Fakta Lengkap Error System Bank Mandiri, Rekening Nasabah Terkuras, Tak Ada Kejahatan Perbankan

TRIBUNKALTIM.CO - Fakta Lengkap Error System Bank Mandiri, Rekening Nasabah Terkuras, Tak Ada Kejahatan Perbankan.

Dunia perbankan digegerkan dengan error system yang dialami oleh Bank Mandiri, Sabtu (20/7/2019) pagi, yang mengakibatkan rekening nasabah terkuras.

Akibat error system tersebut, sejumlah nasabah Bank Mandiri kebingungan, karena rekening nasabah terkuras.

Sebagian dari mereka mendapati saldo rekeningnya raib.

Namun sebagian lagi mendapati saldo rekeningnya justru bertambah.

Apa yang sebenarnya terjadi dengan Bank Mandiri? Dan apakah saldo rekening Anda akan kembali sepenuhnya?

Berikut ini Tribun fakta-faktanya.

1. Ramai-ramai protes ke kantor Bank Mandiri

Puluhan nasabah melakukan aksi protes ke Kantor Bank Mandiri di Jalan Jenderal Sudirman, Kota Pekanbaru, Riau, karena saldo hilang, Sabtu.

Mereka protes kenapa hal itu bisa terjadi.

Salah satu nasabah yang mengalami kehilangan saldo adalah Andika (37), warga Pekanbaru.

Dia menemukan saldo di ATM kosong saat akan melakukan penarikan tunai, padahal sebelumnya saldo berisi Rp 15 juta.

"Saya tadi sama istri mau narik uang. Begitu transaksi tarik tunai, ATM minta maaf.

Maaf, saldonya kosong. Gitu katanya.

Tentu cek saldo lihat mutasi, enggak ada juga. Positif ada masalah, langsung ke sini (Bank Mandiri)," kata Andika kepada wartawan, Sabtu, sebagaimana dikutip dari Kompas.com.