Baca tanpa iklan
Jika tidak ada masalah yang dilaporkan di sana, tanyakan salah satu teman apakah itu berfungsi dengan baik di komputer mereka.
Jika masalah hanya berlanjut, lanjutkan menerapkan perbaikan yang tersisa.
3. Periksa Masalah Internet
Saat menautkan ke perangkat baru, aplikasi seluler WhatsApp dan WhatsApp Web memerlukan koneksi internet aktif.
Jika salah satu perangkat tidak terhubung ke internet atau jika koneksi buruk, pengguna mungkin mengalami masalah saat memindai.
Jadi, pastikan internet berfungsi di kedua perangkat dan selesaikan masalah jaringan apa pun jika ada masalah.
Setelah yakin internet tidak bisa disalahkan, lanjutkan ke perbaikan berikutnya.
4. Pastikan Browser Tidak Bermasalah
Mungkin pengguna mengalami masalah dengan WhatsApp Web karena browser.
Coba pindai kode QR dengan membuka WhatsApp Web di browser lain secara bersamaan untuk mengesampingkannya.
Jika memindai dengan sempurna dan dapat menautkan akun WhatsApp di sana, browser pengguna yang salah.
Dalam hal ini, untuk sementara beralih ke browser baru.
Namun, jika masalah tetap ada di browser lain, lanjutkan ke langkah berikutnya.
Baca juga: Update WhatsApp dan WhatsApp Web, Bakal Bisa Undang Anggota Grup WA hingga 1024 Peserta
5. Hapus Peramban dan Cache Aplikasi Seluler WhatsApp
Cache menyimpan informasi sementara untuk membuat situs web dan aplikasi dimuat lebih cepat.