2 Solusi Mengembalikan WhatsApp yang Diblokir karena Spam, Jangan Sampai Dibatasi Permanen!

TRIBUNKALTIM.CO - WhatsApp telah menjadi salah satu aplikasi komunikasi yang paling banyak digunakan di dunia.

Dengan fitur-fitur yang praktis dan antarmuka yang sederhana, jutaan orang mengandalkan aplikasi WhatsApp untuk berkomunikasi setiap hari, baik untuk keperluan pribadi maupun pekerjaan. 

Namun, tak jarang pengguna WhatsApp tiba-tiba menghadapi masalah serius, yaitu akun mereka diblokir tanpa peringatan karena dianggap melakukan pelanggaran.

Salah satu bentuk pemblokiran yang cukup sering terjadi di WhatsApp adalah pemblokiran karena dugaan aktivitas spam.

Biasanya, hal ini ditandai dengan munculnya notifikasi “Akun ini tidak diizinkan untuk menggunakan WhatsApp karena spam” di layar ponsel.

Baca juga: 10 Solusi Tidak Bisa Scan Kode QR WhatsApp Web, Cara Login WA Web Pakai Nomor HP

 Akibatnya, pengguna tidak bisa lagi mengakses pesan, melakukan panggilan, atau menggunakan fitur WhatsApp lainnya. Situasi ini tentu sangat mengganggu, apalagi jika WhatsApp digunakan untuk aktivitas penting sehari-hari.

Pemblokiran seperti ini umumnya terjadi karena sistem WhatsApp mendeteksi adanya aktivitas yang mencurigakan dari akun pengguna, seperti pengiriman pesan massal, tautan mencurigakan, atau interaksi yang dianggap mengganggu pengguna lain.

Sayangnya, terkadang pemblokiran juga bisa terjadi pada akun yang sebenarnya tidak melakukan pelanggaran, misalnya akibat kesalahan sistem atau laporan yang tidak akurat.

Penyebab akun tidak diizinkan menggunakan WhatsApp karena spam

Sebelum mencari solusi, penting bagi pengguna untuk memahami alasan munculnya notifikasi “akun ini tidak diizinkan menggunakan WhatsApp karena spam”.

Pesan ini biasanya tampil di layar awal aplikasi WhatsApp dan mencegah pengguna mengakses halaman chat serta seluruh fitur yang tersedia. Artinya, akun tersebut telah diblokir oleh pihak WhatsApp.

Pemblokiran ini umumnya terjadi karena akun dianggap melanggar kebijakan penggunaan layanan.

Berdasarkan informasi yang disampaikan, penyebab utama munculnya pesan tersebut adalah karena akun diduga terlibat dalam aktivitas mencurigakan, seperti mengirim pesan massal yang bersifat spam, melakukan penipuan, atau kegiatan lain yang berpotensi membahayakan keamanan pengguna lain.

WhatsApp secara otomatis akan memblokir akun yang terindikasi melanggar aturan tersebut. Durasi pemblokiran bisa berbeda-beda, tergantung tingkat pelanggaran dan kebijakan internal WhatsApp, mulai dari beberapa jam hingga beberapa hari.

Oleh karena itu, penting untuk menggunakan WhatsApp secara bijak dan mematuhi ketentuan yang berlaku agar akun tetap aman dan tidak dibatasi.

Kabar baiknya, akun WhatsApp yang diblokir karena spam masih bisa dipulihkan selama belum dibatasi secara permanen.

 Terdapat dua cara yang bisa dilakukan untuk mengajukan keberatan dan meminta peninjauan dari pihak WhatsApp.

Untuk mengetahui langkah-langkah selengkapnya, berikut dua cara yang bisa Anda coba agar akun WhatsApp Anda bisa kembali digunakan secara normal.

 Cara mengatasi akun tidak diizinkan menggunakan WhatsApp karena spam

Cara mengatasi pesan “akun ini tidak diizinkan menggunakan WhatsApp karena spam” sebenarnya cukup sederhana, asalkan pengguna bisa membuktikan bahwa mereka tidak melakukan pelanggaran seperti yang dituduhkan.

Jika yakin tidak mengirim spam atau aktivitas mencurigakan lainnya, pengguna bisa mengajukan permintaan peninjauan ulang kepada WhatsApp agar akun dapat dipulihkan.

Terdapat dua cara yang bisa ditempuh untuk mengajukan keberatan terhadap pemblokiran akun:

1. Menghubungi WhatsApp melalui e-mail

Jika Anda merasa akun diblokir tanpa alasan yang jelas, Anda dapat menyampaikan keberatan melalui situs resmi WhatsApp di https://www.whatsapp.com/contact

Langkah-langkahnya:

* Pilih menu “Hubungi” di bagian dukungan WhatsApp Messenger.

* Isi informasi penting seperti nomor WhatsApp, alamat email aktif, dan jenis perangkat yang digunakan.

* Tulis penjelasan singkat bahwa Anda tidak melakukan spam, lalu kirimkan permintaan tersebut.

* WhatsApp akan meninjau dan memberikan respons dalam waktu tertentu.

2. Mengajukan tinjauan langsung dari aplikasi WhatsApp

Selain melalui e-mail, Anda juga bisa langsung meminta peninjauan dari dalam aplikasi:

* Saat muncul pesan pemblokiran di layar, klik opsi “Minta Tinjauan” atau “Request a Review.”

* Masukkan kode verifikasi 6 digit yang dikirim via SMS.

* Tambahkan keterangan atau bukti tambahan jika diperlukan untuk mendukung permintaan Anda.

* Kirim permintaan tersebut agar ditinjau oleh tim WhatsApp.

Setelah proses ini, Anda tinggal menunggu tanggapan dari pihak WhatsApp terkait status akun Anda.

Dengan mengikuti langkah di atas, pengguna yang merasa tidak melakukan pelanggaran bisa berpeluang besar untuk memulihkan akunnya.

Namun, untuk menghindari masalah serupa di masa depan, pastikan Anda selalu mematuhi ketentuan penggunaan WhatsApp, karena pelanggaran berulang bisa berujung pada pemblokiran permanen.

Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Cara Mengatasi WhatsApp Muncul “Akun Ini Tidak Diizinkan untuk Menggunakan WhatsApp Karena Spam”"

Ikuti berita populer lainnya di saluran berikut: Channel WA, Facebook, X (Twitter), YouTube, Threads, Telegram