Telkomsel Ekspansi Jaringan 5G, Genjot Pemanfaatan Kecerdasan Buatan untuk Masa Depan Digital

TRIBUNKALTIM.CO,JAKARTA - Telkomsel, perusahaan telekomunikasi di Indonesia, berupaya untuk mempercepat transformasi digital di Tanah Air.

Dalam acara Telkomsel Media Gathering 2024, Telkomsel mengumumkan fokusnya pada konvergensi jaringan, keberlanjutan, dan perluasan layanan fixed-line.

Vice President Corporate Strategy, Innovation, Sustainability and Marketing Telkomsel, Endra Diputra, menjelaskan bahwa konvergensi jaringan akan memungkinkan Telkomsel untuk memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik.

"Dengan menggabungkan jaringan fixed dan 5G, kami menawarkan konektivitas yang lebih baik, tagihan tunggal, dan berbagai layanan digital lainnya," ujar Diputra.

Endra melanjutkan, konvergensi ini akan digunakan oleh industri telekomunikasi untuk membuat satu ekosistem yang lebih baik.

Baca juga: Telkomsel Catat Pertumbuhan Pendapatan 29 Persen Semester I 2024, Dorong Ekonomi Digital Indonesia

Baca juga: Dukung Aktivitas Digital keseharian Pelanggan di IKN, Telkomsel Hadirkan GraPari Nusantara di HPK

Dia menekankan bahwa Telkomsel berkomitmen untuk menciptakan Seamless Convergence dalam lima tahun ke depan.

Menurutnya, konvergensi akan memperbaiki konektivitas dan meningkatkan pengalaman pelanggan.

Selain itu, Endra juga menyoroti peran sustainability dan Artificial Intelligence atau AI dalam industri telekomunikasi.

Dia beranggapan bahwa AI adalah topik penting untuk meningkatkan layanan, terutama di area pedesaan atau pelosok.

Di Indonesia, Endra menilai bahwa konektivitas melalui mobile menjadi prioritas utama, mengingat negara ini memiliki banyak pulau.

Menurutnya, Telkomsel telah menjangkau 97 persen pelanggan dengan 4G dan kini fokus pada ekspansi fixed network melalui IndiHome, yang saat ini mencakup sekitar 67 persen dari total pelanggan fixed di Indonesia.

Baca juga: Telkomsel Nonton Bareng di Balikpapan, Apresiasi Pelanggan Setia Telkomsel Prestige

Endra mengungkapkan visi Telkomsel untuk masa depan.

"Kita ingin menjadi the best digital telco di region, jadi tidak hanya di Indonesia," ujarnya dengan menekankan pentingnya kerjasama dengan awak media. (*)