WhatsApp Tidak Bisa Download Foto atau Video? Ini 5 Solusinya di Android

TRIBUNKALTIM.CO - WhatsApp tidak bisa mengunduh foto atau video? Jangan panik dulu.

Masalah ini cukup umum terjadi di perangkat Android dan biasanya bisa diatasi dengan langkah-langkah sederhana.

Gagal download media di WhatsApp bisa disebabkan oleh berbagai faktor, seperti koneksi internet yang buruk, penyimpanan penuh, hingga pengaturan sistem yang tidak sesuai.

Untungnya, sebagian besar penyebab ini bisa diatasi tanpa harus membawa ponsel ke tempat servis.

Dengan memahami penyebabnya, kamu bisa segera memperbaiki masalah WhatsApp yang tidak bisa menyimpan foto dan video secara mandiri. Tak perlu instal aplikasi tambahan atau reset perangkat.

Baca juga: WhatsApp Punya Fitur Close Friends, Ini Cara Atur Privasi Foto dan Baca Pesan Diam-Diam

Berikut ini lima cara efektif yang bisa kamu coba saat WhatsApp tidak bisa mengunduh media di HP Android, mulai dari cek jaringan hingga pengaturan izin aplikasi.

Berdasarkan informasi yang dikutip dari Pusat Bantuan WhatsApp, berikut ini lima solusi yang bisa dicoba jika WhatsApp tidak bisa mengunduh media di ponsel Android.

1. Periksa Koneksi Internet

Salah satu penyebab utama foto atau video di WhatsApp gagal diunduh adalah koneksi internet yang tidak stabil.

Untuk mengatasinya, pastikan perangkat benar-benar terhubung ke jaringan internet.

Tanpa internet, WhatsApp tidak bisa digunakan untuk mengunduh media.

Cobalah beralih antara WiFi dan data seluler agar koneksi kembali normal dan media bisa diunduh.

2. Cek Kapasitas Penyimpanan HP

Ruang penyimpanan penuh juga bisa membuat WhatsApp gagal menyimpan foto atau video yang diterima.

Periksa kapasitas memori perangkat, lalu hapus file yang sudah tidak terpakai melalui menu Pengelola Berkas.

Baca juga: Cara Blokir Pesan WhatsApp dari Nomor Tak Dikenal, Aman dari Spam dan Penipuan