Canva Down Hari Ini, Pengguna Tak Bisa Simpan Perubahan pada Desain, Bagaimana Cara Mengatasinya?

3. Jika Anda tidak dapat mengakses Canva sama sekali, halaman status kami akan terus memberi Anda informasi terbaru.

Selain itu, jika Canva berhenti berfungsi atau tidak merespons, hal ini mungkin terjadi karena browser atau versi aplikasi sudah usang, koneksi internet tidak stabil, atau terdapat masalah pada aplikasi.

Berikut beberapa hal yang dapat Anda lakukan ketika hal ini terjadi.

Komputer:

1. Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang cepat dan stabil.

2. Gunakan Canva di browser yang didukung (Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, dan Microsoft Edge), atau beralih ke perangkat lain.

3. Pastikan versi browser Anda telah diperbarui. Pelajari lebih lanjut tentang persyaratan teknis minimum.

4. Tutup aplikasi atau tab lain yang berjalan di latar belakang tetapi tidak digunakan.

5. Kunjungi halaman Status Canva untuk melihat masalah yang dilaporkan.

6. Coba akses Canva dengan mode pribadi/penyamaran. Tindakan ini menonaktifkan plugin browser yang dapat menyebabkan masalah saat memuat Canva.

7. Coba hapus cache browser, lalu muat ulang halaman Canva yang sedang dibuka. Namun, menghapus cache browser dapat mengeluarkan Anda dari akun situs lainnya.

Aplikasi Android

1. Pastikan sistem operasi (OS) Anda memenuhi versi minimum: Android 6.0 (Marshmallow) atau yang lebih baru.

2. Pastikan perangkat Anda memiliki ruang memori minimal 150 MB.

3. Perbarui aplikasi Canva ke versi terbaru.