6 Penyebab Gagal Download Aplikasi di Google Play Store, Lengkap Solusi Mengatasinya

TRIBUNKALTIM.CO - Google Play Store menjadi platform utama bagi pengguna Android untuk mendownload berbagai aplikasi, mulai dari media sosial, game, hingga aplikasi produktivitas.

Namun, tidak jarang pengguna mengalami kendala saat mencoba mendownload aplikasi dari Play Store.

Salah satu masalah yang cukup umum adalah proses download yang gagal atau tidak berjalan sama sekali.

Masalah gagal download aplikasi di Play Store bisa sangat mengganggu, terutama saat pengguna membutuhkan aplikasi tertentu dalam waktu cepat.

Baca juga: Setelah 10 Tahun Fitur Trending di YouTube Bakal Dihapus dan Diganti jadi Charts, Ini Perbedaannya

Tidak sedikit yang kebingungan saat Play Store hanya menampilkan status "pending" atau proses download tidak kunjung dimulai, meskipun koneksi internet terlihat normal.

Ada banyak faktor yang bisa menjadi penyebab gagalnya proses download ini. 

Lantas, apa saja penyebab paling umum dari gagalnya download aplikasi di Play Store? Dan bagaimana cara mengatasinya dengan cepat dan efektif?

Artikel ini akan membahas enam penyebab utama masalah tersebut, lengkap dengan solusi yang bisa langsung dicoba oleh pengguna.

Penyebab Play Store tidak bisa download aplikasi

Ada beberapa penyebab download di Play Store loading terus yang perlu diketahui. Misalnya, HP Android tidak terhubung dengan koneksi internet yang memadai. Masalah ini juga bisa disebabkan gangguan pada sistem Play Store.

Kemudian, penyebab download pending di Play Store bisa dikarenakan memori penyimpanan HP Android penuh.

Untuk lebih lengkapnya, adapun beberapa penyebab Play Store tidak bisa download aplikasi adalah sebagai berikut.

1. Koneksi internet HP buruk

Penyebab download pending di Play Store adalah koneksi internet HP buruk, baik lewat WiFi maupun jaringan seluler.

Pengunduhan di Play Store bergantung koneksi internet. Jika koneksi internetnya jelek, proses download bakal terganggu.

2. Memori penyimpanan HP penuh

Berikutnya, penyebab download di Play Store loading terus adalah memori penyimpanan HP penuh.

Ketika memori penyimpanan penuh, pengguna tidak bakal bisa mengunduh aplikasi baru dari Play Store.

3. Cache Play Store menumpuk

Setiap aplikasi, termasuk Play Store, memiliki data cache untuk mempercepat proses loading.

 Akan tetapi, jika sudah menumpuk banyak, cache bisa membuat sistem Play Store eror sehingga tidak bisa dipakai untuk mengunduh aplikasi.

4. Bug pada sistem HP

Selain di sistem Play Store, penyebab tidak bisa download aplikasi di Play Store yang selanjutnya adalah terdapat bug pada sistem HP.

Bug atau gangguan pada sistem perangkat lunak HP bisa membuat sejumlah fitur dan aplikasi tidak berfungsi dengan benar.

5. Aplikasi tidak kompatibel dengan HP

Berikutnya, penyebab download pending di Play Store adalah aplikasi tidak kompatibel dengan HP.

Aplikasi yang diunduh dari Play Store harus kompatibel dengan HP. Jika tidak, aplikasi tersebut tidak akan bisa diunduh dan diinstal.

6. Gangguan akun Google

Selain itu, penyebab tidak bisa download aplikasi di Play Store adalah terdapat gangguan akun Google.

Play Store bisa diakses dengan akun Google. Kadang, akun Google tidak login dengan benar karena ada gangguan sehingga Play Store tidak dapat mengunduh aplikasi.

Itulah penjelasan mengenai beberapa penyebab tidak bisa download aplikasi di Play Store.

 Dengan mengetahui penyebab-penyebab itu, pengguna bisa dengan mudah mengatasi Play Store tidak bisa download aplikasi.

Lantas, apa yang harus dilakukan jika tidak bisa download aplikasi di Play Store?

Untuk lebih lengkapnya, silakan simak penjelasan di bawah ini mengenai cara mengatasi Play Store tidak bisa download aplikasi.

Cara mengatasi Play Store tidak bisa download aplikasi

Terdapat beberapa cara mengatasi Play Store tidak bisa download aplikasi yang perlu diketahui pengguna.

Misalnya, pengguna bisa cek koneksi internet yang terhubung di HP terlebih dahulu.

Kemudian, dalam cara mengatasi Play Store tidak bisa download aplikasi ini, pengguna juga bisa mencoba buat menghapus data cache aplikasi Play Store. Selain itu, masih ada banyak cara yang bisa dilakukan.

Adapun penjelasan yang lebih lengkap mengenai beberapa cara mengatasi Play Store tidak bisa download aplikasi adalah sebagai berikut.

1. Cek koneksi internet

Cara mengatasi Play Store tidak bisa download aplikasi yang pertama adalah cek koneksi internet yang terhubung di HP.

Koneksi internet yang buruk dapat mengakibatkan download di Play Store loading terus.

2. Pastikan memori HP tidak penuh

Setiap mengunduh aplikasi bakal menambah penggunaan memori HP. Saat memori HP penuh, Play Store tidak bisa download aplikasi.

Supaya bisa download, hapus beberapa file atau aplikasi yang sudah tak dipakai lagi agar tak memenuhi memori HP.

3. Muat ulang aplikasi

Ketiga, cara mengatasi Play Store tidak bisa download aplikasi adalah dengan memuat ulang aplikasi.

Caranya tutup aplikasi Play Store secara penuh, termasuk di latar belakang. Lalu, buka kembali Play Store.

4. Menghapus cache Play Store

Menghapus cache atau data sementara bisa menyegarkan sistem aplikasi Play Store yang mungkin terdapat gangguan.

Di kebanyakan HP Android, cara menghapus cache Play Store bisa dilakukan dengan membuka pengaturan perangkat dan pilih menu “Aplikasi”.

Selanjutnya, pilih Play Store dan klik opsi “Penyimpanan”, lalu klik opsi bertajuk “Hapus Cache” atau “Hapus Memori”.

5. Login ulang akun Google

Play Store tidak bisa download aplikasi bisa diatasi juga dengan cara login ulang akun Google. Untuk login ulang akun Google, caranya buka menu pengaturan HP. Kemudian, klik menu “Akun” dan pilih akun.

 Lalu, keluarkan atau hapus akun dan login kembali.

6. Restart HP

Cara mengatasi Play Store tidak bisa download aplikasi yang berikutnya adalah dengan restart HP.

Untuk restart HP, pengguna bisa menekan tombol power hingga daya HP mati. Setelah mati, tekan tombol power kembali untuk menyalakan HP lagi.

7. Pastikan aplikasi yang diunduh kompatibel dengan HP

Tiap aplikasi punya persyaratan minimum agar dapat dijalankan di HP. Jika HP tak kompatibel dengan persyaratan itu maka aplikasi tak bisa diunduh.

Untuk mengetahui kompatibilitasnya, pengguna bisa membacanya di deskripsi aplikasi pada Play Store.

8. Update sistem operasi Android

Download di Play Store loading terus bisa terjadi karena sistem operasi di HP Android telah usang.

Untuk itu, bila menjumpai masalah download di Play Store loading terus, cobalah pula untuk melakukan update sistem operasi Android bila tersedia.

Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Kenapa Tidak Bisa Download Aplikasi di Play Store? Ini 6 Penyebabnya"

Ikuti berita populer lainnya di saluran berikut: Channel WA, Facebook, X (Twitter), YouTube, Threads, Telegram