Bupati Berau Sri Juniarsih Mas Minta RSUD dr Abdul Rivai Berbenah Pelayanan

TRIBUNKALTIM.CO,TANJUNG REDEB - Bupati Berau, Sri Juniarsih Mas meminta manajemen Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) dr Abdul Rivai untuk perbaiki kualitas pelayanan kesehatan yang diberikan kepada masyarakat.

Perlu dilakukan seiring dengan peningkatan kualitas SDM-nya yang masih banyak dikeluhkan oleh pasien maupun keluarga pasien.

"Kualitas pelayanan RSUD dr Abdul Rivai yang masih belum optimal dan RSUD ini hanya satu-satunya di Kabupaten Berau saya minta agar ditingkatkan lagi pelayanannya," ucapnya kepada Tribunkaltim.co, Jumat (19/4/2024).

Diakuinya, dirinya sudah beberapa kali mendapatkan laporan keluhan dari pasien terkait pelayanan yang masih kurang di RSUD dr Abdul Rivai.

Bahkan, ia pun turut mendapatkan imbas dari pelayanan yang kurang optimal tersebut.

Baca juga: Bupati Berau Sri Juniarsih Mas Gelar Sahur On The Road, Kunjungi Ojol dan Petugas Kebersihan

Baca juga: PKS Tidak Buka Penjaringan Bakal Calon Bupati Berau, Usung Sri Juniarsih Mas pada Pilkada 2024

“Beberapa kali saya ke RSUD bahkan tidak ditegur dan tidak dianggap. Saya bukan minta dihormati, tapi pelayanan itu seharusnya tidak memandang siapa saja karena semuanya sama-sama sakit dan sangat butuh pelayanan,” sambungnya.

Kualitas pelayanan kesehatan di RSUD masih dibawah standar. SDM menjadi salah satu yang menentukan hal itu.

Selanjutnya, baru fasilitas kesehatannya. Pun dibutuhkan kerjasama dan sinergitas yang baik diantara para nakes.

“Butuh leader atau pemimpin yang bisa mengelola semua permasalahan yang terjadi di RS,” ucapnya.

Ia pun berpesan kepada seluruh pegawai di RSUD dr Abdul Rivai, untuk terus belajar meningkatkan kualitas diri dengan cara menambah wawasan dan meningkatkan keterampilan komunikasi yang baik antara tenaga medis dengan pasien dan keluarga pasien.

"Itu juga salah satu hal yang sangat penting. Karena kurangnya pemahaman itu yang membuat sering terjadinya kesalahpahaman antara tenaga medis dengan pasien dan keluarganya,” imbuhnya.

Dirinya menyadari, sarana dan prasarana di RSUD dr Abdul Rivai memang masih kurang.

Khususnya dokter spesialis, dan terbatasnya fasilitas yang ada. Sehingga menyebabkan sistem pelayanan belum optimal. Kendati begitu, seharusnya tidak menyurutkan pelayanan nakes yang diberikan kepada pasien dan keluarganya.

Baca juga: PKS Berau Usung Sri Juniarsih Mas Lanjutkan Periode Kedua, Madri Siap Mundur dari DPRD

Ia juga menekankan kepada seluruh jajaran di RSUD dr Abdul Rivai untuk berbenah dalam meningkatkan kualitas pelayanan tersebut.

"Dan memberikan pelayanan prima kepada semua pasien, agar RSUD dapat menjadi RS yang dapat diandalkan oleh masyarakat Berau,” pungkasnya. (*)

Ikuti Saluran WhatsApp Tribun Kaltim dan Google News Tribun Kaltim untuk pembaruan lebih lanjut tentang berita populer lainnya