Marketing terus berusaha mendorong perusahaan-perusahaan Indonesia agar semakin kompetitif dengan berbagai research dan penghargaan termasuk, TOP Social Media Award.